(一)团体规范的概念
　　为了保证团体目标的实现,任何一个团体都必须有制约其成员的思想、信念和行为的准则和行为标准,这种每个成员都必须严格遵守的准则就是团体规范。
　　(二)团体规范的分类
　　在组织管理中,规范通常被分为正式规范和非正式规范。正式规范是存在于正式组织中的规范,它往往是用正式文件明文规定的,并且由上级或团体中的其他成员监督执行。从规范的存在范围来看,非正式规范的存在范围要更广,因为它不但存在于非正式团体,也存在于正式团体中。而正式规范只能够存在于正式团体中。
　　(三)团体规范的作用
　　团体规范对于团体来说具有重要的意义,它的作用主要表现在以下三个方面:
　　1、团体规范有助于维持团体的一致性。
　　2、团体规范可以为成员提供认知标准与行为准则。
　　3、团体规范也具有惰性作用。