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残疾人社会工作服务理念变迁

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残疾人社会工作服务理念变迁考点解析

所属考试:社会工作者
授课老师:刘晓晨
所属科目:初级社会工作实务
考点标签: 了解
所属章节:第十六章 残疾人社会工作服务/(二)残疾人社会工作服务的主要内容/残疾人社会工作服务的发展
所属版本:中社版

残疾人社会工作服务理念变迁介绍

社会模型开始成为主流模型。社会建构模型就认为:“残疾人问题”是一种社会的客观存在,应该将这个问题归于社会,残疾问题不是由残疾人的个人无能造成的,而是社会本身无法为残疾人提供充分有效的服务,也无法确保残疾人的需要在社会组织中得到足够的重视。

这种主导性理论的变化,促使人们反思和理解传统的残疾人观念存在的四大误区。

1.防止把导致残疾的原因归于个体的生理性因素或道德层面的缺失。

2.防止把残疾人个体的问题“普适化”

3.防止把残疾人简单地看作是社会的“受害者”

4.防止把残疾人看作“理所当然”需要帮助和支持的人

专题更新时间:2026/11/04 14:50:38

残疾人社会工作服务理念变迁考点试题

单选题 1.社会工作者在走访残疾人家庭时发现,部分家属认为“残疾人这辈子都无法独立生活,只能靠家人和社会供养,没必要培养他们的自主能力”。家属的上述想法反映出的观念误区是()。
A . 把残疾人简单看作社会的“受害者”
B . 残疾人的困难都是由于残疾引起的
C . 助残工作主要注重经济和物质层面的供养
D . 把残疾人看作“理所当然”需要帮助的人

正确答案: D

答案解析: 残疾人观念存在的四大误区:1. 防止把导致残疾的原因归于个体的生理性因素或道德层面的缺失;2. 防止把残疾人个体的问题“普适化”;3. 防止把残疾人简单地看作社会的“受害者”;4. 防止把残疾人看作"理所当然"需要帮助和社会支持的人。
D选项正确,题干中家属预设残疾人“无法独立生活、只能靠供养”,否定了残疾人的自主能力和发展潜能,本质是将残疾人看作“理所当然”需要帮助和社会支持的人,忽视了残疾人作为独立个体的能动性,以及通过培养自主能力实现自我发展的可能。
A选项错误,“受害者”误区侧重将残疾人视为被动承受困境的群体,题干家属的核心想法是对残疾人能力的否定和对帮扶的预设,而非认定其为“受害者”。
B选项错误,题干未涉及对残疾人困难原因的归因,而是对残疾人能力和生活状态的错误预设,与“困难都是由残疾引起”无关。
C选项错误,题干家属的想法是对残疾人自主能力的否定,未体现“助残工作只注重经济和物质供养”的表述,与题干核心不符。
故本题D选项正确。

单选题 2.某社区开展助残宣传活动时,有居民在讨论中表示“残疾人之所以生活困难,就是因为他们身体有缺陷,没办法像正常人一样工作赚钱”。该居民的说法反映出的观念误区是()。
A . 把残疾人简单看作社会的“受害者”
B . 残疾人的困难都是由于残疾引起的
C . 助残工作主要注重经济和物质层面的供养
D . 把残疾人看作“理所当然”需要帮助的人

正确答案: B

答案解析: 残疾人观念存在的四大误区:1. 防止把导致残疾的原因归于个体的生理性因素或道德层面的缺失;2. 防止把残疾人个体的问题“普适化”;3. 防止把残疾人简单地看作社会的“受害者”;4. 防止把残疾人看作"理所当然"需要帮助和社会支持的人。
B选项正确,题干中居民将残疾人生活困难的核心原因,单一归结为“身体有缺陷”,忽视了社会环境、政策支持、就业机会等其他因素,属于“把残疾人的困难都是由于残疾引起的”这一误区,本质是将残疾人个体的问题“普适化”,否认了残疾人克服困难的可能性和自身潜能。
A选项错误,“受害者”误区强调将残疾人视为被动承受困境、无能力改变现状的群体,题干未体现这一核心表述。
C选项错误,题干未涉及“助残工作只注重经济和物质供养”的相关表述,与题干讨论的“困难原因”无关。
D选项错误,“理所当然需要帮助”的误区强调预设残疾人必然需要帮助,不经沟通就提供帮扶,题干中居民是对困难原因的错误归因,而非对帮扶的预设。
故本题B选项正确。

单选题 3.某观点认为,残疾人之所以面临困境,核心是其自身身体或心理存在缺陷,无法达到社会普遍认可的“正常”标准,解决残疾问题的关键是通过医疗手段改善残疾人的个体缺陷。这种对残疾的理解是基于( )。​
A . 传统的个人模型​
B . 生物——心理模型​
C . 社会构建的模型​
D . 新兴的社会模型​

正确答案: A

答案解析: A选项正确,传统的个体模型把残疾界定为残疾者个人的问题,与社会无关,相应的责任都归属个体,认为残疾是个体身体或心理的缺陷,偏离了社会“常模”,解决问题的核心是改善个体缺陷(如医疗干预)。题干中强调“自身身体或心理存在缺陷”“通过医疗手段改善个体缺陷”,符合传统的个人模型的核心观点。​
B选项错误,为迷惑选项,残疾认知模型中无“生物——心理模型”这一核心分类。​
C选项错误,社会建构模型认为残疾人问题是社会的问题,而非个体问题,核心是社会未提供足够的支持和服务,与题干强调“个体缺陷”不符。​
D选项错误,新兴的社会模型强调残疾是社会环境、制度导致的,主张通过改变社会环境适应残疾人需求,而非改善个体缺陷,与题干观点相反。​
故本题选A。

单选题 4.社会工作者在开展残疾人服务时,秉持社会构建理念,下列关于残疾人的观念中,符合该理念的是( )。
A . 残疾人的困境主要源于自身身体的缺陷
B . 残疾人无法适应社会,需要被长期照顾
C . 完善社会服务体系能有效保障残疾人的平等权利
D . 残疾人的能力有限,难以参与社会生活

正确答案: C

答案解析: 本题考查残疾人社会工作的社会构建理念。社会建构模型认为:残疾人问题是一种社会的客观存在,应将这个问题归于社会,残疾问题不是由残疾人的个人无能造成的,而是社会本身无法为残疾人提供充分有效的服务,也无法确保残疾人的需要在社会组织中得到足够的重视。
A选项错误,将残疾人的困境归于个人身体缺陷,忽视社会因素,不符合社会构建理念。
B选项错误,将残疾人视为“无法适应社会、需要长期照顾”的群体,是对残疾人的刻板印象,不符合社会构建理念。
C选项正确,完善社会服务体系,弥补社会层面的不足,保障残疾人平等权利,体现了社会构建理念中“聚焦社会因素解决残疾问题”的核心。
D选项错误,否定残疾人的能力,认为其难以参与社会生活,是认知误区,不符合社会构建理念。
故本题C选项正确。

单选题 5.社会工作者组织社区志愿者开展助残活动时发现,有些志愿者只要看到行动不便的残疾人,不经询问就出手帮忙。志愿者的上述表现反映出的观念误区是()
A . 把残疾人简单看作社会的“受害者”
B . 残疾人的困难都是由于残疾引起的
C . 助残工作主要注重经济和物质层面的供养
D . 把残疾人看作“理所当然”需要帮助的人

正确答案: D

答案解析: 残疾人观念存在的四大误区:
1.防止把导致残疾的原因归于个体的生理性因素或道德层面的缺失
自从有人类以来,就有残疾人。残疾的原因可能是遗传和疾病,也可能是自然灾害、战争和意外事故,还可能是环境污染和科技水平限制等。在残疾人致残的原因分析上应该坚持社会原因分析为主导。
2.防止把残疾人个体的问题“普适化”
当某个残疾人遇到困难时容易简单地判断是由于残疾所引起的。其实,残疾人的个体差异是非常大的,当人们把困难的核心界定为残疾的时候,因为残疾的事实是客观存在的,那就意味着直接否认了残疾人克服困难的可能性,也就否认了作为人具有改变自身现状的潜能,直接否认了残疾人的权利。
3.防止把残疾人简单地看作社会的“受害者”
“残疾人问题”的主要原因是外部障碍(无论是政策还是环境等),使得残疾人处于“不利”的社会境遇中,无法发挥正常作用。残疾人权利的实现和能力的发挥需要消除外部的障碍,政府也应该在立法上制定对残疾人的保障政策,推进发展残疾人事业。要认识到,残疾对于个体的发展而言,既是一种挑战,也是一种机遇。
4.防止把残疾人看作"理所当然"需要帮助和社会支持的人
D选项正确,历史上,残疾人经常处于与世隔绝的状态,在现代社会中,残疾人与健全人一样,具备良好的社会适应能力,能够发展替代性需要并且相对独立地使用社会资源 当然,这并不否认残疾人需要给予特别的帮助,关键问题是要评估残疾人需要“什么”帮助以及在什么处境下需要帮助。志愿者不经询问就介入帮助,本质上是预设了残疾人 “必然需要帮助”,而未尊重其自主选择的权利。这种行为忽视了残疾人作为独立个体的能动性,将帮助视为一种 “理所当然” 的单向给予,而非基于平等沟通的支持。
ABC选项错误,虽然均为误区,但不符合题干描述。

大咖讲解:残疾人社会工作服务理念变迁

刘晓晨
社会工作者
养老服务师
中国人民大学硕士,社会工作师、心理咨询师,曾四次担任Ja(国际青年成就)大学生事业起航课程团队队长,在《社会福利》、《中国社会报》、《中国妇女报》、《中国发展简报》等报刊杂志发表专业文章20余篇。议题包括:儿童权利、社区发展、社会性别、NGO倡导等。
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徐龙超
社会工作者
暨南国际大学社会工作博士、中级社会工作师,心理咨询师。曾任某高校社区管理与服务专业教研室主任,曾荣获民政部职业院校社工职业技能竞赛优秀指导老师,广东百名社工督导团成员,惠州市社会组织评估专家库成员。
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呼和
社会工作者
主持校级重点课程 1 门,指导学生获全国社工类赛事奖项 8 项,三届蝉联校级教学成果二等奖。主持教育部产学研、自治区社科等课题 12 项,发表论文 6 篇,参编著作 2 部。先后斩获自治区高校青年教师教学技能赛三等奖、校级文科青年教师教学技能一等奖、混合式教学竞赛一等奖;获评校优秀教育工作者等荣誉。
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相关知识点推荐
高频

残疾人社会工作服务的发展

(一)残疾社会工作服务理念变迁(重要)

社会模型开始成为主流模型。社会建构模型就认为:“残疾人问题”是一种社会的客观存在,应该将这个问题归于社会,残疾问题不是由残疾人的个人无能造成的,而是社会本身无法为残疾人提供充分有效的服务,也无法确保残疾人的需要在社会组织中得到足够的重视。

这种主导性理论的变化,促使人们反思和理解传统的残疾人观念存在的四大误区。

1.防止把导致残疾的原因归于个体的生理性因素或道德层面的缺失。

2.防止把残疾人个体的问题“普适化”

3.防止把残疾人简单地看作是社会的“受害者”

4.防止把残疾人看作“理所当然”需要帮助和支持的人

(二)残疾人社会工作服务模式变迁

1.残疾人社会工作理论层面的转型

(1)在致残原因的理论分析上,从个人责任理论转向社会责任理论。

(2)在残疾现象的理论分析上,从社会标签理论向社会照顾理论转变。

2.残疾人社会工作服务方法层面的转型

这主要表现为残疾人社会工作服务方法背后的理念分析和工作方法直接介入服务的分析。

(1)在工作方法的理念分析上,残疾人社会工作服务正在实现由供养理论向回归社会理论的转变。

(2)在直接介入服务的分析上,从单一的个案模式向综合服务模式转变。

高频

残疾人社会工作服务模式变迁

1.残疾人社会工作理论层面的转型

(1)在致残原因的理论分析上,从个人责任理论转向社会责任理论。

(2)在残疾现象的理论分析上,从社会标签理论向社会照顾理论转变。

2.残疾人社会工作服务方法层面的转型

这主要表现为残疾人社会工作服务方法背后的理念分析和工作方法直接介入服务的分析。

(1)在工作方法的理念分析上,残疾人社会工作服务正在实现由供养理论向回归社会理论的转变。

(2)在直接介入服务的分析上,从单一的个案模式向综合服务模式转变。

高频

残疾人社会工作服务的主要内容

(一)中国特色的残疾人社会工作服务

1.确立残疾人社会工作服务的新理念

2.进一步明确并完善残疾人社会工作服务的法律地位和法律框架

3.构建基层社区网格化的服务模式

4.加强残疾人社会工作服务组织和人才队伍建设

5.构建全社会“友善”的残疾人价值观

(二)政策层面:保障残疾人合法权益的政策体系

1.残疾人社会保护政策体系建设

2.残疾人的民生权利和人身权利的法律确认和保障

3.残疾人事业国家规划的实施与发展

(三)服务层面:为残疾人康复服务体系(重要)

1.教育康复(残疾人本身、残疾人的家属(特别是残疾儿童的父母或监护人、从事残疾康复的专业人士和社会志愿者等。)

(1)对残疾人群体的教育康复。

(2)针对残疾父母或监护人、家属等的工作。

(3)针对社会组织、残疾人服务组织和各类爱心人士的工作。

2.职业康复

第一,职业咨询

第二,职业评估

第三,职业培训

第四,就业指导

职业康复是残疾人融入社会的最有效途径,是一种集合“治疗一康复一发展”三种功能的方法

3.社区康复

社区康复的理念是帮助残疾人全面康复,实现回归社会生活的主流。(如”工疗站“)

(1)开展残疾的预防工作。(三级预防)

(2)开展康复评定和建档工作。(评定方法)

(3)开展具体的康复服务。实施“治疗一康复一服务”整合性服务。

三级预防:

一级预防是指预防致残性伤害和残疾的发生,通过实施免疫接种、围产期保健、预防性咨询、减少暴力、预防交通意外、加强公共场所安全、避免引发伤病的危险因素或危险源、指导健康的生活方式、提倡合理行为及精神卫生、安全防护照顾等措施。

二级预防是指防止伤害后出现残疾,通过实施残疾早期筛查、定期健康检查、控制危险因素、改变不良生活方式、预防并发症、早期医疗干预、早期康复治疗等措施。

三级预防是指防治残疾后出现残障,通过实施康复功能训练、假肢矫形器及辅助功能用品用具、康复咨询、支持性医疗及护理、必要的矫形替代性及补偿性手术等措施。

高频

中国特色的残疾人社会工作服务

1.确立残疾人社会工作服务的新理念

2.进一步明确并完善残疾人社会工作服务的法律地位和法律框架

3.构建基层社区网格化的服务模式

4.加强残疾人社会工作服务组织和人才队伍建设

5.构建全社会“友善”的残疾人价值观

高频

政策层面:保障残疾人合法权益的政策体系

1.残疾人社会保护政策体系建设

2.残疾人的民生权利和人身权利的法律确认和保障

3.残疾人事业国家规划的实施与发展

高频

服务层面:残疾人康复服务体系

1.教育康复(残疾人本身、残疾人的家属(特别是残疾儿童的父母或监护人、从事残疾康复的专业人士和社会志愿者等。)

(1)对残疾人群体的教育康复。

(2)针对残疾父母或监护人、家属等的工作。

(3)针对社会组织、残疾人服务组织和各类爱心人士的工作。

2.职业康复

第一,职业咨询

第二,职业评估

第三,职业培训

第四,就业指导

职业康复是残疾人融入社会的最有效途径,是一种集合“治疗一康复一发展”三种功能的方法

3.社区康复

社区康复的理念是帮助残疾人全面康复,实现回归社会生活的主流。(如”工疗站“)

(1)开展残疾的预防工作。(三级预防)

(2)开展康复评定和建档工作。(评定方法)

(3)开展具体的康复服务。实施“治疗一康复一服务”整合性服务。

三级预防:

一级预防是指预防致残性伤害和残疾的发生,通过实施免疫接种、围产期保健、预防性咨询、减少暴力、预防交通意外、加强公共场所安全、避免引发伤病的危险因素或危险源、指导健康的生活方式、提倡合理行为及精神卫生、安全防护照顾等措施。

二级预防是指防止伤害后出现残疾,通过实施残疾早期筛查、定期健康检查、控制危险因素、改变不良生活方式、预防并发症、早期医疗干预、早期康复治疗等措施。

三级预防是指防治残疾后出现残障,通过实施康复功能训练、假肢矫形器及辅助功能用品用具、康复咨询、支持性医疗及护理、必要的矫形替代性及补偿性手术等措施。

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