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间接服务方法

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间接服务方法考点解析

所属考试:社会工作者
授课老师:徐龙超
所属科目:初级社会工作实务
考点标签: 了解
所属章节:第八章 学校社会工作服务/(三)学校社会工作服务的主要方法/间接服务方法
所属版本:人大版

间接服务方法介绍

学校社会工作间接服务方法:
咨询与协作、专业发展与培训、系统干预与项目开发、资源整合与社区联络、项目评估与政策建议。

专题更新时间:2026/10/20 17:43:41

间接服务方法考点试题

单选题 1.社工小杨接到班主任求助,称初二学生小宇近期情绪低落、成绩骤降,疑似存在抑郁倾向,且不愿与教师、家长沟通。小杨与班主任共同分析小宇的行为表现,提供抑郁情绪识别的专业视角,协助制定课堂关注、家校沟通的干预策略,同时指导家长学习亲子沟通技巧,理解孩子的情绪需求。小杨的做法体现的间接服务方法是( )
A . 专业发展与培训 
B . 资源整合与社区联络 
C . 咨询与协作 
D . 项目评估与政策建议

正确答案: C

答案解析: 咨询与协作的核心是社工与教师、家长等重要关系人合作,提供专业视角,共同制定干预策略,同时为家长提供养育技巧指导,协助处理学生相关问题。题干中小杨与班主任协作分析问题、制定策略,指导家长沟通技巧,完全匹配咨询与协作的方法特征。故选C选项。
干扰项分析:A项专业发展与培训侧重群体专题培训,题干为针对小宇个案的一对一协作指导,非培训;B项资源整合侧重链接校外资源,题干无社区资源对接内容;D项项目评估与政策建议侧重评估服务效果、提出政策建议,题干为个案干预协作,故排除。

多选题 2.社会工作者小秦在学校开展间接服务,重点运用咨询与协作方法助力学生成长。下列服务内容中,属于咨询与协作范畴的有()
A . 与班主任讨论学业困难学生的课堂表现,共同制定差异化学习支持策略
B . 为焦虑学生的家长提供养育技巧指导,帮助家长理解孩子的情绪需求
C . 就学校反欺凌制度的完善,向校管理层提出优化流程的专业建议
D . 设计全校性的心理健康筛查项目,为有需求的学生建立档案
E . 直接为遭受欺凌的学生提供一对一心理疏导服务

正确答案: A

答案解析: 咨询与协作:社会工作者与教师讨论学生的行为、情绪、学业或社交困难,提供家庭、创伤等理解视角,共同制定调整课堂管理、提供学习支持等干预策略;帮助家长理解孩子的需求和学校的期望,提供养育技巧和资源信息;就学校关于欺凌预防等制度、程序、氛围提供专业建议,协助处理学生自杀风险评估、虐待举报等危机事件的后续支持和协调。
A选项正确:属于咨询与协作,通过与班主任讨论学业困难学生的课堂表现,并共同制定差异化学习支持策略,帮助学生更好地适应学习环境。
B选项正确:属于咨询与协作,通过为家长提供养育技巧指导,帮助他们理解孩子的情绪需求,从而更好地支持孩子的成长。
C选项正确:属于咨询与协作,通过向校管理层提出关于反欺凌制度的专业建议,帮助学校完善相关制度,提升校园安全。
D选项错误:属于系统层面干预与项目开发,通过设计全校性的心理健康筛查项目来识别和记录有需求的学生,而不是直接的咨询与协作。
E选项错误:属于直接服务,通过直接为遭受欺凌的学生提供心理疏导服务来帮助他们应对问题,而不是间接的咨询与协作。[|||][|||][|||][|||][|||][|||]

多选题 3.社会工作者小吴针对学校教职员工和家长群体开展间接服务,落实专业发展与培训工作。下列服务内容中,属于专业发展与培训范畴的有()
A . 为班主任开展 “识别学生抑郁情绪” 专题培训,提升教师的观察判断能力
B . 组织家长工作坊,教授家长与青春期孩子的有效沟通技巧
C . 对学生骨干进行 “校园欺凌预防” 培训,培育同伴支持力量
D . 链接社区心理服务机构,为有需求的学生提供免费心理咨询
E . 参与学校安全氛围评估,撰写校园环境优化建议书

正确答案: A

答案解析: 专业发展与培训包括为教职员工、家长、学生骨干提供识别心理问题、危机干预、欺凌预防等主题的培训。
选项 A,为班主任开展识别抑郁情绪的专题培训,属于对教职员工的专业能力培训,符合范畴。
选项 B,组织家长工作坊教授沟通技巧,属于对家长的专业发展培训,契合要求。
选项 C,对学生骨干进行“校园欺凌预防”培训,虽然也是培训,但主要对象是学生,不属于对教职员工或家长的专业发展与培训。
选项 D,链接社区心理机构为学生提供咨询,属于资源整合与社区联络的内容,并非专业培训。
选项 E,参与校园氛围评估并撰写建议书,属于系统层面干预与项目开发的内容,与专业发展培训无关。
故本题正确答案选ABC。[|||][|||][|||][|||][|||][|||]

单选题 4.社工小江在工作中发现,多名教师对班级内有创伤经历的学生行为难以理解,常因学生的回避、暴躁反应采取批评教育方式。为此,小江为全校教师开展“创伤知情实践”专题培训,讲解创伤对学生行为的影响及适配教育策略,提升教师应对能力。小江的做法属于学校社会工作间接服务方法中的( )
A . 咨询与协作 
B . 专业发展与培训 
C . 系统层面干预与项目开发 
D . 资源整合与社区联络

正确答案: B

答案解析: 本题考查专业发展与培训的核心内涵。该方法的核心是为学校教职员工、家长及学生骨干等提供专题培训,提升其相关知识技能,增强学校系统支持学生发展的能力。题干中小江针对教师的需求,开展“创伤知情实践”培训,帮助教师掌握应对创伤学生的教育策略,完全契合专业发展与培训的定义。故B选项正确。
干扰项分析:A项咨询与协作侧重社工与教师、家长共同探讨问题、制定策略,而非单向培训;C项系统层面干预侧重全校性项目开发或校园氛围改善,题干为专项培训,非系统项目;D项资源整合侧重链接社区资源,题干无资源对接动作,故排除。

单选题 5.社工小江在工作中发现,多名教师对班级内有创伤经历的学生行为难以理解,常因学生的回避、暴躁反应采取批评教育方式。为此,小江为全校教师开展“创伤知情实践”专题培训,讲解创伤对学生行为的影响及适配教育策略,提升教师应对能力。小江的做法属于学校社会工作间接服务方法中的( )
A . 咨询与协作 
B . 专业发展与培训 
C . 系统层面干预与项目开发 
D . 资源整合与社区联络

正确答案: B

答案解析: 本题考查专业发展与培训的核心内涵。该方法的核心是为学校教职员工、家长及学生骨干等提供专题培训,提升其相关知识技能,增强学校系统支持学生发展的能力。题干中小江针对教师的需求,开展“创伤知情实践”培训,帮助教师掌握应对创伤学生的教育策略,完全契合专业发展与培训的定义。故B选项正确。
干扰项分析:A项咨询与协作侧重社工与教师、家长共同探讨问题、制定策略,而非单向培训;C项系统层面干预侧重全校性项目开发或校园氛围改善,题干为专项培训,非系统项目;D项资源整合侧重链接社区资源,题干无资源对接动作,故排除。

大咖讲解:间接服务方法

刘晓晨
社会工作者
养老服务师
中国人民大学硕士,社会工作师、心理咨询师,曾四次担任Ja(国际青年成就)大学生事业起航课程团队队长,在《社会福利》、《中国社会报》、《中国妇女报》、《中国发展简报》等报刊杂志发表专业文章20余篇。议题包括:儿童权利、社区发展、社会性别、NGO倡导等。
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徐龙超
社会工作者
暨南国际大学社会工作博士、中级社会工作师,心理咨询师。曾任某高校社区管理与服务专业教研室主任,曾荣获民政部职业院校社工职业技能竞赛优秀指导老师,广东百名社工督导团成员,惠州市社会组织评估专家库成员。
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呼和
社会工作者
主持校级重点课程 1 门,指导学生获全国社工类赛事奖项 8 项,三届蝉联校级教学成果二等奖。主持教育部产学研、自治区社科等课题 12 项,发表论文 6 篇,参编著作 2 部。先后斩获自治区高校青年教师教学技能赛三等奖、校级文科青年教师教学技能一等奖、混合式教学竞赛一等奖;获评校优秀教育工作者等荣誉。
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