21、 质量监督小组这种管理模式属于（　　）的一种形式。
A．参与管理
B．目标管理
C．绩效薪金制管理
D．计件工资管理

22、 在期望理论中，个人对绩效与获得报酬之间关系的估计称为（　　）。
A．工具
B．效价
C．期望
D．动机

23、 对于采用维持战略的组织而言，首要的战略性人力资源管理问题是（　　）。
A．制定适当的规划以保证能够不断雇用新员工
B．为员工提供大量的晋升机会
C．制定特殊人才的保留战略，留住关键员丁
D．提高员丁士气，减少裁员带来的消极影响

24、 某地区2008年年底人口数为250万人，其中就业人口190万人，非劳动力人口50万人，则该地区2008年的失业率为（　　）。
A．5%
B．4%
C．3%
D．2%

25、 （　　）是组织进行培训与开发效果评估的重要内容，是具说服力的评价指标，也是组织高层关心的评估内容。
A．成本收益
B．工作行为
C．效果如何
D．学习态度

26、下列关于全面质量管理的说法，错误的是（　　）。
A．全面质量管理是一个在长期经营中不断改进质量的过程 
B．全面质量管理规划需要自上而下推行，并自上而下付诸实施
C．挑选有高度责任感的员工才能符合全面质量管理的要求
D．要达到全面质量管理的要求，必须建立与其相适应的组织丈化

27、 为r激励员工用更少的时间制造更多的产品，可以使用的团队奖励计划是（　　）。
A．斯坎伦计划
B．改进生产盈余计划
C．拉克收益分享计划
D．行为鼓励计划

28、 由于高等教育文凭与高生产率之间存在一定的联系，因而企业利用文凭来筛选员工的做法是有道哩的，这是（　　）的一个基本观点。
A．劳动力供给理论
B．劳动力需求理论
C．高等教育的信号模型理论
D．收入分配理论

29、 中心主张是“劳工运动既要有政治方方向，又要有经济方向”的劳动关系理论学派是（　　）。
A．康芒斯的集体行动理论 
B．韦伯夫妇的产业民主理论
C．邓洛普的劳动关系系统理论 
D．西蒙的决策管理理论

30、 确保薪酬内部一致性的手段是（　　）。
A．心理测评
B．职位评价
C．薪酬控制
D．薪酬调查

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