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道格拉斯·高斯里:东西方管理文化制度的区别

来源:233网校 2007年5月21日

  高斯里:我想讲三件事情来谈东西方管理的研究,首先我讲话的题目是文化制度,中国的管理研究都可以作为题目。但是我想,我讲一讲为什么这个题目对我来说非常重要?对我来说,他们意味着什么?第一讲到文化,我们要记住这一点,在我看来,我们过分的强调中外的文化的差异了,如果我们有一个不断的,持续的,一方面,比如说人类学家,他们说文化是非常重要的一点,应该把人们的思想、想法;另一方面可以说经济学家不认为文化的确存在这样的问题,我可以说处在两者之间,另外很多人说,我比较偏向于经济学家讲的,我觉得一些机构历史,机构的分析,我们应该有这样的速度。赵先生刚才讲到各种经济之间的聚合,我们应该清楚的意识到这一点,实际上历史上的结构是什么样的?我们从商的时候,每一个具体的条件是什么?这对我们如何教书有很大的影响。比如在美国的商学院,世界各国都是一样,我们在很多方面创造了更多的差别,因为有一个说法,中国非常不同,我们要注意关系,注意文化传统的关系。实际上管理人员应该怎么做呢?应该花时间主要学习中国从历史上来说,是如何在进行制度上的变革,实际上应该很好的看到,在结构上,在中国社会上发生了什么境况。所以我想简单讲一讲这方面的。

  我用一些例子,我想跳过很多这方面的内容,我想讲我们MBA的建树,我们讲了很多重要的内容。我来自于这样的一所大学,纽约大学,它是一所全球的大学,非常骄傲和自豪,它们有了全球的系统,它们在世界各地都有它们的校园,上海有它们的分校,它们做得非常不错,今天生活在全球文化的世界中,我们实际上不断的谈全球化。有的人感觉非常不安,因为这个词用得过分多了。我们也都有类似的经验,我们刚刚到达中国的时候,20年以前,中国刚刚开放,当时那个时间和我们今天看到的中国完全不同了,所以我们无法蔑视这样的一种条件。我们正在处在这样的一种世界当中。

  但是不巧的是,美国商学院远远落后于这后面,我自己的大学,纽约大学是一所全球化的大学,有全球化的项目,有非常漂亮的校园,还有一个叫做中国屋,专门搞中国研究。中国在讨论中它有哪些优势呢?首先一点,就是美国的商学院一般来说,比如说刚才我们讲了,是一个常见的一个缺点,在美国的商学院,商学院的教育,他们认为,美国的商学院教授的模式是全球的模式,美国的管理模式肯定是全球的模式,这样的话,就导致了在美国发展和全球发展的缺陷。我们的院长说,我们是应该更加和一些人民大学的商学院和其他大学的商学院联系,他们都说,首先我们已经有了好的模式了,他们愿意来,他们可以来吧!第二,我们怎么赚钱呢?我对他说,我无法相信,你生活的世界里,你同时在想,这两个问题,你是这么来想。因为这样的话,可以说我们商学院最好的学院。首先大家觉得,必须到美国来。实际上我觉得,我也相信这一点,不仅因为中国现在非常令人兴奋的情况不断发生,在过去一段时间里,同时要有这样的一种思路,美国人,比如说自我中心的这样一种教育,他们这样的思路,不幸的是,我所在的商学院就是这么想的。如果我们想的话,要赚钱,这样的话,就会对我们有所限制,我们觉得,实际上我们已经失败了,在这方面。

  我们要帮助MBA学院赚钱,我自己的教学和研究是怎么样的,我们很重要的一点是我们要很好的考虑机构问题。如果我们来考虑我们这样的体制架构,我是来自一个管理学院,我主要的教学管理是领导力、公司治理和管理教育,中国现在面临的挑战非常重要。同时中国也能成为非常有意思的世界MBA教育舞台上的一个很有意思的一支力量。我觉得,我是怎么想呢?我是这么想的。我们有很多很多的形象,我们觉得,中国有什么样的一种形象。每次我在加入中国经济学的话,我就向学生们介绍,中国应该有什么形象,他们应该有什么样的假设,在我看来,恐怕最重要的一个形象是这个。多数人没有认识到,大家认识到这个图吗?你们认识到了吗?9月17号这一天,世界发生了变化,布什政府正在成为一个新的在中国的一种,在头八、九个月的话,“911”改变了世界,“911”彻底改变了美国,比如需要某些联盟的事情,这个改变了整个美国、中国关系的变化。实际上这是一个不断出现的一种过程。

  我觉得,这是最有意思的,在经济变化中,在全球经济中,在过去100年中最有意思的一个现象。我觉得非常有意思的一点,在今天的世界上,实际上在过去25年尤其如此,所谓讲,世界经济变革的时候,在很多方面,我们能不能理解中国的经济化呢?是不是这个过程的真正的驱动力呢?在这方面,我们没有很好的认识到这一点。也就是说,中国在全球经济上起着重要的作用,中国还有巨大的挑战。这些挑战在某些方面来说,和我们如何教学,如何在商学院教育有直接关系,这三点是最重要的三点。根据我在过去20年的研究,中国工厂的研究有直接相关,一个是公司治理。第二是领导力的发展,第三是更加笼统的是如何创造一个有效的全中国的组织,让我来逐一谈一谈,哪些方法我们可以使用这些想法来真正推动我们的机构分析的前进。我觉得,对我来说,很重要的一点是公司治理,我们想想如何分析,从公司治理的角度来分析一个公司,每个人在一个组织内部,大家是不是都有它们内部的一个领导力的作用。我们在70年代中,我们觉得很有意思的一点,很奇怪的一点,我们把一方面管理,另一方面把领导力截然分开,在70年代。实际上我认为,领导力是每一天在组织内发生的情况。并不是说人们上来就有,实际上他们可以学习这一点。实际上和这里的组织机构,和这里的环境,和他们的学习联系在一起。和所有这些过程创造有效的组织内部的领导,我们可以很好的领导我们的组织的环境。刚才赵先生谈到,我们有什么线索,我们这个组织是怎么架构的,这是我们管理学的关键,如何能够帮助我们很好的外部的改变中国的组织。

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