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经验分享:职场“菜鸟”与“大虾”过招

来源:233网校 2004年8月16日
故事一:当面难堪

  吴小谦生平第一次上班,心情既忐忑又兴奋。揣着颗砰砰直跳的心,吴小谦推开了办公室的门。

  办公室里只有一个人在。她主动上前做自我介绍,请他以后多多关照。谁知对方脸一沉,问道:“你是新来的?我们这个破地方,裁员还差不多,怎么还会有新来的?你是不是有什么后台?”一时间,吴小谦难堪极了。

  建议:这样的同事,未必有什么坏心眼,就是心直口快,说话不顾忌别人的感受。此外,从话语中可以看出,他对公司颇有些牢骚。建议你平日尽量避开此同事,保持基本的礼貌和谦虚的态度即可。如果走得太近,被他抓住大吐苦水,再加上他口无遮拦,一旦传出去,你就会莫名其妙地惹上一身臊。应该怎么做,你心里有数了吧?

  故事二:抢占果实

  总裁有两个助理:王云飞和小顾。王云飞是新来的,小顾则早已是总裁的左右手。这天,总裁在一个问题上拿不定主意,打电话叫小顾过去商量。两人嘀嘀咕咕了一个钟头,还是一筹莫展。

  中午吃饭的时候,小顾有意无意地问王云飞,如果遇到这种问题,你会怎么处理?王云飞略一思索,整理出一个思路,滔滔不绝地讲给小顾听。小顾边听边点头,一副若有所思的样子。

  吃过饭,老总又打电话让王云飞过去谈话。正当他整整衣冠准备起身时,小顾拦住了他。小顾说:“我忘了有件急事要向总裁汇报,你等一会再过去吧。”

  小顾这一去,待了很久。之后,王云飞接到老总的电话,说那个问题已经搞定了,让他今后要多向小顾学习。王云飞只能苦笑。

  建议:这样有心计的同事,只有一个字:防!下次他再私下里问你的意见,你可以委婉地说,自己目前也没有头绪,需要多一点时间考虑。你的真实意见还是留着当面对老总说吧。但这样做,你暗地里被他嫉妒、排挤,是免不了的,所以还要努力和他搞好关系,尽量化解他对你的敌意。至于效果如何,就看你的运气了。

  故事三:当众指斥

  晚上加完班,老板提出,为了犒劳大家,请大家去唱卡拉OK。王励和部门同事兴高采烈地接受了邀请。进了包房,王励很自然地拣离自己最近的一个沙发坐下。老板进来后,发现沙发已经被坐满了,就顺势坐在王励身边的一个板凳上。

  过了半个小时,老板离开了。王励万万没想到,老板一走,其乐融融的气氛大变,室温骤然下降了十度。一个男同事语气激动地向王励发问:“你这人怎么这么没眼色?老板坐在你旁边,都不知道让个座?真是太不懂事了!”

  长到22岁,王励从没被外人这么大声训斥过,尤其是还当着全体同事及KTV服务生的面。她的脸一下子红到了脖子,委屈的眼泪也忍不住在眼眶里打转转。心中不禁无限懊恼:“是啊,自己怎么就缺根筋呢?老板以后会怎么看自己?”

  建议:这位男同事的初衷可能是想教你在职场上如何做人,但方式不太恰当,不仅让你尴尬,也破坏了当时的气氛。其实,如果早先他主动给老板让座,你看在眼里,自然能心领神会,效果不是更好?KTV是个轻松休闲的场合,不需过分拘泥于上下级关系。谁都知道你是新人,大度一点的老板不会放在心上。不过也不排除小心眼的老板会因此觉得你幼稚不懂事,对你留下成见。以后凡事多长个心眼,在细节上注意一点,就能避免此类尴尬。

  故事四:冷嘲热讽

  刘源接到的这个任务,是需要市场部的配合才能完成的。为了早点完成工作,刘源没有报告上司,就冒冒失失地和市场部直接联系了。市场部的同事明白了刘源的来意后,用轻蔑的口气说:“这个任务很复杂的,你完成得了吗?有些东西,就算我告诉你,你也不会懂的。这样吧,你先提交一份材料给我。”

  刘源一头雾水,但还是照同事的要求把材料准备好了。同事拿到材料,脸上又露出招牌式的轻蔑笑容,抢白他说:“你这写的都是些什么呀?你拿去给别人看看,看谁能看懂?什么都不懂,麻烦事倒不少……”

  刘源一声不吭,但心里非常愤怒。他觉得,自己写的材料,决不至于像同事说的那样差。大家都是想把工作做好、把公司搞好,为什么同事就是不肯配合,非要对人冷嘲热讽才开心呢?

  建议:部门之间的配合,最好由部门经理出面协调。你作为一名普通员工,而且是新员工,直接和别的部门联系,会被同事认为是“不懂规矩”、“自以为是”,需要好好“修理”一番。今后再遇到这种情况,一种方式是报告上司,由上司和其它部门打招呼;另一种方式是积极打通与其他部门同事的私人关系。比如说,见了面微笑着打招呼,有事情主动帮忙,找机会开开玩笑、聊聊天等。等混熟了,你再去找他们,如果是举手之劳,即使有点不合规矩,他们也会乐意帮忙。

  职场“菜鸟”和“大虾”之间,有着永远上演不完的恩恩怨怨、是是非非。只是,每一只“菜鸟”都将成长为“大虾”,每一只“大虾”都由“菜鸟”变身而来。将心比心,如果“大虾”对“菜鸟”们能多些温柔的关怀,少些严厉的打压,办公室生涯岂不是会更让人快乐?
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