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2014年人力资源管理师二级重点复习:360度考评的应用实例

来源:233网校 2014年6月19日

  M公司的360度考核

  M公司是家跨国广告公关公司,它建立于20世纪中期,目前在100个国家有300多个办事处,以创意见长,并为客户制作具销售力的广告。M公司笃信品牌能对销售产生的强大影响力,为了帮助客户建立一个让消费者信赖的品牌,它有一套独特的思维方式和工作风格。

  “尊重每一个人”是M公司对待员工的基本态度,因此M公司采用360度考评方法,其主要目的是了解和保障员工个人的职业生涯发展。

  员工进入公司,试用期过后可以参加正式考评,考评活动一年举行两次。每次考评前都要对员工进行考评培训,由人力资源部人员给员工讲解考评目的以及评价表的填写方法。之后,选择相应的考评者与被考评者,进行 360度考评。

  考评时,考评者评价被考评者的绩效,而被考评者则除了自评以外还要对考评者进行反评。在自评时,从能否高效地完成工作、能否说服他人接纳建议、团队合作、创新能力、对企业文化的理解,以及学习能力几个维度进行评估,之后还需填写成就、个人成长、改善空间等以明确自己对职业生涯发展的规划。

  在对考评者进行反评时,主要是从上级的管理技巧、同事的工作技能、下级的发展潜力出发进行评估,并提出改进工作的建议。回收评价意见,进行汇总及分析。以考评者、被考评者,以及人力资源部门人员为主,召开考评会议。在会议上,主要是针对事业发展计划进行讨论,由考评者查阅并认可被考评者的规划,给予建议或承诺。

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