社区工作的含义、特点和目标

正确答案: B

答案解析: 本题主要考核对社区过程目标的理解。
所谓过程目标，是指促进社区居民的一般能力。如加强社区居民对公民权利和义务的了解，增强居民解决社区问题的能力、信心和技巧，发现和培育社区居民骨干参与社区事务，建立社区内不同群体的合作关系等。
B选项鼓励居民自主讨论中心管理规范属于过程目标，可以提高社区居民的参与意识和增强居民解决社区问题的能力。
选项A、C、D均为任务目标。

正确答案: C

答案解析: 作为一种工作方法，社区工作与个案工作和小组工作相比有其独特性，具体表现在以下几方面：
①分析问题的视角更加趋于结构取向，社区工作者重点考虑社区环境及制度如何影响人的社会功能，如何限制人的能力，它的视角是结构取向的，而非个人取向的；
②介入问题的层面更为宏观，社区工作较多涉及社会层面，牵涉社会政策分析以及政策的改变，注重资源和权力的分配；
③具有一定的政治性，社区工作的工作内容会涉及政治范畴，因为从广义上来看，凡关系到资源和权力的分配都可视为政治。因此，与个案工作和小组工作相比，社区工作的内容具有一定政治性的特点。社区社会工作者更关心社区居民，尤其是困难群体权利的维护，更多时候会采取多种行动为社区居民争取合理的资源分配。
④富有批判和反思精神，社区工作善于从社会结构、社会政策、制度和资源分配角度分析和处理社区居民问题，加上社会工作专业本身的特点就是关注急剧社会变迁中被忽视的弱势群体的权利，所以社区工作总是在关注问题，并且试图从根本上找出问题的症结，由此引发出对现存社会结构和政策的反思。
A项向他们提供理财辅导和情绪疏导，情绪疏导说法没有问题，但提供理财辅导有问题，社工不会对服务对象提供理财辅导，故排除；
B选项说法明显错误，不符合社会工作的特点，故排除。
C选项属于资源链接，体现的是具有一定的政治性；
DE选项了解实际情况，属于找出问题的症结，可归属于富有批判和反思精神；
故答案为CDE。

正确答案: A

答案解析: 本题考查社区工作的目标。美国著名社区工作专家罗斯曼将社区工作的目标分为任务目标和过程目标两大类，因此C、D选项错误。
A. 任务目标：正确。任务目标是指解决一些特定的社会问题，包括完成一项具体的工作，满足社区需要，达到一定的社会福利目标等。例如，修桥铺路、安置无家可归者、解决社区环境污染问题等。这些活动所带来的改善是具体而实在的。改善社区环境是一个具体的、实际的任务，旨在解决一个特定的问题。
B. 过程目标：不正确。过程目标是指促进社区居民的一般能力。例如，加强社区居民对公民权利和义务的了解，增强居民解决社区问题的能力、信心和技巧，发现和培育社区居民骨干参与社区事务，建立社区内不同群体的合作关系等。虽然活动可能间接促进居民之间的合作和参与意识，但主要目标还是解决环境卫生问题。故不选。
C. 伦理目标：不正确。伦理目标通常涉及道德和价值观的提升，如促进公平、正义和社会责任等。题目没有提到提升道德或价值观的内容。
D. 政策目标：不正确。政策目标是指通过政策制定和改变来解决社区问题，如推动立法或政策改革。题目中没有提到通过政策或立法来解决问题。
题目中描述的情境是社区环境脏乱差，居民多次反映此问题，社会工作者组织居民进行“我爱我家，守护家园”公益活动，以改善居民的居住环境，提高社区居民的幸福感指数。这一活动直接针对具体的社区环境问题，旨在通过具体的行动改善社区居民的生活环境，因此这反映的是社区工作中的任务目标。故A选项正确。

正确答案: A

答案解析: 过程目标是指促进社区居民的一般能力，如加强社区居民对公民权利和义务的了解；增强居民解决社区问题的能力、信心和技巧；发现和培育社区居民骨干参与社区事务；建立社区内不同群体的合作关系等。因此选A。
选项B“解决社区中一些特定的社会问题”属于任务目标，而不是过程目标。
选项C“开展社区工作所设定的阶段性目标”并不是过程目标的定义。
选项D“改善社区居民生活质量的诉求”更偏向于任务目标或社区工作的最终目的，而不是过程目标。

正确答案: B

答案解析: 考点：社区工作的特点。
作为一种工作方法，社区工作与个案工作和小组工作相比有其独特性，具体表现在以下几方面：
1.分析问题的视角更加趋于结构取向
社区工作认为问题的产生并不完全是个人自身的原因，而是与社区周围的环境、社会制度及整个社会密切相关。因此，社会工作者需要重点考虑社区环境及制度如何影响人的社会功能，如何限制人的能力，它的视角是结构取向的，而非个人取向的。如社区中下岗工人就业问题，根据一些研究报告的结论，社会工作者认识到虽然下岗工人自身存在教育水平低、职业技术能力差等问题，但下岗工人群体的出现，更重要的原因是与国家关于国有企业的改革政策有关，国有企业的"关、停、并、转"等政策使部分国企职工下岗。
2.介入问题的层面更为宏观
社区工作方法认为解决问题的责任不应完全放在个人身上，政府、社区均有责任提供资源，以协助处理和解决问题，因此社区工作较多涉及社会政策分析和社会制度的改变，注重资源和权力分配的公正。
3.具有一定的政治性
凡关系到资源和权力的分配都可视为政治。社区社会工作者更关心社区居民，尤其是困难群体权利的维护，更多时候会采取多种行动为社区居民争取合理的资源分配。
4.富有批判和反思精神
富有批判和反思精神指的是，社区工作善于从社会结构、社会政策、制度和资源分配的角度分析和处理社区居民问题，加上社会工作专业本身的特点就是关注困难群体被忽视的权利，所以社区工作总是试图从根本上找出问题的症结，进而引发出对现存制度、结构和政策的反思。
本题注意与D选项区分开，题干“但下岗工人群体的出现，更重要的原因是…国有企业的“关、停、并、转”等政策…”，这里只是在分析，还没有进行介入，因此排除D选项。答案为B。