制定服务计划的原则

正确答案: B

答案解析: “鼓励服务对象参与” 需 “创造机会呈现其改变意愿、发挥主动性”。 B 选项通过提问引导张先生表达 “问题认知与改变需求”，让其参与计划的核心内容设计，充分体现主动性与意愿呈现，符合原则； A、D 选项 “直接制定计划、告知安排” 未让张先生参与，忽视其主动性； C 选项 “让其选择标准化方案” 未激发张先生自主发现问题、探寻解决方法的能力，参与度不足。

正确答案: A

答案解析: 制定服务计划的原则：具有明确的针对性，鼓励服务对象参与，保证具体且可操作。
A选项正确，体现了“具有明确的针对性”。
B选项正确，体现了“鼓励服务对象参与”。
C选项正确，体现了“保证具体且可操作”。
D选项错误，违背了“鼓励服务对象参与”的原则。
E选项正确，体现了“保证具体且可操作”的原则。

正确答案: B

答案解析: A 选项：错误。“具有明确的针对性” 侧重计划针对小林的 “职场压力” 设计服务（如时间管理技巧辅导），题干中虽有针对性体现，但核心是 “小林主动参与方案制定”，而非单纯 “计划针对其问题”，故排除。
B 选项：正确。根据定义，“鼓励服务对象参与” 要求激发服务对象改变动力、让其承担改变责任。题干中社会工作者引导小林表达需求、小林主动提出建议并共同确定方案，完全符合该原则的要求，故正确。
C 选项：错误。“保证具体且可操作” 侧重计划内容明确可执行（如 “每周 1 次一对一辅导、每两周 1 次反馈”），题干中未强调 “计划的具体性与可操作性”，而是突出 “小林参与制定过程”，故排除。
D 选项：错误。“目标排序” 是对服务目标排序（如先学习时间管理，再调整工作心态），题干中未涉及 “目标优先级”，而是聚焦 “服务对象参与计划设计”，故排除。

正确答案: C

答案解析: A 选项：错误。“具有明确的针对性” 侧重计划针对 “职场新人、入职适应问题、提升适应能力”，题干中虽有针对性体现，但核心是 “服务环节的具体安排可直接执行”，而非单纯 “针对新人适应”，故排除。
B 选项：错误。“鼓励服务对象参与” 侧重让新人主动参与计划设计（如提出需求、设计活动形式），题干中仅提及新人参与小组活动，未体现 “参与计划制定”，核心是 “活动安排具体”，故排除。
C 选项：正确。根据定义，“保证具体且可操作” 要求服务活动提供清晰行动指引，题干中时间、人物、地点、任务、后续工作均明确，可直接按描述组织活动，精准契合该原则，故正确。
D 选项：错误。“关注利益相关方” 侧重联动企业、资深员工等相关方，题干中虽涉及资深员工，但核心是 “服务环节的具体执行安排”，而非 “整合相关方资源”，故排除。

正确答案: A

答案解析: 制定服务计划的原则：具有明确的针对性，鼓励服务对象参与，保证具体且可操作。
A选项正确，体现了“具有明确的针对性”。
B选项正确，体现了“鼓励服务对象参与”。
C选项正确，体现了“保证具体且可操作”。
D选项错误，违背了“鼓励服务对象参与”的原则。
E选项正确，体现了“保证具体且可操作”的原则。