(一)概念及内涵
　　平衡计分卡法是一种新型的战略性绩效管理系统和方法，它着眼于公司的长远发展，从四个角度关注企业的绩效:财务角度、客户角度、内部流程角度、学习与发展角度。
　　(二)设计流程
　　1.审视企业战略和竞争目标
　　企业战略和竞争目标是设计平衡计分卡法指标体系的基本出发点，管理者在进行设计前，必须首先敲定企业的战略目标。
　　2.设立绩效指标
　　3.开发各级平衡计分卡
　　4.设定各级指标的评估标准
　　在设计完绩效指标后，还要确立绩效指标的具体衡量标准。在实行这一步骤时，要注意各类指标之间的关联性。
　　5.进行绩效考核
　　6.分析考核结果并修正指标及标准
　　结合在绩效评估中遇到的问题，管理者应当在下一个绩效周期开始前对指标和标准给予必要的修正，从而使整体评价体系更加科学完善。
　　(三)注意事项
　　(1)高层管理者需要积极参与平衡计分卡的实施，多与下级进行沟通。(2)防止平衡计分卡法使用目的的单一。(3)要谨慎选择考核指标。(4)要充分重视平衡计分卡法实施的连续性和持久性。
　　(四)优势、劣势分析
　　与传统的考核方法相比，平衡计分卡法具有以下优势:
　　(1)平衡计分卡法消除了财务指标一统天下的局面，将客户角度、内部流程角度、学习与发展角度的目标纳人评估体系，为企业的长远发展打下基础;(2平衡计分卡法从企业的战略层次考虑问题，并揭示了四个考核角度之间的因果关系，发展了战略管理系统;(3)平衡计分卡实现了评估系统与控制系统的结合;(4)平衡计分卡迫使管理者将所有的重要绩效指标放在一起综合考虑，提高了企业发展的协调性。
　　但是平衡计分卡也存在一定的劣势，那就是它的实施成本很高。要完成四个维度指标科学合理的定义和评价需要耗费大量的人力、物力和财力。