考点：社会工作者在精神卫生领域的作用
（1）工作角色
微观层面：在精神科医疗机构和社区中从事精神卫生临床社会工作服务的社会工作者，角色是诊断者、辅导者、教育者、倡导者、转介者和协调者。
宏观层面：更多在政策服务方面的角色，包括行政者、推动者和研究者。
（2）服务内容
针对住院患者：住院适应；心理支持；各类治疗方法整合。
针对精神疾病患者家属：减轻照顾者的压力；获得精神疾病知识辅导和支持。
针对社区精神康复而言：普及精神健康知识；开展精神疾病患者康复训练；社区资源连接；提供咨询；开展转介工作。
2022年真题示例：
1、随着“社区康复”理念的普及，越来越多的精神疾病患者回到社区进行康复，医务社会工作者小张对社区精神疾病患者进行家访时发现，很多患者存在对精神疾病的认识盲区，不知如何与患者沟通，还常因社会对精神疾病的偏见而被孤立。针对上述情况，小张在社区内应开展的服务是（）。
A .联系精神卫生机构，将患者转介至机构内进行康复
B .联办健康教育讲座，普及精神疾病知识与照顾技巧
C .广泛开展政策倡导，呼吁建立更多相关的康复机构
D .寻求可用社会资源，为患者家庭提供物质经济帮助
参考答案：B
参考解析：患者家属对精神疾病存在认识盲区，社会对精神疾病存在偏见，可知社工应在社会普及精神健康知识，故选B。
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2、精神疾病患者徐某因病初次入院治疗，面对陌生的环境，严格的规定和相对隔绝的空间，产生了恐惧感，甚至想逃离医院，医务社会工作者此时最应该提供服务是（）。
A .信息咨询
B .资源链接
C .住院适应
D .康复训练
参考答案：C
参考解析：根据题干描述徐某是初次入院治疗，对医院环境不适应，故社工最应该提供的是住院适应服务。
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