(一)IS0 9000族标准的由来和发展
　　(二)ISO 9000族标准的结构及特点
　　ISO 9000族标准/文件由以下四部分构成：
　　部分：核心标准。包括：
　　(1)ISO 9000：2000《质量管理体系--基础和术语》;(2)ISO 9001：2000《质量管理体系--要求》;(3)ISO 9004：2000《质量管理体系-一业绩改进指南》;(4)ISO 1901 l：2002《质量和(或)环境管理体系审核指南》。
　　第二部分：其他标准。包括：
　　(1)ISO 10006：2003《质量管理体系--项目质量管理指南》;(2)ISO 10007：2003《质量管理体系--技术状态管理指南》;(3)ISO 10012：2003《测量管理体系--测量过程和测量设备的要求》;(4)ISO 10015：1999《质量管理--培训指南》(注：ISO 10015是经ISO/TC 176评估后一保留的2000年以前发布的ISO 9000族标准)。
　　第三部分：技术报告或技术规范。包括：
　　(1)ISO/TR 10013：2001《质量管理体系文件指南》;(2)ISO/TR 10017：2003和ISO 9001：2000中的统计技术指南;(3)ISO/TS 16949：2002汽车生产件及相关维修零件组织应用和GB/T。19001：2000的特别要求。
　　第四部分：小册子。
　　(三)ISO 9000族核心标准简介
　　1.国家标准GB/I'19000/ISO 9000《质量管理体系—基础和术语》2.GB/T 19001/ISO 9001《质量管理体系—要求3.GB/T 19004/ISO 9004《质量管理体系—业绩改进指南》4.GB/T 1901l/ISO 1901 l《质量和(或)环境管理体系审核指南》5.一对相互协调的标准