制定服务计划的原则考点解析
制定服务计划的原则介绍
制订服务计划的原则
1.要有服务对象的参与
2.要尊重服务对象的意愿
3.详细和具体
4.要与工作的总目的、宗旨相符合
正确答案: A
答案解析: 制订服务计划的原则包括:(1)要有服务对象的参与;(2)要尊重服务对象的意愿;(3)要尽可能详细和具体;(4)要与服务的总目的、宗旨相符合。
A 选项 “要有服务对象的参与”:小秦组织家长和青少年召开座谈会收集意见,服务对象直接参与计划制定,符合该原则;
B 选项 “尊重服务对象意愿”:计划核心目标 “提升学业自信” 及具体活动,均结合服务对象提出的 “学业辅导” 需求确定,体现对服务对象意愿的尊重;
C 选项 “要尽可能详细且具体”:明确活动频次(每周 2 次作业辅导、每月 1 次分享会)和核心目标,内容详细具体,符合该原则;
D 选项不属于原则的内容,可直接排除
E 选项不属于原则的内容,可直接排除
故选ABC。
正确答案: A
答案解析: A选项正确:要有服务对象的参与是指在制定服务计划时,社会工作者要让服务对象参与到整个过程中,包括讨论问题、设定目标和选择介入方法。题目中提到社工林夏全程主动邀请服务对象一同讨论自身困境、需求与改进方向,耐心倾听其想法,鼓励对方表达诉求、共同商量服务安排,这正是体现了服务对象的参与。
B选项错误:尊重服务对象的意愿是指在制定服务计划时,要充分考虑并尊重服务对象的意愿和期望。虽然题目中提到社工倾听服务对象的想法并鼓励其表达诉求,但这更多是通过参与来实现的,而不是单纯强调尊重意愿。
C选项错误:计划尽可能详细具体是指服务计划的内容要详细、具体,以便于实施和评估。题目中并没有特别强调计划的详细性和具体性,而是重点在于服务对象的参与。
D选项错误:契合服务总目的与宗旨是指服务计划的制定要与服务的总体目的和宗旨保持一致。题目中没有提到服务总目的和宗旨的内容,而是集中在服务对象的参与上。
正确答案: A
答案解析: 考点:制订服务计划原则。
(1)要有服务对象的参与(A选项):
在制订服务计划时要注意以服务对象为中心,让服务对象参与计划的制订。
(2)要尊重服务对象的意愿(B选项):
在制订目的和目标时,社会工作者要考虑服务对象的愿望,要与服务对象分享对目的与目标的期望。
(3)要尽可能详细和具体(C选项):
详细、具体的计划包括要解决的问题、介入的对象、介入的方法等。
(4)要与服务的总目的、宗旨相符合(D选项):
制订计划的意义在于,激发服务对象和社会工作者投入行动,朝向共同的方向以获得改变和成长。
故选ABCD。
E属于无意义项,直接排除。
正确答案: A
答案解析: 制订服务计划的原则: (一)要有服务对象的参与
(二)要尊重服务对象的意愿
(三)详细和具体
(四)要与工作的总目的、宗旨相符合
A选项正确:组织失业青年开会讨论技能需求,体现服务对象直接参与计划制定。
B选项正确:根据青年提出的具体需求(短视频、求职技巧)确定课程模块,尊重其主观意愿。
D选项正确:明确 “双模块课程”“每周 2 次、每次 3 小时” 的安排,体现计划的具体性和可操作性。
C选项错误:题干未明确提及总目标与计划的关联(如 “提升就业能力”),故不选。
E选项错误:青年需求存在差异(技能类型不同),但最终采用 “双模块” 统合需求,未体现个别化介入,故不选。
故选ABD。[|||][|||][|||][|||][|||][|||]
正确答案: A
答案解析: 制定服务计划的原则包括:(1)要有服务对象的参与;(2)要尊重服务对象的意愿;(3)尽可能详细和具体;(4)要与服务的总目的、宗旨相符合。
A选项正确,社会工作者小星“邀请入住老年人一起讨论健康饮食年度服务计划”属于有服务对象参与;
B选项正确,“老人们分享了对服务目标的期望后,小星确定以增加老年人健康饮食知识为目标”属于尊重服务对象意愿;
C选项正确,“开展每日健康讲座,四季饮食指导等活动”,活动安排详细且具体,属于详细且具体;
D选项错误,不属于制订服务计划的原则;
E选项错误,属于选择介入行动的原则。
故本题ABC选项正确。
1、设定目的和目标
(1)确定服务对象的需要和问题;
(2)向服务对象解释设定目标的目的;
(3)共同选择适当的目标(筛选目标;定义目标);
(4)目标陈述要明白易懂,重在促进服务对象成长;
(5)目标要可测量、有操作性和现实性;
(6)讨论目标的可行性和可能利弊;
(7)确定目标并决定目标的先后次序。
2、构建行动计划
(1)选择介入系统:①个人 ②家庭 ③小组 ④社区 ⑤宏观社会系统。
(2)选择行动内容:危机干预、资源整合、经济援助、安置服务。
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刘晓晨
社工女神
主讲:初级社会工作综合能力,初级社会工作实务,中级社会工作综合能力,中级社会工作实务,高级社会工作实务
中国人民大学硕士,社会工作师、心理咨询师,曾四次担任Ja(国际青年成就)大学生事业起航课程团队队长,在《社会福利》、《中国社会报》、《中国妇女报》、《中国发展简报》等报刊杂志发表专业文章20余篇。议题包括:儿童权利、社区发展、社会性别、NGO倡导等。

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刘战旗
案例讲解透彻
主讲:中级社会工作实务
社会工作专业硕士,高校社会工作副教授,多年社会工作专业教学、科研经验。

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何平
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主讲:中级社会工作法规与政策
北京某知名大学副教授、南开大学周恩来政府管理学院社会政策与社会工作专业博士、美国夏威夷大学社会工作学院访问学者。

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马海燕
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主讲:初级社会工作综合能力
高校高级教师,社会工作师,多家社工机构督导,发表专业论文近30篇。参与北京市级、区级政府购买服务项目二十余项,近年来每年均参与北京市社工师资格考试辅导与各类社工项目评审、社区社工入职培训以及社区后备干部招录的笔试面试工作。

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徐龙超
技巧好记实用
主讲:初级社会工作实务,初级社会工作综合能力,中级社会工作综合能力
暨南国际大学社会工作博士、中级社会工作师,心理咨询师。曾任某高校社区管理与服务专业教研室主任,曾荣获民政部职业院校社工职业技能竞赛优秀指导老师,广东百名社工督导团成员,惠州市社会组织评估专家库成员。

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杨立伟
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主讲:公共基础知识,中级社会工作法规与政策,公共基础知识
233网校独家授课老师,曾任职多家公考类教育机构从事专职讲师,主讲社工、公共基础知识,政法干警文综等课程。
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