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　　4.小李是北京一家房地产开发公司的人事部的部门主管，前不久，董事长告诉她，由于近几年公司人员结构变动很大，要求她重新制定一份未来5年该公司的人力资源规划。

　　根据以上资料，回答下列问题：

　　(1).影响人力资源规划的企业内部因素包括(　　)。

　　A.地理环境和竞争因素

　　B.企业规模

　　C.企业经营方向

　　D.组织文化

　　(2).进行人力资源需求预测时，小李可以采用德尔菲法，使用德尔菲法应注意的问题有(　　)。

　　A.问题尽量简化

　　B.不要求

　　C.要给专家提供充分的资料和信息

　　D.专家人数一般不少于20人

　　(3).人力资源规划中关键性的一环是(　　)。

　　A.组织目标与战略分析

　　B.提供人力资源信息

　　C.人员预测

　　D.执行计划与实施监督

　　(4).小李在进行人力资源供给的预测时，可以采用的方法是(　　)。

　　A.人员核查法

　　B.人员调配图

　　C.马尔科夫分析方法

　　D.主观判断法

　　(5).当人力资源供给小于需求时，可以采取的平衡供需的措施是(　　)。

　　A.从外部雇佣

　　B.缩短工作时间

　　C.降低员工的离职率

　　D.将组织的某些人力资源业务外包