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2016年人力资源管理师二级专业技能练习题(2)

来源:233网校 2016年2月4日
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2016年人力资源管理师二级专业技能练习题(2)

  一、简答题

  1简述企业在进行管理技能培训时,开展决策竞赛的具体步骤。

  参考解析:

  决策竞赛的主要步骤是:

  ①竞赛主持人将参赛者分成若干个小组,由小组来作最终决策;

  ②假定一种需要作出决策的情况,情况典型而且普遍存在;

  ③在指定时间内,要求各参赛小组就营销、研发、人事、生产等方面作出决策;

  ④裁判将各小组的决策记录在专门的表格上并集中;

  ⑤裁判测算各个决策对公司的影响后反馈给比赛者,作出新的决策;

  ⑥重复第④步、第⑤步,直至比赛结束;

  ⑦比赛后召开评比会。

  2在面试的实施过程中,一般可分为几个工作阶段?每个阶段的主要任务是什么?(15分)

  参考解析:

  在面试的实施阶段,一般包括五个阶段:关系建立阶段、导入阶段、核心阶段、确认阶段和结束阶段。

  ①关系建立阶段:本阶段的任务是消除应聘者的紧张情绪,创造轻松、友好的氛围,为下一步面试沟通创造机会。本阶段常用的是一些封闭性问题。

  ②导人阶段:本阶段的主要任务是提问一些应聘者有所准备的、比较熟悉的题目,以进一步缓解应聘者的紧张情绪,为进一步面试做好准备。本阶段常用的是开放性的问题。

  ③核心阶段:本阶段的主要任务是要求应聘者讲述一些关于核心胜任力的事例,面试考官将基于这些事实做出基本的判断,对应聘者的核心胜任能力做出评价,为最终的录用决策提供重要依据。通常采用的是一些行为性问题,但通常与其他问题配合使用。

  ④确认阶段:考官进一步对核心阶段所获得的信息进行确认,在本阶段常采用的是开放性的问题,尽量避免使用封闭性问题。

  ⑤结束阶段:应该给应聘者一个机会,询问其是否还有问题要问等。不管是否录用,均应在友好的气氛中结束面试。常用的问题是行为性问题和开放性问题。

  3简述企业应如何积极营造劳动安全卫生环境。

  参考解析:

  企业营造劳动安全卫生环境是预防劳动安全卫生事故的基本对策。它包括:

  (1)营造劳动安全卫生观念环境。

  树立安全第一、预防为主的劳动安全卫生观念;建立以人为本的劳动安全卫生的价值观念。

  (2)营造劳动安全卫生制度环境。

  具体内容包括:建立健全劳动安全卫生管理制度;严格执行各项劳动安全卫生规程;严格执行相关制度规范的应当奖励,违反相关制度的应当惩罚。

  (3)营造劳动安全卫生技术环境。

  ①直接使用安全技术和无害装置、无害工艺,从基础上避免劳动安全卫生事故。

  ②完善劳动场所设计,实现工作场所优化。主要包括:科学装备、布置工作地;保持工作场所的正常秩序和良好的工作环境;正确组织工作场所的供应和服务;劳动环境优化。

  ③劳动的组织优化。主要包括:不同工种、工艺阶段合理组织;准备性工作和执行性工作合理组织;作业班组合理组织;工作时间合理组织等。

 备考试题:2016年人力资源管理师二级考试模拟练习题汇总

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