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组织动员模式

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组织动员模式考点解析

所属考试:社会工作者
授课老师:刘晓晨
所属科目:初级社会工作综合能力
考点标签: 了解
所属章节:第八章 社区社会工作服务方法(人大版)/(二)社区社会工作服务的主要模式/组织动员模式
所属版本:人大版

组织动员模式介绍

(一)组织动员模式特点
①高度的组织性与计划性
②动员范围广、行动力度大
③强调集体目标
(二)组织动员模式策略
1.做好社区党组织的“专业参谋”和“手臂延伸”
(1)当好社区党组织的“民情智库”与“需求翻译官”
(2)赋能“社区达人”,培育群众身边的动员力量
(3)协同设计“社区公益”项目载体
2.打造组织动员的行动网络和资源引擎
(1)找到组织支点
(2)设定目标靶心
(3)编织行动网络
(4)精准发力实施
(5)争取资源保障:①识别并用好公共财政资源②引入专业力量③拓展新兴力量④募集慈善资金。
(6)巩固工作成果
3.发扬全过程人民民主,夯实组织动员的群众性基础
(1)组织动员议事,让议题“从群众中来”
(2)组织动员协商,让方案“由群众商议”
(3)组织动员决策,让行动“由群众选择”
(4)组织动员监督,让成效“由群众评判”

专题更新时间:2026/06/03 16:07:46

组织动员模式考点试题

单选题 1.某社区社会工作者组织辖区内的志愿者开展服务,通过宣传动员、明确分工、开展培训等方式,引导志愿者积极参与社区养老、环境整治、政策宣传等工作,还建立了志愿者激励机制,提升志愿者的参与积极性和服务质量。该做法体现的社区模式是()。
A . 邻里互助模式
B . 组织动员模式
C . 关爱照顾模式
D . 教育培训模式

正确答案: B

答案解析: B. 核心是通过宣传动员、组织协调、培训激励等方式,调动社区内各类力量(如志愿者)参与社区事务,提升社区服务能力,与题干中社会工作者的做法一致。
A. 侧重居民之间的互助合作,题干核心是组织动员志愿者,而非居民互助,故错误。
C. 侧重为特定群体提供照顾服务,题干未涉及具体的照顾对象和服务,故错误。
D. 侧重开展教育培训提升居民能力,题干中虽有培训,但核心是组织动员志愿者参与服务,故错误。

单选题 2.针对某社区新就业群体子女暑期托管难的问题,社会工作者在社区党组织支持下,联动社区志愿者、退休教师以及辖区企业,组建托管服务团队,制定托管服务流程,还建立了服务监督小组保障服务质量。该做法体现的组织动员模式的核心特点是()。
A . 情感性
B . 高度的组织性与计划性
C . 照顾对象的个性化
D . 教育内容实用性

正确答案: B

答案解析: 本题考查的是组织动员模式的核心特点。组织动员模式强调高度的组织性与计划性,通过社区党组织的领导和支持,科学方案、明确分工和合理步骤来实现社区治理目标。[|||]A错误,情感性不是组织动员模式的核心特点。虽然情感性在社区工作中也很重要,但题目中描述的做法更侧重于有组织、有计划地解决问题。[|||]B正确,高度的组织性与计划性是组织动员模式的核心特点。题目中社会工作者在社区党组织支持下,联动多方力量组建托管服务团队,并制定服务流程和服务监督小组,体现了高度的组织性和计划性。[|||]C错误,照顾对象的个性化不是组织动员模式的核心特点。题目中的做法更多是通过组织动员来解决普遍存在的问题,而不是针对个别对象的个性化需求。[|||]D错误,教育内容实用性不是组织动员模式的核心特点。题目中并没有特别强调教育内容的实用性,而是强调了组织动员的过程和方法。[|||]

单选题 3.在某社区社会组织培育项目中,社会工作者小王发现社区里有一位退休的法律工作者李阿姨,于是鼓励她牵头成立“社区法律咨询服务队”,并为她提供项目策划、团队管理等方面的培训,帮助她成功注册了社区社会组织。小王的做法体现了组织动员模式中的哪一策略?
A . 做好社区党组织的“专业参谋”
B . 找到组织支点
C . 设定目标靶心
D . 编织行动网络

正确答案: B

答案解析: A选项错误。“专业参谋”策略侧重于社会工作者通过专业调研为党组织提供决策依据,题干描述的是培育社区社会组织。
B选项正确。题干中鼓励退休法律工作者牵头成立社区社会组织,并为其提供培训支持,正是“找到组织支点”策略中“协助建立和培育各类功能性的社区社会组织,将这些组织作为动员居民的‘杠杆’”的体现。
C选项错误。“设定目标靶心”策略侧重于将宏观任务转化为具体公共议题,题干描述的是组织培育。
D选项错误。“编织行动网络”策略侧重于构建层级化动员体系,题干描述的是培育组织支点。

多选题 4.某社区社会工作者运用组织动员模式开展服务,为了有效调动社区资源、推动社区发展,下列做法中符合该模式核心特点的有()。
A . 联动社区党组织、居委会、企业、志愿者等多方力量,形成工作合力
B . 制定详细的工作方案和实施计划,明确各参与方的分工与职责
C . 尊重居民的自主意愿,引导居民主动参与社区事务,不强迫干预
D . 仅依靠社会工作者自身的力量,不借助外部资源开展服务
E . 建立监督评估机制,定期检查服务进度和质量,及时调整方案

正确答案: A

答案解析: A. 组织动员模式的核心是整合多方资源、联动多方力量,形成工作合力,推动社区事务开展,符合该模式特点。
B. 该模式强调高度的组织性和计划性,制定详细方案、明确分工,能够确保服务有序推进,符合核心特点。
C. 尊重居民意愿、引导居民参与是邻里互助模式的特点,并非组织动员模式的核心特点,故错误。
D. 组织动员模式强调联动多方资源,而非仅依靠社会工作者自身力量,该做法违背了模式核心,故错误。
E. 建立监督评估机制,及时调整方案,能够保障服务质量和效果,符合组织动员模式的计划性和系统性特点。

多选题 5.社会工作者小王在运用组织动员模式开展社区服务时,在社区党组织领导下,当好党组织的“民情智库”,将居民的碎片化需求转化为社区公共议题,赋能社区达人,培育社区社会组织,设定具体的动员目标,编织“金字塔式”动员结构,链接外部专业资源,确保动员工作成效由群众评判。小王运用的组织动员模式策略包括()
A . 做好社区党组织的“专业参谋”和“手臂延伸”
B . 打造组织动员的行动网络和资源引擎
C . 发扬全过程人民民主,夯实群众性基础
D . 依赖行政命令强制动员居民参与
E . 忽视社区内部资源的挖掘

正确答案: A

答案解析: A选项正确:做好“专业参谋”和“手臂延伸”的策略包括当好民情智库、赋能社区达人、协同设计公益项目,小王的做法符合这一策略。
B选项正确:打造行动网络和资源引擎的策略包括设定目标靶心、编织“金字塔式”动员结构、链接外部资源,小王设定动员目标、编织动员结构、链接专业资源,符合这一策略。
C选项正确:发扬全过程人民民主的策略包括让成效由群众评判,小王确保动员成效由群众评判,符合这一策略。
D选项错误:组织动员模式强调激发居民主体性,而非强制动员,该选项本身表述错误,且与小王的做法不符。
E选项错误:小王赋能社区达人、培育社区社会组织,正是挖掘社区内部资源的体现,并非忽视,该选项表述与题干不符。

大咖讲解:组织动员模式

刘晓晨
社会工作者
中国人民大学硕士,社会工作师、心理咨询师,曾四次担任Ja(国际青年成就)大学生事业起航课程团队队长,在《社会福利》、《中国社会报》、《中国妇女报》、《中国发展简报》等报刊杂志发表专业文章20余篇。议题包括:儿童权利、社区发展、社会性别、NGO倡导等。
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徐龙超
社会工作者
暨南国际大学社会工作博士、中级社会工作师,心理咨询师。曾任某高校社区管理与服务专业教研室主任,曾荣获民政部职业院校社工职业技能竞赛优秀指导老师,广东百名社工督导团成员,惠州市社会组织评估专家库成员。
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马海燕
社会工作者
高校高级教师,社会工作师,多家社工机构督导,发表专业论文近30篇。参与北京市级、区级政府购买服务项目二十余项,近年来每年均参与北京市社工师资格考试辅导与各类社工项目评审、社区社工入职培训以及社区后备干部招录的笔试面试工作。
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张菡
社会工作者
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相关知识点推荐
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关爱照顾模式

(一)关爱照顾模式特点
①服务对象的个性化
②照顾实践的“家”文化
③照顾网络的融合性
(二)关爱照顾模式策略
1.建立精准识别服务对象与需求评估机制
2.打造关爱照顾阵地,构筑实体化暖心枢纽
3.构建全链条分类服务供给体系
(1)前端预防层面:注重问题预防与风险规避
(2)中端干预层面:注重问题解决与有效干预
(3)后端跟进层面:注重服务对象处境改变和文化改善
4.培育“社区关爱文化”,营造向善氛围

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社区照顾模式的特点

社区照顾模式的特点
(1)协助服务对象融入社区。
(2)强调社区责任。
(3)非正规照顾是重要因素。如由家庭、亲朋好友、邻居提供的关照便是非正式照顾的表现。
(4)提倡建立相互关怀的社区。社区照顾的过程目标是要建立一个相互关怀的社区。

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社区照顾模式的实施策略、角色

社区照顾模式的实施策略
(1)在社区照顾。核心是强调服务的非机构化,即将照顾者放回社区内进行照顾,在他们熟悉的社区环境中生活,协助他们融入社区生活。
(2)由社区照顾。核心是强调动员社区内的资源,发动在社区内的亲戚、朋友和邻里协助提供照顾;其重点是积极协助困难群体和有需要人士在社区中重新建立支持网络。(提供直接服务的网络、服务对象自身的互助网络、社区紧急支援网络)
(3)对社区照顾。对社区照顾更加注重正式照顾和非正式照顾相互融合的重要性。
社会工作者在社区照顾模式中的角色
(1)治疗者。为个别服务对象提供行为治疗或其他心理治疗,也开展家庭治疗和小组治疗。
(2)辅导者和教育者。为照顾者提供辅导服务,为照顾者小组提供训练课程,教授有关的照顾技巧。 
(3)经纪人。为服务对象寻找有关的服务。
(4)倡议者。为较为特殊的服务对象倡议和争取合适的服务。
(5)顾问。就服务对象的情况向有关服务机构提供意见。

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教育培训模式

(一)教育培训模式的特点
(1)价值导向引领性
(2)教育培训对象全员性
(3)教育培训内容实用性
(4)资源整合协同性
(5)教育培训方式多样性
(二)教育培训模式策略
(1)深入社区诊断,精准识别教育培训需求
①坚持问题导向;②开展多元调研;③注重精准识别
(2)构建协同网络,高效整合各类资源
①推动多方联动;②激发内部资源活力;③搭建共建共治共享资源平台
(3)创新教育培训形式,注重体验与参与
①强化体验式学习;②创新参与式设计;③加强技术赋能;④优化项目化运作
(4)融入价值引导,促进社区共同体建设
①注重内容融入;②加强文化浸润;③强化实践养成;④深化民主实践
(5)健全评估机制,推动可持续发展
①坚持过程评估与结果评估并重;②推动多元主体参与评估;③建立反馈与改进闭环;④推动机制化与制度化

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邻里互助模式

(一)邻里互助模式特点
①情感性②便利性③高效性④互助性
(二)邻里互助模式策略
1.激活居民责任意识与主体性
(1)开展“微公共事务”认领。
(2)推进“微基金”设立与“微项目”实施。
(3)探索建立“可见性强”的激励与反馈机制。
2.善于运用与强化非正式关系网络
(1)将“弱联系”转化为“强连接”
(2)识别并赋能“社区居民骨干”
(3)构建基于楼栋/小区的“微网格”互助体系
3.系统搭建邻里互助平台
(1)建立“邻里互助信息平台”
(2)推行“时间银行”互助模式
(3)设立固定的“邻里互助角”
4.促进社区协商与自治共治
(1)社区议事会与协商平台
(2)制定协商流程、推动多元参与
(3)借鉴“枫桥经验”,强化基层调解

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