真题考点：危机介入治疗模式的内容及特点
（一）危机发展阶段
（1）危机：危机事件发生的最初阶段，生活压力增加，服务对象采取帮解决生活困难和问题。
（2）解组：服务对象处于情绪困扰中，认知和问题解决能力下降，生活平衡被打破。
（3）恢复：经历痛苦后，调整自己的行为方式，寻找适应危机环境的解决办法。
（4）重组：从混乱生活中重拾信心，恢复新的平衡生活。
（二）危机介入的基本原则
1、及时处理：由于危机的意外性强、造成危害大，而且时间有限，需及时接案、及时处理，减少危机对服务对象造成的伤害。
2、限定目标：危机介入的首要目标是危机的调适和治疗为中心，尽可能降低危机造成的危害，只有把精力放在目前有限的目标上。
3、输入希望：危机发生后，服务对象通常处于迷茫、无助、失望的状态中，所以有效方法是给服务对象输入新希望，重新找回行动动力。
4、提供支持：社会工作者需要充分利用服务对象拥有的周围他人资源，如父母关系、朋友支持等，为其提供必要的支持。
5、恢复自尊：危机通常导致服务对象身心的混乱，自尊感底。因此，社会工作者首先需要了解服务对象对自己的看法，帮助服务对象恢复自信。
6、培养自主能力：危机是否能够解决，最终取决于服务对象是否能够增强自主能力。
（三）危机介入的模式特点
1、迅速了解服务对象的主要问题
2、快速做出危险性判断
3、有效的稳定服务对象的情绪
4、积极协助服务对象解决当前问题
2025年真题示例：
小乐的父母离婚后，把他交给体弱多病的奶奶。小乐一时无法接受，多次电话联系父母哭闹，让他们改变决定，但都无济于事。因此小乐非常痛苦，整天把自己封闭，甚至绝食。根据小乐目前情况处于危机发展（ ）阶段。
A．解组阶段
B．危机阶段
C．恢复阶段
D．重组阶段
如果服务对象的尝试失败，而他（她）又无法找到回避的方法，危机事件就进入第二个阶段：解组。在解组阶段，服务对象处于极度的情绪困扰中，认知和问题解决的能力下降，平衡生活被打乱；如果危机事件影响的是家庭，它还可能导致家庭关系的紧张甚至破裂。
危机事件的第三个阶段：恢复。它是指服务对象经历了解组的痛苦经历之后，开始调整自己的行为方式，寻找适应危机环境的新的解决方法。
接着，服务对象就进入危机事件的第四个阶段：重组。在重组阶段，服务对象从混乱的生活中重新拾回自信，恢复新的平衡生活，通常这个阶段还包括家庭关系的重建。
题干中，小乐无法接受父母的决定，多次尝试联系父母哭闹，但都没有成功。他感到非常痛苦，整天把自己封闭起来，甚至绝食。这些表现表明小乐正处于极度的情绪困扰中，认知和问题解决的能力明显下降，生活平衡被打乱。根据上述分析，小乐目前处于解组阶段。
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