考点五：评估类型和方法
（一）评估的类型
①过程评估。
②结果评估。
（二）评估的方法
（1）收集评估资料的途径
①收集服务对象档案进行评估。
②收集服务对象对介入过程和结果的意见与看法。
③使用调查方法收集介入效果的数据和事实资料。
（2）基线测量评估
①什么是基线测量：基线测量是在介入开始时对服务对象的状况进行测量，建立一个基线作为对介入行动效果进行衡量的标准基线，以评估介入前后的变化，以此判断介入目标实现的程度。
②应用范围：个人、家庭、小组、社区的工作介入评估。
③操作程序：建立基线(一是确定介入的目标，二是选择测量工具，三是对目标行为进行测量并记录目标行为)、进行介入期测量、分析和比较。
（3）对服务对象影响的评估
①服务对象满意度测量。
②差别影响评分。
（4）任务完成情况的测量评估
一般来说，可以运用5个等级尺度来测量任务的完成情况。
（5）目标实现程度的测量评估
目标核对表、个人目标尺度测量。
2022年真题示例：
1、某全国性社会工作行业协会将党史学习教育和专业服务相结合，组织部分高校社会工作专业师生暑期到西部地区参与乡村振兴工作，他们策划并实施了村民社区参与能力提升项目，项目开始前，研究生小余对参与项目的村民做了“参与态度和参与技能”的测量，项目结束时再次对上述相关指标做了测量，小余评估项目成效采用的方法有( )。
A .过程评估
B .结果评估
C .基线测量
D .绩效评估
E .介入期测量
参考答案：BC
参考解析：项目结束时对参与项目的村民做了“参与态度和参与技能”的测量，属于结果评估。故B正确。
项目开始前对参与项目的村民做了“参与态度和参与技能”的测量，属于基线测量，故C正确。【233网校解析，禁止转载】
