企业的管理者都知道奖励的重要性，并且也开始在组织内进行有计划的人员奖励。但很多问题依然存在，甚至于变得更糟。本文将讨论有关于企业人员奖励（尤其是物质奖励）过程中存在的一些问题。首先明确一个观点，本人并不完全否定公平的金钱报酬。在下只是希望表述这样一个观点，如果人们获得合理的报酬，那么额外的物质奖励可能会有反效果。原因主要有以下几点：
1. 奖励的并不是人们所珍惜的东西。
明确一个观点：行为本身是具有目的性的，人们总是会采取行动以达成一些他们认为重要的事情。很多企业在制定企业奖励计划的时候，往往主观的判断员工的工作基准。另外在很多企业的奖励计划中，对于员工个人价值观的区分并不是很详细，因此奖励计划往往也就形成了以点带面——一个标准适应所有的员工的情况。这两方面便形成了这样一种情况：企业对员工的奖励并不能引起员工的兴趣。这是典型的等价价值观的一种思维方式。关于价值观的问题由于不是本文的重点，因此也就不太多讲，只明确一个观点：每个人的价值观并不是相同的。举个例子来讲，给卖火柴的小女孩一幅精美的油画显然是没有任何意义的。我已经提过奖励的目的在于引起员工某种特定的行为，因此这个奖励对员工就要有足够的吸引力，也只有这样才能使奖励成为一种动力。
2. 奖励也会变为另外一种形式的惩罚。
曾经听过这样一个故事。故事中有位老人和一帮孩子，爱捣蛋的孩子们总是恶作剧的漫骂老人。老人很生气但没有办法。有一天老人拿出一块钱对孩子们讲：“你们说的太好了，来给你们一块钱，你们明天还要来呀。”。第二天孩子们又全都来了，在漫骂了一个小时后，老人拿出5毛钱说：“给，这是你们今天的报酬。”。孩子们一看钱少了，但想一想总比没有强，便把钱接了过去。老人对他们说：“明天还要来呀。”。第三天，由于有了前一天的经验，只来了一少半的孩子。当孩子又骂了两个小时以后，还没有见老人把钱拿出来，孩子们便要散去了。老人对远走的孩子讲，明天还要来呀。孩子们大声的说：“不给钱谁还来呀。”。从那以后再也没有孩子来骂老人了。
为什么老人明明是“奖励”孩子们来骂他，但最后孩子们却都没有来骂呢？这就是奖励变成了另外一种形式的惩罚。看看企业的奖励计划吧，奖励的金额变得越来越低，奖励的标准变得越来越高，奖励就已经成为了一种惩罚。这个时候企业内部最容易形成对组织毫无意义的非正式组织，员工会用自己的形式来进行对抗和保护，例如降低产量和减小业务成交量。奖励的作用是激励，而不应当成为一种惩罚，因此在进行奖励计划设计时一定要注意这种转变。
