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社会工作服务机构的资金管理

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社会工作服务机构的资金管理考点解析

所属考试:社会工作者
授课老师:马海燕
所属科目:初级社会工作综合能力
考点标签: 了解
所属章节:第九章 社会工作服务的管理(中社版)/第二节 社会工作服务机构管理/社会工作服务机构的资金管理
所属版本:中社版

社会工作服务机构的资金管理介绍

1.社会工作服务机构的资金来源

(1)政府资助:购买服务、奖励(补助和协议合作)

(2)社会捐助:个人、企业、基金会的慈善捐款

(3)低偿服务:向非基本服务对象收取较低水平服务费抵充服务成本

社会工作服务机构的资源筹措

个人捐款

(4动机)

1.个人需要:自尊、自我肯定、习惯

2.外界影响;

3.利他动机

4.建立社群归属感:月捐(稳定透明灵活)

企业捐款

(4动机)

1.市场营销:发展潜在客户

2.公共关系:社会责任、企业形象

3.自我利益:企业自身获利;

4.减免税款

政府购买服务

发挥市场作用,把政府直接向公众提供的一部分公共服务事项,按一定的方式和程序,交由具备条件的社会力量承担,政府根据服务数量和质量向其支付费用。

基金会筹款

3种

1项目筹款:申请政府购买服务、参加公益创投

2.活动筹款;

3.日常筹款

3.社会工作服务机构的筹资方法

(1)项目申请:项目申请书

(2)公益众筹

(3)私人恳请与电话劝募:

私人恳请:重私人关系

电话劝募:志愿者或雇专人,紧凑时间,密集电话筹资

(4)特别事件筹资活动:

灾害/危机事件、机构纪念活动等;记者会、研讨会、展览会、义卖会、演唱会等筹资

专题更新时间:2026/10/14 17:04:00

社会工作服务机构的资金管理考点试题

单选题 1.关于社会服务机构筹资方法的说法,正确的是()
A . 为留守儿童图书馆申请项目补助属于特别事件筹资
B . 志愿者向熟悉的企业负责人争取捐款属于私人恳请
C . 项目申请书无需说明资助款项使用的社会交代方法
D . 电话劝募的优势是时间要求相对宽松且筹资周期长

正确答案: B

答案解析: 社会工作服务机构的筹资方法:
1. 项目申请。向政府、基金会申请项目经费,需写明用途、预算、必要性、预期效果与汇报方式。
2. 公益众筹。互联网公开募资,需优化项目方案、精心宣传、多渠道传播,提升公信力完成筹资。
3. 私人恳请与电话劝募。私人恳请:面对面人际筹款;电话劝募:短期密集电话拜访,低成本快速筹款。
4. 特别事件筹资活动。依托灾害、纪念活动等特殊事件,通过义卖、展会、发布会等活动吸引关注、筹集资金。
A选项属于项目申请
B. 志愿者向熟悉的企业负责人争取捐款属于私人恳请 正确。私人恳请是指机构领导者、员工或志愿者与潜在捐款人面对面会谈,表达需求、寻求帮助、请求捐款的筹款方式。这种方式注重人际关系,属于较私人的筹款方式。
C选项需要说明社会交代方法
D选项电话劝募是招募志愿者或者雇用专门人员,在紧凑的时间(通常2-4周)内密集电话拜访,传达简单易懂的筹资信息,并在较短时间内快速筹款的方式。
[|||][|||][|||][|||][|||]

单选题 2.某地发生地震灾害,导致部分房屋倒塌、居民被迫转移,大量群众面临临时安置、生活物资短缺等困难。一家社会工作服务机构迅速响应,与具有公募资格的公益平台合作,通过线上公益捐赠、线下义演义卖等形式,发起“情暖震区,共渡难关”公益募捐活动,筹集资金和物资用于震区群众安置和灾后重建。上述筹资方式属于( )
A . 特别事件筹资活动
B . 私人恳请
C . 电话劝募
D . 项目申请

正确答案: A

答案解析: 特别事件筹资活动是指利用重大灾害、重大节日、重要事件等契机,开展募捐活动,吸引社会公众参与,筹集资金和物资,以应对特定需求。
A 选项正确:机构借助地震灾害这一特别事件,发起公益募捐活动,属于特别事件筹资活动。
B 选项错误:私人恳请是指社工一对一地向个人、企业等发出募捐请求,题干中是通过线上平台、线下义演义卖开展大规模募捐,不属于私人恳请。
C 选项错误:电话劝募是指通过电话向潜在捐赠者介绍项目、发出募捐请求,题干中未涉及电话劝募的形式。
D 选项错误:项目申请是指向政府、基金会等机构提交项目申请,争取资金支持,题干中是面向社会公众募捐,不属于项目申请。
综上所述,本题正确答案为 A。

单选题 3.某地发生泥石流灾害以后,某社会服务机构计划举办赈灾义演。该机构社会工作者在机构网站公布义演消息,打电话邀请各界人士出席。义演结束后,机构共募集善款503.1万元。上述活动属于(  )。
A . 特别事件筹款
B . 私人恳请筹款
C . 电话劝募筹款
D . 网络劝募筹款

正确答案: A

答案解析: A.特别事件筹资活动是社会服务机构筹资方法的一种。特别事件是社会服务机构通过特殊事件的服务,来引起社会大众对机构和相关事件的关注。这些特别事件包括重大灾害发生、社会危机事件、机构纪念活动等。一般通过召开记者会、研讨会、展览会、义卖会、演唱会等活动,增加社会服务机构与目标民众的接触机会,来增加组织的筹款金额。
B.私人恳请筹款是指机构领导者、员工或志愿者与潜在捐款人面对面会谈,表达需求并请求捐款的方式。这种方式注重人际关系和直接沟通。
C.电话劝募筹款是在紧凑的时间内密集电话拜访,传达简单易懂的筹资信息,并在短时间内快速筹款的方式。这种方式通常是短期且密集的。
D.网络劝募筹款是通过互联网平台(如社交媒体、众筹网站等)进行筹款的方式。这种方式依赖于网络渠道和在线传播。
在题目中,某地发生泥石流灾害后,社会服务机构计划举办赈灾义演,这是一种通过特别事件(泥石流灾害)来引起社会关注和筹资的活动。义演结束后募集了503.1万元善款,这符合特别事件筹款的定义和特点。因此选A。

多选题 4.某社会工作服务机构具有向社会公开募集资金的服务项目,机构负责人希望通过多元化的筹资方式保障项目运行。下列筹资策略中,符合社会工作服务机构筹资原则和方法的是( )。
A . 向企业说明项目可以提升企业公益形象,争取合作
B . 申请政府购买服务项目,按照相关要求提交项目申请
C . 在机构网站上发起众筹,鼓励公众以各种方式捐款
D . 向企业捐赠者承诺,将捐赠者的名单直接嵌入企业产品宣传
E . 邀请基金会负责人参与项目启动仪式,申请基金会资助

正确答案: A

答案解析: 筹资  (筹款) 是社会工作服务机构的一个重要任务 是基于组织的目标和需求向政府、企业、社会公众或基金会发起募集金钱、物资或劳务的行动过程。社会工作服务机构的筹资方法:项目申请、公益众筹、私人恳请与电话劝募、特别事件筹资活动。
A. 向企业说明项目可以提升企业公益形象,争取合作  正确。企业捐款的动机之一是市场营销,即通过捐赠提升企业的公益形象,从而在市场中占有优势,并使公众对捐款企业产生信任感。这种策略符合企业捐款的动机,有助于机构获得资金支持。
B. 申请政府购买服务项目,按照相关要求提交项目申请  正确。政府购买服务是社会工作服务机构的主要资金来源之一。通过向政府申请购买服务项目并提交项目申请书,可以获得政府资助。这是社会工作服务机构常见的筹资方式。
C. 在机构网站上发起众筹,鼓励公众以各种方式捐款  正确。随着互联网的发展,公益众筹成为一种新型的筹资方式。社会服务机构可以通过互联网平台展示项目,向网民筹集资金。这种方式能够吸引公众参与,增加项目的知名度和认知度。
D. 向企业捐赠者承诺,将捐赠者的名单直接嵌入企业产品宣传  错误。虽然企业捐赠者可能希望提升其公益形象,但直接将捐赠者的名单嵌入企业产品宣传可能会被视为商业行为,违反非营利组织的宗旨。此外,这可能不符合相关法律法规的要求。
E. 邀请基金会负责人参与项目启动仪式,申请基金会资助  正确。邀请基金会负责人参与项目启动仪式,可以提高项目的知名度和影响力,同时也有助于申请基金会的资助。这是一种有效的筹资策略。
综上所述,本题正确答案是A, B, C, E。[|||][|||][|||][|||][|||][|||]

单选题 5.某社会工作服务机构的个人捐赠者每月定期向机构捐赠固定金额,捐赠过程便捷,可根据自身经济状况调整金额,且能随时取消捐赠,这种捐赠方式属于()
A . 一次性捐赠
B . 月捐
C . 实物捐赠
D . 定向捐赠

正确答案: B

答案解析: A选项错误:一次性捐赠是指捐赠者一次性捐赠一定金额或实物,题干中是每月定期捐赠,并非一次性,不符合。
B选项正确:月捐是以月为单位,个人每月定期向公益机构捐赠一定金额,具有便捷、灵活、可调整的特点,符合题干描述。
C选项错误:实物捐赠是捐赠物资而非资金,题干中捐赠的是金额,并非实物,不符合。
D选项错误:定向捐赠是捐赠者指定资金的具体用途,题干中未提及捐赠用途的限定,不符合。
【依据】个人捐款的常见方式是月捐,又称每月捐赠,是指以月为单位,个人每月定期向某个公益机构或组织捐赠一定金额的善款,具有稳定性、透明化、灵活化的特点,可根据自身情况调整或取消。
【提示】根据“每月定期”“可调整金额”“随时取消”等特征,可直接判断为月捐。

大咖讲解:社会工作服务机构的资金管理

刘晓晨
社会工作者
养老服务师
中国人民大学硕士,社会工作师、心理咨询师,曾四次担任Ja(国际青年成就)大学生事业起航课程团队队长,在《社会福利》、《中国社会报》、《中国妇女报》、《中国发展简报》等报刊杂志发表专业文章20余篇。议题包括:儿童权利、社区发展、社会性别、NGO倡导等。
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徐龙超
社会工作者
暨南国际大学社会工作博士、中级社会工作师,心理咨询师。曾任某高校社区管理与服务专业教研室主任,曾荣获民政部职业院校社工职业技能竞赛优秀指导老师,广东百名社工督导团成员,惠州市社会组织评估专家库成员。
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高频

社会工作服务机构的性质和类型

一、社会服务机构的性质:

-由政府、社会或个人兴办

-有明确、清晰的使命、宗旨、目标

服务重点、服务承诺、服务策略

-提供福利服务

二、社会服务机构的主要类型

1.事业单位型社会工作服务机构(无偿服务)

儿童福利院、老年人福利院、未保中心、救助服务中心

2.从事党建、治理、服务的社区工作机构

社区党组织、居委会和社区工作站(服务站)

3.从事社会工作服务的公益组织

民政部门登记、政府补贴和基金会赞助、无偿或低偿服务

4.民办社会工作服务机构(民办非企业)

以社会工作专业人才为主体,坚持“助人自助”宗旨,

遵循社工价值观,运用专业方法,提供服务。

高频

社会工作服务机构组织结构及其运作

一、社会服务机构的组织结构类型(组织内部角色的分工和合作方式)

A 直线式(最简单、自上而下)(小机构)

B 直线参谋式(专家/研究机构+自上而下)

C 职能式(职能部门)(大机构)

二、社会服务机构的团队式结构类型:

1 多功能型团队:同一等级、不同专业人员组成,背景经历观点不同,早期需要时间磨合。个案管理

2 问题解决型团队:同机构成员集思广益,临时性,问题解决,团队解散

3 自我管理型团队(高绩效团队10-16人):独立自主有自主权,独立探讨问题解决并承担全部责任

三、社会服务机构的运营

内部的动态机制:

授权(提高员工满意度和工作动机,发挥机构最大效率)

协调(密切配合、分工合作、行动步调一致、增进效率)

沟通(事实、信息、观念、态度等的传达、了解)

控制(检查、监督、纠偏等,有序高效)

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