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2010年5月企业人力资源师(一级)《专业技能》真题试卷

来源:233网校 2010年10月24日
  • 第2页:综合分析题3-6
二、综合分析题(本题共4题,第1小题20分,第2小题20分,第3小题30分,第4小题10分,共80分)
3、某跨国企业A公司在数据库技术上处于全球的领先地位,该公司希望能在近期进人中国市场,并立足中国市场的长期发展。公司首先在北京建立了研发中心,计划在一年内组织好国内的研发队伍,迅速开发出适合中国市场的产品,争取以市场技术优势拓展中国市场。
(1)该公司应当采取哪种人力资源管理策略?这种策略的特点是什么?(4分)
(2)该公司目前和未来应当采取哪些措施来积累公司研发人员的人力资本存量?(16分)

4、 L公司是一家知名广告设计公司,每年都为广告设计专业的应届毕业生提供实习机会。这些毕业生在实习期间会参与不同的产品设计团队的工作,了解不同产品的广告设计流程,并承担一些基础性的工作。实习期结束后,各团队的管理者会给这些学生按照不同的项目: 进行评分,邀请其中的优秀者加入公司,成为公司的初级设计师。公司运作项目的流程是:  
·为客户的产品成立设计团队;
·和客户进行深入沟通,了解产品和产品的用户群;
·做出多套初步方案;
·获得客户对方案的意见,反复修改,直至客户认同;
·制作广告小样;
·了解典型产品使用者对广告的反馈;
·修改并正式制作广告。
(1)表1是在实习期结束后,各团队管理者对参与实习的学生进行评价的部分表格,表中不同项目代表不同的思维障碍,请填写对应的思维障碍类型(10分)
表1  团队管理者对实习学生进行评价的部分表格

(2)可以通过哪些训练培养学生的思维创新?(10分)

5、 P公司2007年的员工流失率为l4%,2008年的员工流失率为l2%。这两年公司人力资源部都进行了员工满意度调查,发现连续两年员工对公司薪酬的满意度都比较低,公司在 2009年将全体员工的基本薪酬提高了15%,当年员工的流失率下降为6%。
(1)该公司提高薪酬的做法是否正确?为什么?(14分)
(2)掌握哪些信息有助于找出员工流失的真实原因?(16分)

6、 张刚是公司技术部的副经理,今年40岁,在公司工作了整整l2年,从普通的技术员做到目前的职位。他工作勤奋,技术过硬,也有一定的管理能力。今年,张刚参加了公司内部竞聘的选拔,申请了技术部经理的职位。由于有其他竞争者技术能力和管理能力都比其更胜一筹,张刚竞聘未能成功。根据公司规定,参加内部竞聘上岗者的年龄不得超过40岁,张刚未来在公司晋升的可能性已经不大。
请问:张刚目前处于职业生涯哪个阶段?人力资源部应当采取哪些措施为其拓宽职业路径?拓宽职业路径时需要注意哪些问题?(10分)
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