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关爱照顾模式

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关爱照顾模式考点解析

所属考试:社会工作者
授课老师:刘晓晨
所属科目:初级社会工作综合能力
考点标签: 理解
所属章节:第八章 社区社会工作服务方法(人大版)/(二)社区社会工作服务的主要模式/关爱照顾模式
所属版本:人大版

关爱照顾模式介绍

(一)关爱照顾模式特点
①服务对象的个性化
②照顾实践的“家”文化
③照顾网络的融合性
(二)关爱照顾模式策略
1.建立精准识别服务对象与需求评估机制
2.打造关爱照顾阵地,构筑实体化暖心枢纽
3.构建全链条分类服务供给体系
(1)前端预防层面:注重问题预防与风险规避
(2)中端干预层面:注重问题解决与有效干预
(3)后端跟进层面:注重服务对象处境改变和文化改善
4.培育“社区关爱文化”,营造向善氛围

专题更新时间:2026/10/14 17:03:00

关爱照顾模式考点试题

单选题 1.某社区开展“记忆会忘却·爱不会”认知症长者帮扶计划,通过整合医疗与社区资源,开展认知症早期筛查、科普宣传、益智训练、家属照护培训等多元服务,构建了完整的帮扶体系。这一做法体现了关爱照顾模式中全链条分类服务供给体系的哪一层面?
A . 前端预防层面
B . 中端干预层面
C . 后端跟进层面
D . 评估反馈层面

正确答案: B

答案解析: 本题考查关爱照顾模式中全链条分类服务供给体系的三个层面。社会工作者需要构建全链条分类服务供给体系,涵盖预防干预、发展支持和转介跟进等各个环节,为服务对象提供连续、完整、系统的关爱服务。这一体系包括前端预防、中端干预和后端跟进三个层面。[|||]A选项错误。前端预防层面注重问题预防与风险规避,例如禁毒宣传和防治工作融入服务之中,实现问题的前端治理。而题目中的帮扶计划主要是针对已经出现认知症长者的筛查、训练和培训等,属于问题解决与有效干预,不属于前端预防。[|||]B选项正确。中端干预层面注重问题解决与有效干预,例如通过整合医疗与社区资源,开展认知症早期筛查、科普宣传、益智训练、家属照护培训等多元服务,构建了完整的帮扶体系。题目中的“记忆会忘却·爱不会”认知症长者帮扶计划正是体现了这一层面的内容。[|||]C选项错误。后端跟进层面注重服务对象处境改变和文化改善,例如为残障青年提供全生命周期服务,通过“一个中心多个实训点”模式,量身定制就业场景,同时加强残障友好社区建设。题目中的帮扶计划主要集中在问题解决与干预,不属于后端跟进。[|||]D选项错误。评估反馈层面并不是全链条分类服务供给体系的三个层面之一,题目中的帮扶计划也未涉及评估反馈的相关内容。[|||]

单选题 2.社会工作者小李在某社区开展服务时,针对困境老人、残障家庭等特殊群体,通过“入户走访+动态建档”的方式建立专属民情档案,实行“一户一档、按需施策”,为不同群体提供量身定制的关爱服务。小李运用的社区社会工作服务模式是()
A . 邻里互助模式
B . 组织动员模式
C . 关爱照顾模式
D . 教育培训模式

正确答案: C

答案解析: A选项错误:邻里互助模式侧重邻里之间的互助支持,题干重点是为特殊群体提供专属关爱服务,而非邻里互动。
B选项错误:组织动员模式强调将分散居民组织起来完成集体目标,题干未涉及组织动员相关举措。
C选项正确:关爱照顾模式以弘扬尊老爱幼、扶贫济困传统美德为内核,为社区特殊群体提供全方位支持,注重精准识别、个性化服务,小李的做法符合该模式的内涵和特点。
D选项错误:教育培训模式侧重通过教育活动提升居民素质,题干未涉及教育培训相关内容。

单选题 3.某社会工作服务机构承接戒毒康复群体服务项目后,将禁毒宣传和防治工作融入日常服务之中,在问题发生前进行干预,有效降低了风险发生率,减轻了后续干预的压力。这一做法体现了关爱照顾模式中全链条分类服务供给体系的哪一层面?
A . 前端预防层面
B . 中端干预层面
C . 后端跟进层面
D . 评估反馈层面

正确答案: A

答案解析: A选项正确。题干中“将禁毒宣传和防治工作融入日常服务之中”“在问题发生前进行干预”“有效降低了风险发生率”,正是前端预防层面“注重问题预防与风险规避”的体现。
B选项错误。中端干预层面注重对已出现问题的人群进行有效干预,如对认知症长者开展早期筛查和益智训练,题干描述的是事前的预防。
C选项错误。后端跟进层面注重服务对象处境改变和文化改善,如为残障青年营造正向社会文化氛围,题干描述的是事前的预防。
D选项错误。评估反馈层面不属于全链条分类服务供给体系的三个层面(前端预防、中端干预、后端跟进)之一。

单选题 4.社会工作者小陈在某社区开展关爱照顾服务时,针对社区失能老人的照护需求,联动社区卫生服务中心的医护人员开展定期上门体检、康复指导服务,联合社区志愿者提供上门送餐、卫生清洁服务,还协调社区居委会落实相关帮扶政策,形成全方位的关爱服务网络。小陈的做法体现了关爱照顾模式的哪一特点?
A . 照顾对象的个性化
B . 照顾实践的“家”文化
C . 照顾网络的融合性
D . 照顾服务的常态化

正确答案: C

答案解析: A选项错误:照顾对象的个性化侧重根据不同服务对象的需求实施分类分级照护、精准画像,题干未体现对失能老人进行分类照护的内容。
B选项错误:照顾实践的“家”文化侧重通过温情陪伴、邻里结对等方式营造社区归属感,题干重点是联动多方力量提供服务,未涉及温情陪伴相关内容。
C选项正确:照顾网络的融合性核心是联动多专业、多部门、多方力量,构建立体化的关爱服务网络,小陈联动医护人员、志愿者、居委会提供服务,符合该特点。
D选项错误:照顾服务的常态化并非关爱照顾模式的核心特点,题干未强调服务的长期、固定开展。

多选题 5.社会工作者小吴在某社区开展关爱照顾服务时,严格遵循关爱照顾模式的特点,为社区特殊群体提供精准、温暖、全面的照护服务。下列做法中,符合关爱照顾模式特点的有()。
A . 为社区残障人士制定个性化的康复计划,根据其残疾类型和康复需求提供精准服务
B . 组织社区志愿者与困境儿童结成“一对一”帮扶对子,开展长期温情陪伴服务
C . 联动社区卫生服务中心、慈善机构,为特殊群体提供医疗救助、物资帮扶等服务
D . 组织特殊群体参与社区微公共事务认领,培育其社区责任意识和主体性
E . 推行“时间银行”模式,鼓励居民为特殊群体提供服务并积累积分兑换服务

正确答案: A

答案解析: A选项正确:为残障人士制定个性化康复计划,体现了关爱照顾模式照顾对象的个性化特点。
B选项正确:组织志愿者与困境儿童结对陪伴,体现了关爱照顾模式照顾实践的“家”文化特点。
C选项正确:联动多方力量为特殊群体提供服务,体现了关爱照顾模式照顾网络的融合性特点。
D选项错误:组织特殊群体认领微公共事务,属于邻里互助模式的策略,并非关爱照顾模式的特点。
E选项错误:推行“时间银行”模式,属于邻里互助模式的策略,并非关爱照顾模式的特点。

大咖讲解:关爱照顾模式

刘晓晨
社会工作者
养老服务师
中国人民大学硕士,社会工作师、心理咨询师,曾四次担任Ja(国际青年成就)大学生事业起航课程团队队长,在《社会福利》、《中国社会报》、《中国妇女报》、《中国发展简报》等报刊杂志发表专业文章20余篇。议题包括:儿童权利、社区发展、社会性别、NGO倡导等。
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徐龙超
社会工作者
暨南国际大学社会工作博士、中级社会工作师,心理咨询师。曾任某高校社区管理与服务专业教研室主任,曾荣获民政部职业院校社工职业技能竞赛优秀指导老师,广东百名社工督导团成员,惠州市社会组织评估专家库成员。
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高频

教育培训模式

(一)教育培训模式的特点
(1)价值导向引领性
(2)教育培训对象全员性
(3)教育培训内容实用性
(4)资源整合协同性
(5)教育培训方式多样性
(二)教育培训模式策略
(1)深入社区诊断,精准识别教育培训需求
①坚持问题导向;②开展多元调研;③注重精准识别
(2)构建协同网络,高效整合各类资源
①推动多方联动;②激发内部资源活力;③搭建共建共治共享资源平台
(3)创新教育培训形式,注重体验与参与
①强化体验式学习;②创新参与式设计;③加强技术赋能;④优化项目化运作
(4)融入价值引导,促进社区共同体建设
①注重内容融入;②加强文化浸润;③强化实践养成;④深化民主实践
(5)健全评估机制,推动可持续发展
①坚持过程评估与结果评估并重;②推动多元主体参与评估;③建立反馈与改进闭环;④推动机制化与制度化

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组织动员模式

(一)组织动员模式特点
①高度的组织性与计划性
②动员范围广、行动力度大
③强调集体目标
(二)组织动员模式策略
1.做好社区党组织的“专业参谋”和“手臂延伸”
(1)当好社区党组织的“民情智库”与“需求翻译官”
(2)赋能“社区达人”,培育群众身边的动员力量
(3)协同设计“社区公益”项目载体
2.打造组织动员的行动网络和资源引擎
(1)找到组织支点
(2)设定目标靶心
(3)编织行动网络
(4)精准发力实施
(5)争取资源保障:①识别并用好公共财政资源②引入专业力量③拓展新兴力量④募集慈善资金。
(6)巩固工作成果
3.发扬全过程人民民主,夯实组织动员的群众性基础
(1)组织动员议事,让议题“从群众中来”
(2)组织动员协商,让方案“由群众商议”
(3)组织动员决策,让行动“由群众选择”
(4)组织动员监督,让成效“由群众评判”

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邻里互助模式

(一)邻里互助模式特点
①情感性②便利性③高效性④互助性
(二)邻里互助模式策略
1.激活居民责任意识与主体性
(1)开展“微公共事务”认领。
(2)推进“微基金”设立与“微项目”实施。
(3)探索建立“可见性强”的激励与反馈机制。
2.善于运用与强化非正式关系网络
(1)将“弱联系”转化为“强连接”
(2)识别并赋能“社区居民骨干”
(3)构建基于楼栋/小区的“微网格”互助体系
3.系统搭建邻里互助平台
(1)建立“邻里互助信息平台”
(2)推行“时间银行”互助模式
(3)设立固定的“邻里互助角”
4.促进社区协商与自治共治
(1)社区议事会与协商平台
(2)制定协商流程、推动多元参与
(3)借鉴“枫桥经验”,强化基层调解

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