概念

(1)又称为集体协议或团体协议．是协调劳动关系的一项重要法律制度
(2)在我国，主要由工会(或职工推荐的代表)代表职工与企业通过平等协商，就劳动报酬、工作条件等问题，协商签订的书面协议

特征

(1)是一种劳动协议，本质上反映的是以劳动条件为主要内容的关系，是规定全体职工与企业之间整体性的劳动权利和劳动义务的一种协议，它以劳动关系的存在为基础
(2)是特定当事人之间订立的协议，即一方是用人单位，另一方是全体劳动者
(3)必须是书面合同，其生效要经过特定程序

签订主体

由工会代表职工与企业签订，没有工会的，由职工代表与企业签订

签订

签订程序

(1)集体协商协商代表①
(2)提出集体协商要求
(3)提交职工代表大会或者全体职工讨论
(4)集体合同的审查
(5)集体合同生效
(6)集体合同的效力

争议处理

(1)因集体协商签订集体合同发生争议，双方当事人不能自行协商解决的，当事人可以向劳动行政部门的劳动争议协调处理机构书面提出协调处理申请；未提出申请的，劳动行政部门认为必要时可视情况进行协调处理
(2)因履行集体合同发生的争议，经协商解决不成的，工会可以依法申请仲裁、提起诉讼；尚未建立工会的，由上级工会指导劳动者推举产生的代表依法申请仲裁、提起诉讼

概念

(1)又称为集体谈判，是一种由单个雇主、雇主群体或组织同单个或若干工人组织之间签订各种协议的过程
(2)在我国，指工会或职工代表与企业或企业团体就劳动问题，为签订集体合同进行商谈的行为

特征

(1)是劳动者团体与企业或企业团体之间的谈判
(2)是围绕着改善劳动条件和协调劳动关系的谈判
(3)结果体现在所签订的集体合同中
(4)本身并不产生劳动关系
(5)国家在其中起调解作用
(6)劳动者应当受到特别保护①

内容

(1)劳动报酬
(2)工作时间：工时制度；加班加点办法；特殊工种的工作时间；劳动定额标准
(3)休息休假：日休息时间、周休息日安排、年休假办法；不能实行标准工时职工的休息休假；其他假期
(4)劳动安全与卫生
(5)补充保险和福利
(6)女职工和未成年工特殊保护
(7)职业技能培训
(8)劳动合同管理
(9)奖惩
(10)裁员
(11)集体合同期限
(12)变更、解除集体合同的程序
(13)履行集体合同发生争议时的协商处理办法
(14)违反集体合同的责任
(15)双方认为应当协商的其他内容