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间接服务方法

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间接服务方法考点解析

所属考试:社会工作者
授课老师:徐龙超
所属科目:初级社会工作实务
考点标签: 了解
所属章节:八、 学校社会工作服务/(三)学校社会工作服务的主要方法/间接服务方法
所属版本:人大版

间接服务方法介绍

学校社会工作间接服务方法:
咨询与协作、专业发展与培训、系统干预与项目开发、资源整合与社区联络、项目评估与政策建议。

专题更新时间:2026/06/03 16:33:09

间接服务方法考点试题

单选题 1.社工小赵发现本校校园氛围存在冷漠现象,学生间互助意识薄弱,部分学生因性格内向感到归属感不足。为此,小赵参与校园氛围评估,策划“校园暖心行动”系列活动,发起“同伴互助岗”倡议,培育尊重包容的校园文化,从根源上改善影响学生发展的系统性问题。小赵的做法属于( )
A . 系统层面干预与项目开发 
B . 专业发展与培训 
C . 资源整合与社区联络 
D . 咨询与协作

正确答案: A

答案解析: 本题考查系统层面干预与项目开发的核心内容。该方法包括设计实施全校性项目、参与校园氛围评估、策划活动改善校园文化,从系统层面解决问题,增强学生归属感。题干中小赵围绕校园氛围问题,开展评估、策划活动、倡议互助,属于系统层面的干预动作,契合该方法的核心要求。故A选项正确。
干扰项分析:B项专业发展与培训侧重技能培训,题干为校园氛围改善活动,非培训;C项资源整合侧重链接校外资源,题干无社区资源参与;D项咨询与协作侧重个案层面的合作指导,题干为全校性系统干预,故排除。

多选题 2.社会工作者小秦在学校开展间接服务,重点运用咨询与协作方法助力学生成长。下列服务内容中,属于咨询与协作范畴的有()
A . 与班主任讨论学业困难学生的课堂表现,共同制定差异化学习支持策略
B . 为焦虑学生的家长提供养育技巧指导,帮助家长理解孩子的情绪需求
C . 就学校反欺凌制度的完善,向校管理层提出优化流程的专业建议
D . 设计全校性的心理健康筛查项目,为有需求的学生建立档案
E . 直接为遭受欺凌的学生提供一对一心理疏导服务

正确答案: A

答案解析: 咨询与协作:社会工作者与教师讨论学生的行为、情绪、学业或社交困难,提供家庭、创伤等理解视角,共同制定调整课堂管理、提供学习支持等干预策略;帮助家长理解孩子的需求和学校的期望,提供养育技巧和资源信息;就学校关于欺凌预防等制度、程序、氛围提供专业建议,协助处理学生自杀风险评估、虐待举报等危机事件的后续支持和协调。
A选项正确:属于咨询与协作,通过与班主任讨论学业困难学生的课堂表现,并共同制定差异化学习支持策略,帮助学生更好地适应学习环境。
B选项正确:属于咨询与协作,通过为家长提供养育技巧指导,帮助他们理解孩子的情绪需求,从而更好地支持孩子的成长。
C选项正确:属于咨询与协作,通过向校管理层提出关于反欺凌制度的专业建议,帮助学校完善相关制度,提升校园安全。
D选项错误:属于系统层面干预与项目开发,通过设计全校性的心理健康筛查项目来识别和记录有需求的学生,而不是直接的咨询与协作。
E选项错误:属于直接服务,通过直接为遭受欺凌的学生提供心理疏导服务来帮助他们应对问题,而不是间接的咨询与协作。[|||][|||][|||][|||][|||][|||]

单选题 3.社工小江在工作中发现,多名教师对班级内有创伤经历的学生行为难以理解,常因学生的回避、暴躁反应采取批评教育方式。为此,小江为全校教师开展“创伤知情实践”专题培训,讲解创伤对学生行为的影响及适配教育策略,提升教师应对能力。小江的做法属于学校社会工作间接服务方法中的( )
A . 咨询与协作 
B . 专业发展与培训 
C . 系统层面干预与项目开发 
D . 资源整合与社区联络

正确答案: B

答案解析: 本题考查专业发展与培训的核心内涵。该方法的核心是为学校教职员工、家长及学生骨干等提供专题培训,提升其相关知识技能,增强学校系统支持学生发展的能力。题干中小江针对教师的需求,开展“创伤知情实践”培训,帮助教师掌握应对创伤学生的教育策略,完全契合专业发展与培训的定义。故B选项正确。
干扰项分析:A项咨询与协作侧重社工与教师、家长共同探讨问题、制定策略,而非单向培训;C项系统层面干预侧重全校性项目开发或校园氛围改善,题干为专项培训,非系统项目;D项资源整合侧重链接社区资源,题干无资源对接动作,故排除。

单选题 4.社工小江在工作中发现,多名教师对班级内有创伤经历的学生行为难以理解,常因学生的回避、暴躁反应采取批评教育方式。为此,小江为全校教师开展“创伤知情实践”专题培训,讲解创伤对学生行为的影响及适配教育策略,提升教师应对能力。小江的做法属于学校社会工作间接服务方法中的( )
A . 咨询与协作 
B . 专业发展与培训 
C . 系统层面干预与项目开发 
D . 资源整合与社区联络

正确答案: B

答案解析: 本题考查专业发展与培训的核心内涵。该方法的核心是为学校教职员工、家长及学生骨干等提供专题培训,提升其相关知识技能,增强学校系统支持学生发展的能力。题干中小江针对教师的需求,开展“创伤知情实践”培训,帮助教师掌握应对创伤学生的教育策略,完全契合专业发展与培训的定义。故B选项正确。
干扰项分析:A项咨询与协作侧重社工与教师、家长共同探讨问题、制定策略,而非单向培训;C项系统层面干预侧重全校性项目开发或校园氛围改善,题干为专项培训,非系统项目;D项资源整合侧重链接社区资源,题干无资源对接动作,故排除。

多选题 5.社会工作者小林聚焦系统层面干预与项目开发,开展学校社会工作间接服务。下列服务内容中,属于该范畴的有()
A . 设计并推动实施全校性的 “心理健康周” 系列预防活动
B . 参与校园氛围评估,策划 “友善班级” 评选活动培育包容文化
C . 向学校建议增设 “情绪宣泄角”,改善学生的心理支持环境
D . 为经济困难学生家庭链接社区低保救助和教育帮扶资源
E . 评估学校课后托管项目的实施效果,撰写优化改进报告

正确答案: A

答案解析: A选项正确:属于系统层面干预与项目开发,通过设计并推动实施全校性的心理健康周活动,提升学生的心理健康意识和技能。
B选项正确:属于系统层面干预与项目开发,通过参与校园氛围评估并策划友善班级评选活动,培育积极的校园文化。
C选项正确:属于系统层面干预与项目开发,通过向学校建议增设情绪宣泄角,改善学生的心理支持环境,提升学生的心理健康水平。
D选项错误:属于资源整合与社区联络,通过链接外部资源来帮助经济困难学生家庭,而不是直接的系统层面干预与项目开发。
E选项错误:属于项目评估与政策建议,通过评估学校课后托管项目的实施效果并撰写优化改进报告,提升项目的整体效果和服务质量。

大咖讲解:间接服务方法

刘晓晨
社会工作者
中国人民大学硕士,社会工作师、心理咨询师,曾四次担任Ja(国际青年成就)大学生事业起航课程团队队长,在《社会福利》、《中国社会报》、《中国妇女报》、《中国发展简报》等报刊杂志发表专业文章20余篇。议题包括:儿童权利、社区发展、社会性别、NGO倡导等。
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徐龙超
社会工作者
暨南国际大学社会工作博士、中级社会工作师,心理咨询师。曾任某高校社区管理与服务专业教研室主任,曾荣获民政部职业院校社工职业技能竞赛优秀指导老师,广东百名社工督导团成员,惠州市社会组织评估专家库成员。
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