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职场提醒:办公室里讨人嫌的口头禅

来源:233网校 2006年9月26日


  “哧”

  张小姐 小学教师

  财务人胖,所以说话也简单,连口头禅都精简到字数最少。

  “哧”是用来表示不满的。发这个“哧”的音,是要有点功力的——舌头抵住上颚,喉咙里冲出一股气,将舌冲开,便是这一声短促有力的“哧”。说这个字的时候,财务往往斜着眼看人,似笑非笑地,满脸都是轻视,那一声“哧”就更增加了这种轻蔑的效果,不用她拍桌子,就知道,又有谁填错报销单了。

  碰上这种情况,胆子小的,还没说话便先在心里颤抖了一回。遇到吃硬不吃软的家伙,必定更凶狠地横过一眼去:“哼!你以为你是谁呀。我们什么都会,还要你来干什么。”

  得意起来,必发“啧”的音。也很难来!嘴前端用力,将舌头抵在上颚吸。这一声之后,必是自夸或吹牛,满脸得意色,“啧”不过是一个引子、一个铺垫,必会引来后面滔滔的“江水”。


  当然,这“啧”有时也表示一种佩服,但这种佩服却相近于谄媚,就像《编辑部的故事》里的戈玲夸牛大姐“老革命”,并不是真心实意的服气。

  榜样的力量是无穷的

  May新进了一家公司,几个月后,在一家餐厅门口遇到她和新同事去聚餐,就站在走廊里说那么几句话的功夫,觉得她性情大变———手部动作多了,脚也开始不淑女起来,脚尖急速地一颠一颠,看着浑身难受。最要命的是,她说话的方式也变了,每句话的开头,都要加“××”两个字,那“他妈的”的上海版,从来只听男人说,秀秀气气一个女孩子,怎么也……正要“声讨”,May的同事、一位高高大大的先生回过来叫她:“××,快点,就缺你一个了。”May一吐舌头:“老板叫了,先走了。”嘻嘻哈哈地冲进了同事堆里。

  怪不得!记得读书时,一个男生有个口头禅,每句句子的末尾,都要加一个“嘎”字才收场,后来班里所有同学都被“传染”上了。办公室里的口头禅,就像公司的隐形制服一样,是很容易流传的。但问题是,“××”不比“嘎”,未免太不雅了!

  解读口头禅

  ■说真的,老实说,的确,不骗你这种人有一种担心对方误解自己的心理,性格急躁,内心常有不平。

  ■应该,必须,必定会,一定要这种人自信心极强,很理智,为人冷静,自认为能够将对方说服,令对方相信。但当“应该”说得过多时,反而说明他有动摇心理。

  ■听说,据说,听人讲

  所以用这些口头禅,是为了给自己留有余地。这种人的见识虽广,决断力却不够。很多处事圆滑的人,易用此类口头禅。

  ■可能是吧,或许是吧,大概是吧说这种口头禅的人,自我防卫本能甚强,不会将内心的想法完全暴露出来。在处事待人方面冷静,所以,工作和人事关系都不错。这种口头禅也有以退为进的含义。事情一旦明朗,他们会说:“我早估计到这一点。”

  ■但是,不过

  这种人有些任性,因此总用一个“但是”来为自己辩解。同时,“但是”也反映了这种人温和的特点,它比较委婉,没有断然的意味。

  ■啊,呀,这个,这个,嗯

  当一个人词汇少,或是思维慢时,会在说话时利用它们作为间歇。因此,有这种口头禅的人,反应是较迟钝的。但也会有骄傲的人使用这种口头禅——怕说错话,需要这点间歇来思考。
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