第七章　人员甄选

第三节　信度和效度
一、信度：
信度又叫可靠性与一致性，一个好的测量工具必须稳定可靠，或者不产生错误，或者产生的是系统误差，每次测试的错误相同。
（一）常用的信度指标：
1.重测信度：稳定性系数，同一方法对同一组应聘者在两个不同时间进行的测试，所得结果的一致性。
2.复本信度：等值性系数，采用两个测验复本（功能相同但题目内容不同），来测验同一群体，所得到的两个分数的相关性。
3.内容一致性的信度：主要反映同一测试内部不同题目的测试结果是否具有一致性。是检验测验本身好坏的重要指标。
4.评分者信度：不同评分者对同样对象评定时的一致性。
（二）对信度指标的解释
（三）影响信度的因素：
1.受试者因素
2.主试因素
3.筛选或测试内容
4.实施测试的情景
5.意外干扰因素
二、效度
效度即有效性或性，是招聘者真正测试到的品质与想要测量的品质间的符合程度。
1.内容效度：测验方法是否真正测出工作绩效的某些重要因素。采用专家判断方法检验。多用于知识测验和实际操作测验，不适用于对能力或潜力的预测。
2.效标关联效度（同测效度）：是指对现有的员工实施某种测验，然后将所得结果与这些员工的工作表现或工作考核得分加以比较，若两者相关系数很大，说明此测验与某项工作密切相关。
3.预测效度：是指对所有应聘者都施予某种测验，但并不依结果决定录用与否，待这些被录用人员工作一段时间以后，对其工作绩效加以考核，将考核得分与当初的测验结果加以比较，求两者的相关系数，相关系数越大，说明此测验的效度越高，可以依此来预测应聘者的潜力。
4.构想效度：是指能够测量到理论上的构想或特质的程度。构想效度关心的是：是否能够正确反映理论构想的特性。