进入社区
(一)进入之前的准备
1.了解自己所任职的机构
2.了解机构分工和自己的工作内容
3.认识同事
(二)进入社区的方式
1.积极参与社区重要活动
2.主办社区活动
3.积极介入社区事务
4.经常出现在居民之中
5.报道社区活动
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下载正确答案: A
答案解析: 本题考查的是进入社区的方式。包括:
(1)积极参与社区重要活动。比如参加社区在节假日举办的活动或在社区已形成的传统活动中争取亮相的机会,让大家逐渐熟悉和了解自己(D选项正确);
(2)主办社区活动。社会工作者所在的机构可以出面主办—些社区活动,邀请居民和其他社区团体参加,主动营造与社区其他成员互动的机会,也可借此宣传介绍自己所在机构的服务(C选项错误,活动的目的不是“认识社区”,而是认识社会工作者和自己所在服务机构);
(3)积极介入。社区事务社会工作者应积极参与讨论社区事务,出席相关的会议,提供意见和建议,并在力所能及的范围内提供适当的帮助(A选项正确);
(4)经常出现在社区居民之中。社会工作者应经常在社区内走动,尤其应注意在居民聚集的公共场所稍作停留,如社区广场、花园、健身设施周边等地方,主动与居民打招呼,话家常,拉近与居民的距离。对居民骨干、潜在的服务对象等“重点”居民,社会工作者也可以采取登门拜访的方式(B选项正确);
(5)报道社区活动。社会工作者也可以定期或不定期地出版工作简报、通讯,或者向社区的报纸、期刊投稿,报道自己机构在社区所开展的活动(E选项正确)。
故选ABDE。
正确答案: A
答案解析: A. 进入社区前:在进入社区之前,社会工作者需要对自己所任职的机构有一个基本的了解。这包括了解机构的理念、定位以及与社区其他组织和团体之间的关系。这些准备工作有助于社会工作者在进入社区后能够更好地开展工作,更有效地与社区中的其他组织和居民互动。
B. 宣传社区工作:这个阶段主要是向社区居民宣传社区工作的内容和意义,而不是进行机构内部的了解。
C. 建立和发展社区组织:这个阶段主要是在已经进入社区并了解了基本情况后,开始建立和发展社区组织,而不是进行机构内部的了解。
D. 社区工作评估:这个阶段是对社区工作进行总结和评估,检查工作效果,也不是进行机构内部的了解。
在进入社区之前,社会工作者需要对所在机构有一个全面的了解,以便更好地开展后续的工作。因此,这一活动应在“进入社区前”阶段进行。
所以,正确答案是 A. 进入社区前。
正确答案: A
答案解析: 社会工作者在进入社区之前必须对自己的工作有所了解,包括了解自己所任职的机构、了解机构的分工和自己的工作内容,认识同事等。社工可以通过以下活动来让社区认识自己:积极参与社区重要活动、主办社区活动、积极介入社区事务、经常出现在社区居民之中、报道社区活动。故ABD正确。
选项C属于实施社区工作计划阶段任务;
选项E属于制订社区工作计划阶段任务。
故排除CE。
正确答案: A
答案解析: 考点:进入社区之前的准备。
社会工作者在进入社区之前必须对自己的工作有基本的了解,主要包括以下几点:了解自己所在的机构、机构分工和自己的工作内容、同事。
其中,了解自己所任职的机构指的是,社会工作者在社区开展工作时无疑需要自己所任职机构的支持,因此有必要对自己的机构有一个基本的认识。首先,社会工作者要了解机构的理念(A选项正确),把握机构的基本立场和倾向性(B选项正确)。其次,社会工作者也要了解自己所在的机构与社区其他组织和团体之间的关系(E选项正确),机构在社区的知名度、影响力和声誉如何?以便对机构在社区的地位有一个较为准确的定位(C选项正确),将来在工作中能采取适宜的策略与其他组织打交道。
D错误. 了解机构的资金数额及来源:这并不是社会工作者在进入社区之前必须掌握的基本信息。资金情况更多是机构内部管理和财务部门需要关注的内容。
因此,正确答案是A、B、C、E。选项D虽然也是机构的一部分信息,但不是社会工作者在进入社区前必须了解的基本内容。
正确答案: A
答案解析: A:分析环境和形势需识别社区现状、资源与问题(如设施利用率、服务缺口),属于对 “社区客观环境与需求” 的调研分析,正确。
B:设计多个服务方案属于 “制定可行性方案” 环节,非环境分析,排除。
C:与多方明确权责分工属于 “协调组织与管理” 范畴,对应方案执行阶段,排除。
D:梳理机构内部人力优势属于 “分析机构资源”(内部评估),而 “环境和形势” 侧重外部环境(如社区需求、利益相关者),不直接对应,排除。
认识社区
任务:对社区进行科学细致的分析,分析的重点是社区基本情况分析,社区问题和社区需要分析。
(一)基本情况分析
社区的地理环境
社区内的人口状况
社区内的资源
社区内的权力结构
社区的文化特色
(二)社区问题分析
1.描述问题(客观事实;主观感知和觉察)
2.界定问题
3.明确问题的范围(大小、严重程度)
4.问题的起源和动力(行动)
(三)社区需要分析
1.规范性需求(专家权威)
2.感觉性需求(期望表述)
3.表达性需求(行动表达)
4.比较性需求(基于比较)
建立和发展社区组织
(一)建立社区组织
1.招收成员
2.订立组织规则
3.推选领导者
4.建立工作小组
5.筹措经费
(二)管理社区组织
(1)服务规划(长短期规划)
(2)行销管理(产品、社会、观念、组织)
(3)财务管理(经费、预算、总务与会计)
(4)人力资源管理(专职、志愿者)
(5)研究与发展(服务方案评估、开发、评估、引领变迁)
制订社区工作计划
(一)明确目标
1.目标的构成:整体目标、阶段目标
2.制定目标的原则:社区参与、社区自决
(二)制定策略
1.提出策略
2.评估策略
3.筛选策略
(三)设计方案
实施社区工作计划
(一)管理社区资源
资源分析:了解已有,对照所需
资源开发:人力:志愿者招募;资金:活动经费筹措
资源连接:正式资源连接、非正式资源连接
资源维系:合理规划不浪费;多方寻求有保障;公开透明形象好;关系稳定常联系
(二)执行工作方案
1.筹备
2.开展
3.结束
社区工作评估
工作任务:确定服务的成果及其有效性
(一)评估的分类
过程评估:对工作过程质与量的评估,投入的资源、人员配置、一系列工作的优先次序、各个程序的进展状况
成果评估:考察工作成果在多大程度上实现预定的目标
效益评估:服务的成本收益分析
(二)评估的步骤
1.明确评估目标
2.建立测评标准
3.设计评估研究方案
4.收集与分析资料
5.使用评估结果
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刘晓晨
社工女神
主讲:初级社会工作综合能力,初级社会工作实务,中级社会工作综合能力,中级社会工作实务,高级社会工作实务
中国人民大学硕士,社会工作师、心理咨询师,曾四次担任Ja(国际青年成就)大学生事业起航课程团队队长,在《社会福利》、《中国社会报》、《中国妇女报》、《中国发展简报》等报刊杂志发表专业文章20余篇。议题包括:儿童权利、社区发展、社会性别、NGO倡导等。
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刘战旗
案例讲解透彻
主讲:中级社会工作实务
社会工作专业硕士,高校社会工作副教授,多年社会工作专业教学、科研经验。
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何平
干货十足
主讲:中级社会工作法规与政策
北京某知名大学副教授、南开大学周恩来政府管理学院社会政策与社会工作专业博士、美国夏威夷大学社会工作学院访问学者。
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马海燕
善于归纳总结,举实例讲考点,通俗易懂。
主讲:初级社会工作综合能力
高校高级教师,社会工作师,多家社工机构督导,发表专业论文近30篇。
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徐龙超
技巧好记实用
主讲:初级社会工作实务,初级社会工作综合能力
暨南国际大学社会工作博士、中级社会工作师,心理咨询师。曾任某高校社区管理与服务专业教研室主任,曾荣获民政部职业院校社工职业技能竞赛优秀指导老师,广东百名社工督导团成员,惠州市社会组织评估专家库成员。
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杨立伟
人帅课精彩
主讲:公共基础知识,中级社会工作法规与政策,公共基础知识
233网校独家授课老师,曾任职多家公考类教育机构从事专职讲师,主讲社工、公共基础知识,政法干警文综等课程。
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