(一)概念
　　标杆超越是通过对比和分析业内外领先企业的经营方式，对本企业的产品或服务、业务流程等关键成功因素进行改进和变革，使企业成为同行业的系统过程。标杆超越的实质是企业的变革:通过学习同行业经验，改掉制约企业发展陋习的过程。
　　我们可以从以下三个方面了解标杆超越法:
　　(1)标杆指的是实践或标准，也就是企业在产品或服务、经营管理、运作方式等方面的榜样。标杆超越的目的就是通过向榜样学习提升企业竞争力。
　　(2)标杆的寻找范围并不局限在同行业，应该有更广阔的视角。
　　(3)标杆超越法相比其他系统的考核方法更重视比较和衡量。
　　(二)设计流程
　　(1)发现“瓶颈”。 (2)选择标杆。(3)收集数据。(4)通过比较分析确定绩效标准。(5)沟通与交流。(6)采取行动。
　　(三)优势、劣势分析
　　标杆超越法的优势在于:，有助于激发企业中员工、团队和整个企业的潜能，提高企业的绩效;第二，可以促进企业经营者激励机制的完善，例如，董事会可以把标杆超越作为经营者经营业绩的标准，以此激发经营者的工作热情和工作动力。
　　标杆超越法的劣势在于容易使企业陷人模仿标杆企业的旋涡中，导致企业失去自身的特色。而且一旦标杆的选取出现偏差，也可能导致自身经营决策的失误。