因丈夫调往外地工作，48岁的赵女士辞去原来的工作，独自一人在家照顾即将高考的儿子。由于长期两地分居，夫妻沟通不畅，在儿子教育方面经常发生分歧。每次与丈夫沟通时，赵女士的情绪都不稳定，易被激怒。丈夫不堪忍受，提出离婚，拒绝调解，赵女士心情低落。小陈在为赵女士开展个案社会工作服务过程中，正确的做法有（）。
A.为赵女士夫妇普及心理健康知识
B.为赵女士纾解其消极悲观的情绪
C.建议赵女士参加志愿服务以丰富生活
D.帮助赵女士夫妇重新审视婚姻家庭关系
E.邀请赵女士夫妇学习非暴力沟通技巧
参考答案：B,D,E
参考解析：A项错误（为赵女士夫妇普及心理健康知识）虽然心理健康知识有一定帮助，但赵女士的核心问题是夫妻沟通不畅、情绪管理困难及婚姻危机，且丈夫已“拒绝调解”（题干明确）。在对方不愿配合的情况下，单方面“普及知识”难以触及问题根源，也不是当前最直接、有效的干预措施。
B项正确（为赵女士纾解其消极悲观的情绪）
赵女士因夫妻关系紧张、丈夫提出离婚而心情低落，首先需要处理其情绪困扰，这是开展后续服务的基础。
C项错误（建议赵女士参加志愿服务以丰富生活）
该建议属于一般性社会参与，对于解决夫妻沟通、婚姻危机等核心问题作用有限，且可能回避当前主要矛盾，不符合个案工作聚焦问题的原则。
D项正确（帮助赵女士夫妇重新审视婚姻家庭关系）
婚姻危机涉及双方，虽然丈夫目前拒绝调解，但作为个案工作目标之一，社工可以在与赵女士工作时，协助她重新审视关系、澄清需求、理性看待婚姻，为可能的夫妻沟通创造条件。此项在方向上正确。
E项正确（邀请赵女士夫妇学习非暴力沟通技巧）
非暴力沟通有助于改善夫妻沟通方式，减少冲突。虽然题干说丈夫“拒绝调解”，但并不意味着完全拒绝学习沟通技巧，社工可先与赵女士工作，再尝试邀请丈夫参与，此选项作为专业干预方向是合理的。
