劳动者权益保障服务考点解析
劳动者权益保障服务介绍
1.劳动报酬权益服务;2.职业安全与健康服务;3.社会保险与福利服务;4.特殊群体关怀服务
正确答案: A
答案解析: 职业安全与健康服务的促进职场回归阶段:为康复人员提供职业适应指导、社区融入服务,协助他们回归社会、重返社区生活。
A 正确:为康复人员提供职业适应指导属于回归阶段服务。
B 正确:为康复人员提供社区融入服务属于回归阶段服务。
C 正确:减少社会排斥、协助回归社会属于回归阶段服务。
D 正确:协助康复人员重返社区生活属于回归阶段服务。
E 错误:申请工伤保险待遇与补偿属于维权阶段服务。[|||][|||][|||][|||][|||][|||]
正确答案: A
答案解析: A选项正确,精准对应社会保险与福利服务的核心内容。社会保险与福利服务包括为员工提供社会保险政策咨询、协助办理养老保险、医疗保险、工伤保险等参保手续(尤其关注新就业形态劳动者、农民工等特殊群体),协助员工申领社会保险待遇(养老金、失业金、工伤待遇等),解决申领流程复杂、材料准备困难等问题,小贺的做法完全贴合上述内容。
B选项错误,劳动报酬权益服务侧重工资支付、最低工资、欠薪维权,与社保参保、待遇申领无关;
C选项错误,职业安全与健康服务侧重安全隐患、工伤处置、康复回归,题干未涉及任何职业安全相关服务;
D选项错误,题干中虽关注特殊群体,但服务核心是为其提供社会保险相关服务,属于社会保险与福利服务的具体体现,而非单纯的特殊群体关怀(特殊群体关怀侧重针对特殊群体的差异化、个性化整体支持,而非单一社保服务)。
正确答案: A
答案解析: A选项正确,为陷入劳资纠纷的骑手链接法律援助,有助于维护其合法权益。
B选项正确,加强交通安全知识培训,可以提升骑手的安全与防范意识。
C选项正确,对遭受交通事故伤害的骑手开展救援,能够保障其生活质量。
D选项正确,对骑手所在企业进行倡导,协助其建立人性化管理制度,有助于改善工作环境。
E选项错误, 属于职工职业生涯规划的内容。
故选本题选择ABCD。
正确答案: A
答案解析: 职业安全与健康服务的预防阶段:开展安全知识培训、隐患排查、安全文化建设等,减少工伤与职业病风险,在职场消除或减少影响职业安全与健康的因素,推动企业改善工作环境、健全制度体系。
A 正确:开展安全知识培训与安全文化建设属于预防阶段服务。
B 正确:组织安全隐患排查、减少风险因素属于预防阶段服务。
C 正确:推动企业改善环境、健全制度体系属于预防阶段服务。
D 错误:为受伤员工提供咨询辅导属于处置阶段服务。
E 错误:协助工伤认定与维权属于维权阶段服务。
正确答案: B
答案解析: B选项正确,题干做法完全贴合劳动报酬权益服务的核心内容。劳动报酬权益服务聚焦确保员工获得合理、及时的劳动报酬,包括协助员工了解工资支付政策、明确最低工资标准,监督企业足额支付工资,介入欠薪纠纷处理、协助员工合法维权,同时采用普法宣传、个案介入等预防与干预双重策略,与小吴的做法高度一致。
A选项错误,职业安全与健康服务核心是消除职场安全隐患、保障员工身心健康,侧重安全培训、隐患排查、工伤处置与康复回归,与欠薪维权、工资政策宣传无关;
C选项错误,社会保险与福利服务侧重社保政策咨询、参保手续办理、社保待遇申领及企业福利体系建设,题干未涉及任何社保或企业福利相关内容;
D选项错误,特殊群体关怀服务聚焦特殊群体的差异化需求,提供个性化支持,题干中未明确任何特殊群体,且核心是劳动报酬维权,并非特殊群体关怀。
(一)以企业员工个体及其家庭为对象
(二)以企业员工群体为对象
(三)以企业整体或企业内的管理部门为对象
(四)以企业相关利益方为对象
(五)以行业或社区为对象
(六)以整体社会为对象
1.咨询辅导者
2.促进者
3.联结者
4.调解者
5.教育者
6.协调者
7.倡导者
(一)劳动者权益保障服务(1.劳动报酬权益服务;2.职业安全与健康服务;3.社会保险与福利服务;4.特殊群体关怀服务)
(二)员工心理疏导与情绪支持服务(心理健康评估与疏导;危机干预;职场人际关系调适)
(三)员工职业发展服务(技能培训;生涯规划;职业适应与转型)
(四)劳动关系协调服务(冲突预防;争议调解)
(五)员工生活支持服务(休闲娱乐;工作与家庭平衡;家庭支持)
(六)企业文化与员工文化建设服务(企业文化融入;员工文化培育;企业社会责任和社会形象传播)
(七)企业福利体系建设服务(福利需求评估;福利制度设计与优化;福利政策宣传落实)
心理健康评估与疏导;危机干预;职场人际关系调适
技能培训;生涯规划;职业适应与转型
冲突预防;争议调解
休闲娱乐;工作与家庭平衡;家庭支持
企业文化融入;员工文化培育;企业社会责任和社会形象传播
福利需求评估;福利制度设计与优化;福利政策宣传落实
拒绝盲目备考,加学习群领资料共同进步!

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刘晓晨
社工女神
主讲:初级社会工作综合能力,初级社会工作实务,中级社会工作综合能力,中级社会工作实务,初级养老服务综合知识,中级养老服务综合知识
中国人民大学硕士,社会工作师、心理咨询师,曾四次担任Ja(国际青年成就)大学生事业起航课程团队队长,在《社会福利》、《中国社会报》、《中国妇女报》、《中国发展简报》等报刊杂志发表专业文章20余篇。议题包括:儿童权利、社区发展、社会性别、NGO倡导等。

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刘战旗
案例讲解透彻
主讲:中级社会工作实务
社会工作专业硕士,高校社会工作副教授,多年社会工作专业教学、科研经验。

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何平
干货十足
主讲:中级社会工作法规与政策
北京某知名大学副教授、南开大学政府管理学院社会政策与社会工作专业博士、美国夏威夷大学社会工作学院访问学者。

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徐龙超
技巧好记实用
主讲:初级社会工作实务,初级社会工作综合能力
暨南国际大学社会工作博士、中级社会工作师,心理咨询师。曾任某高校社区管理与服务专业教研室主任,曾荣获民政部职业院校社工职业技能竞赛优秀指导老师,广东百名社工督导团成员,惠州市社会组织评估专家库成员。

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杨立伟
人帅课精彩
主讲:公共基础知识,中级社会工作法规与政策,公共基础知识
233网校独家授课老师,曾任职多家公考类教育机构从事专职讲师,主讲社工、公共基础知识,政法干警文综等课程。

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姚政宏
答题方法实用
主讲:高级社会工作实务
博士,副教授,硕士生导师,淮南市高层次人才,国家高级社会工作师,淮南市社会工作协会会长,安徽省民政厅、淮南市民政局社会工作专业督导,淮南市社会工作指导中心负责人,多年来一直从事社工师职业资格考试培训工作,有着丰富的授课经验。
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