为使接案面谈顺利进行，社会工作者需要掌握娴熟的会谈技巧。包括以下3个方面：
（1）主动介绍自己。主动介绍自己在初次面谈时是一个非常重要的技巧。
（2）通过"治疗性沟通"了解服务对象的需要和问题。所谓沟通又称人际沟通，是一个人和另一个人(或两个以上的人)借助语言或非语言符号彼此互相交换观念、信息、态度、感受和情感等内容的动态过程。
（3）倾听。倾听是面谈的基本技巧。
为使接案面谈顺利进行，社会工作者需要掌握娴熟的会谈技巧。包括以下3个方面：
（1）主动介绍自己。主动介绍自己在初次面谈时是一个非常重要的技巧。
（2）通过"治疗性沟通"了解服务对象的需要和问题。所谓沟通又称人际沟通，是一个人和另一个人(或两个以上的人)借助语言或非语言符号彼此互相交换观念、信息、态度、感受和情感等内容的动态过程。
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