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2009年中级�济师《人力资�专业》章节知识点(一)

2009年7月31日��:233网校网校课程 在线题库评论

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  (四)路径—目标�论:

  1ã€�该ç�†è®ºç”±ç½—伯特•豪斯æ��出,采纳了俄亥俄模型的工作å�–å�‘和关系å�–å�‘,并å�Œæ¿€åŠ±çš„æœŸæœ›ç�†è®ºç›¸ç»“å�ˆã€‚

  2�该�论�定领导具有�通性,认为领导者的主�任务是帮助下属达到他们的目标,并�供必�的指导和支�以确�下属的目标与电�体或组织的目标相互��。

  3�该�论认为领导的激励作用在于:①使绩效的实现与员工需�的满足相结�;②�供有效的工作绩效所必须的辅导�指导�支�和奖励。

  4�四�领导行为:①指导�;②支��;③�与�;④�就���。

  5�两个��因素作为领导行为与结果之间的中间��:①环境因素;②下属的个人特�。

  6�如果领导者能够补�员工或工作环境方�的�足,则会促进员工的工作绩效和满�度。�则会被视为多余。

  三�现代领导�论:

  (一)魅力领导�论:

  1ã€�罗伯特•豪斯æ��出。

  2�巴斯�出魅力型领导�是更广泛的转�型领导的一个�分。

  (二)转�型领导�论:

  1�伯�斯�出。

  2�两�类型的领导:交易型和转�型。

  3�交易型领导特�:①一致性的奖励;②差错管�(分为积�和消�两类型);③放任。

  4�转�型领导特�:①魅力;②激励;③智慧型刺激;④个性化关怀。

  第二节 领导风格与技能

  一�领导风格

  (一)�典研究:

  1ã€�é�“格拉斯•麦克格雷格的Xç�†è®ºä»£è¡¨äº†ä¼ ç»Ÿæ�ƒå¨�的管ç�†é£Žæ ¼ï¼ŒYç�†è®ºä»£è¡¨äº†å�¯å�‘å¼�ã€�人性化的管ç�†é£Žæ ¼ã€‚

  2�勒温研究分�了独��民主和放任风格的效果;密歇根大学的研究�现以员工为中心的管�者比以生产为中心的管�者更有效;俄亥俄大学的研究得出领导的两个主�功能:关怀(员工支�型风格)与创制(任务指导型风格);特质�论间接涉�了领导风格;而人性���民主和任务驱动的风格在���论中扮演��角色;路径—目标�论�赖于指导�支���与和�就��的领导风格;魅力型和转�型领导者用组织愿景和“�正确的事情��激励下属……

  (二)管�方格�论:

  1�在已有的领导风格�论中,有代表性的是布莱克和默顿的管�方格�论以�赫塞和布兰查德的生命周期�论。

  2�管�方格�论把领导风格画�一个二维�标方格,纵�标是“关心人�,横�标是“关心任务�。

  3�方格中有五�基本风格:①既�关心人,也�关心任务的“无为而治�;②既关心人,�关心任务(�想的领导风格);③“中庸��领导风格;④对人�端关注的“乡�俱�部�领导风格;⑤对任务�端关注的“任务�领导风格。

  4�管�者在方格中的�置�以通过布莱克和默顿的问��测定。

  (三)生命周期�论(情境周期�论):

  1�作为管�方格�论的扩展,赫塞和布兰查德认为:影�领导者风格选择的��因素是下属的�熟程度。

  2��熟度包括工作�熟兜�巴心��熟度。

  3�四�领导风格:①指导�(高工作,低关系);②推销�(高工作,高关系);③�与�(低工作,高关系);④授��(低工作,低关系)。

  4�对能力低,�愿低的下属,建议用指导�;对能力低,�愿高的下属,建议用推销�;对能力高,�愿低的下属,建议用�与�;对能力高,�愿高的下属,�用授��。

  5�情景�论与其他���论的��之处在于,它强调了被领导者,指出对于���熟度的员工,应采���形�的领导方�,以求得绩效。

  二�领导角色

  (一)领导角色:

  1�明茨伯格通过直接观察的方法,�出管�者的三�类型:①人际角色(首脑角色�领导角色��系人角色);②信�角色(监控者�传播者��言人);③决策角色(创业者�处�干扰者�资�分�者��调人)。

  2�行为高度��性的领导者,有�完���的有竞争性的角色的能力,会产生的绩效。

  (二)领导者的活动:

  1�领导者的行为归纳为四�:①日常沟通;②传统的管�(指计划�决策和监控);③人力资�管�;④社交活动。

  2�对于�功的管�者(晋�速度快),社交活动�常��,相对�说,人力资�活动起到的作用�。但对于组织�说,更需�的是有效的管�者,有效的管�者主��加的活动是日常交�和人力资�管�,相对�说,传统管�活动比例较�,而社交活动是少的。

  3��功的管�者表现出�的行为并�和有效的管�者的行为相��,实际上正好截然相�。

  三�领导技能:

  1��功的领导�赖于�适的行为�技能和行动,领导者的三�主�技能是技术技能�人际技能和概念技能。

  

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