一、接案（3大常考点）★★★1、了解服务对象的来源和类型（1）来源：主动求助、转介、外展工作（社工主动接触）（2）类型：自愿性、非自愿型（抗拒行为或情绪）（3）现有服务对象与潜在服务对象。2、面谈准备
一、老年人社会工作的思维导图二、历年考情年份单选多选分值20165题2题9分20175题2题9分20185题2题9分20195题2题9分三、考点解析考点一：老年的界定与老年人的特点（一）老年的界定老年
一、青少年社会工作方法概述（2020年新增）方法主要内容危机介入通过多专业合作方式协调资源，针对危机青少年自身和他人生命安全问题而实施的紧急干预策略。家庭治疗以家庭为介入单位，适用于改善并重建青少年和
考点一：服务青少年成长发展与维护青少年合法权益方面主要内容服务青少年成长发展方面1、思想引导：法制教育、公益服务、感恩教育、生命教育。2、习惯养成（行为治疗、规范教育、自我管理能力）（1）自我管理能力
一、青少年社会工作思维导图二、历年考情年份单选多选分值2016428201742820184282019428三、青少年的特点及需要考点一：青少年的界定与问题发展层面青少年的开始青少年的结束生理萌动生
考点一：关于方法的概念辨析★★方法的概念辨析专业方法三大专业方法，即个案、小组和社区工作方法。实务方法1、针对服务需要解决问题的实务方法如儿童保护的社区预防服务模式或机制、以家庭为中心服务模式或机制。
一、儿童社会工作的主要内容二、主要考点（一）促进儿童健康成长★★★★主要内容方式/途径传播儿童健康成长理念知识1、母婴保健服务：婚前保健服务和孕产期保健服务的内容；2、婴儿早期喂养理念和实践；3、幼儿
一、历年考情年份单选多选分值20155292016529201752920185292019529二、儿童社会工作思维导图 三、儿童的需求和问题儿童的需求
一、介入（一）介入的分类与行动原则介入分类1、直接介入（1）关注对象：个人、家庭和小群体，针对其采取的直接行动；（2）介入重点：人际交往或环境中个人和社会系统的互动方式。2、间接介入（1）关注对象：个
一、医务社会工作思维导图二、主要医务领域社会工作的内容与方法类型工作内容工作方法公共卫生领域社会工作初级预防层面的干预；减少残疾的发生和院舍化的照顾；所有目标人群都能获取健康照顾和社会服务1、小组工作
一、结案考点解析考点1：结案阶段的主要任务（★★★）总结工作1、总结社会工作介入成效（目标完成情况、介入效果）；2、与服务对象分享结果，处理分离情绪；3、做结案记录与报告。巩固已有改变1、回顾工作过程
