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制订行动计划

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制订行动计划考点解析

所属考试:社会工作者
授课老师:孙江涛
所属科目:初级社会工作实务
考点标签: 了解
所属章节:第一章 社会工作实务的通用过程/第三节 计 划/制订服务计划的方法
所属版本:2025

制订行动计划介绍

构建行动计划
(1)选择介入系统:①个人 ②家庭 ③小组 ④社区 ⑤宏观社会系统。

(2)选择行动内容:危机干预、资源整合、经济援助、安置服务。

专题更新时间:2025/08/26 16:53:14

制订行动计划考点试题

单选题 1.为儿童提供服务的儿童福利院、寄养家庭、领养家庭和少年管教所一类的介入行动基本属于( )。
A . 危机干预
B . 资源整合
C . 经济援助
D . 安置服务

正确答案: D

答案解析: D选项正确,安置服务是指将服务对象带离原有生活场所进行暂时或替代性安置的服务。从安置场所来看,内容包括:①为儿童提供服务的儿童福利院、寄养家庭、领养家庭和少年管教所(D选项正确);②为老人提供服务的养老院、日间照顾中心;③为吸毒人员服务的戒毒所;④为精神病患者服务的精神病院、疗养院;⑤为流浪乞讨人员服务的社会救助站。
A选项错误,危机干预。当服务对象遇到突发性事件时,如失业、疾病或天灾人祸等问题发生时需要社会工作者立即进行干预,包括通报相关机构、安置和安抚服务对象、进行物资救援等。
B选项错误,资源整合。制订计划时,社会工作者要根据服务对象的需要和问题说明建立和串联资源网络,包括服务对象需要哪些资源、谁能提供这些资源、如何动员资源以及什么时候和怎样使用资源等。
C选项错误,经济援助。常规性的经济援助包括对低收入的服务对象给予正式制度性帮助。临时性经济援助是当服务对象出现特别需要时提供的帮助,如紧急医疗救助、特别教育补助以及临时性的物质帮助,以及从非正式社会网络和资源系统获取的资源等。

单选题 2.为吸毒人员提供戒毒所,为患有精神病的患者提供精神病医院、疗养院、为流浪乞讨人员服务的社会救助站等属于介入行动中的( )。
A . 危机干预
B . 经济救助
C . 社会援助
D . 安置服务

正确答案: D

答案解析: 具体行动是实现目标的手段。根据问题的性质,介入行动可以分为4个方面
D选项正确,安置服务:这类服务是指将服务对象带离原有生活场所进行暂时或替代性安置的服务,根据时间的长短分为暂时性安置、短期安置、长期安置和永久性安置。从安置场所来看,有为儿童提供服务的儿童福利院、寄养家庭、领养家庭和少年管教所,有为老人提供服务的养老院、日间照顾中心,有为吸毒人员服务的戒毒所,有为精神病患者服务的精神病院、疗养院,以及为流浪乞讨人员服务的社会救助站等。
A选项错误,危机干预。当服务对象遇到突发性事件时,如失业、疾病或天灾人祸等问题发 生时需要社会工作者立即进行干预,包括通报相关机构、安置和安抚服务对象、进行物 资救援等。
资源整合。制订计划时,社会工作者要根据服务对象的需要和问题说明建立和 串联资源网络,包括服务对象需要哪些资源、谁能提供这些资源、如何动员资源以及什 么时候和怎样使用资源等。
B选项错误,经济援助。常规性的经济援助包括对低收入的服务对象给予正式制度性帮助。临时性经济援助是当服务对象出现特别需要时提供的帮助,如紧急医疗救助、特别教育 补助以及临时性的物质帮助,以及从非正式社会网络和资源系统获取的资源等。
C选项可直接排除。

多选题 3.常见的临时性经济援助包括( )。
A . 紧急医疗救助
B . 特别教育补助
C . 正式制度性帮助
D . 临时性的物质帮助
E . 从非正式社会网络和资源系统获取的资源

正确答案: A

答案解析: 常规性的经济援助包括对低收入的服务对象给予正式制度性帮助。临时性经济援助是当服务对象出现特别需要时提供的帮助,常见的临时性经济援助包括:①紧急医疗救助(A选项正确);②特别教育补助(B选项正确);③临时性的物质帮助(D选项正确);④从非正式社会网络和资源系统获取的资源等(E选项正确)。故选ABDE。
C选项为干扰选项。

单选题 4.社会工作者要根据服务对象的需要和问题说明,进行建立和串联资源网络,属于( )的介入行动。
A . 危机干预
B . 安置服务
C . 资源整合
D . 经济援助

正确答案: C

答案解析: A危机干预。当服务对象遇到突发性事件时,如失业、疾病或天灾人祸等问题发生时需要社会工作者立即进行干预,包括通报相关机构、安置和安抚服务对象、进行物资救援等。
B安置服务。这类服务是指将服务对象带离原有生活场所进行暂时或替代性安置的服务,根据时间的长短分为暂时性安置、短期安置、长期安置和永久性安置。
C资源整合。制订计划时,社会工作者要根据服务对象的需要和问题说明建立和串联资源网络,包括服务对象需要哪些资源、谁能提供这些资源、如何动员资源以及什么时候和怎样使用资源等。根据题干本题选C。
D经济援助。常规性的经济援助包括对低收入的服务对象给予正式制度性帮助。临时性经济援助是当服务对象出现特别需要时提供的帮助,如紧急医疗救助、特别教育补助以及临时性的物质帮助,以及从非正式社会网络和资源系统获取的资源等。

单选题 5.当服务对象出现特别需要时,社会工作者为其提供帮助,例如紧急医疗救助、特别教育补贴以及从非正式社会网络和资源系统获取的资源等。社会工作者上述介入行动属于( )。
A . 危机干预
B . 资源整合
C . 经济援助
D . 安置服务

正确答案: C

答案解析: A选项,危机干预。当服务对象遇到突发性事件时,如失业、疾病或天灾人祸等问题发生时需要社会工作者立即进行干预,包括通报相关机构、安置和安抚服务对象、进行物资救援等。
B选项,资源整合。制订计划时,社会工作者要根据服务对象的需要和问题说明建立和串联资源网络,包括服务对象需要哪些资源、谁能提供这些资源、如何动员资源以及什么时候和怎样使用资源等。
D选项,安置服务。这类服务是指将服务对象带离原有生活场所进行暂时或替代性安置的服务,根据时间的长短分为暂时性安置、短期安置、长期安置和永久性安置。从安置场所来看,有为儿童提供服务的儿童福利院、寄养家庭、领养家庭和少年管教所,有为老年人提供服务的养老院、日间照料中心,有为吸毒人员服务的戒毒所,有为精神病患者服务的精神病院、疗养院,以及为流浪乞讨人员服务的社会救助站等。
C选项,经济援助
分为常规性经济援助和临时性经济援助。
常规性经济援助是对低收入的服务对象给予正式制度性的帮助;
临时性经济援助当服务对象出现特别需要时提供的帮助,如紧急医疗救助、特别教育补贴、临时性的物质帮助以及从非正式社会网络和资源系统获取的资源等。
当服务对象出现特别需要时,社会工作者提供的紧急医疗救助、特别教育补贴以及从非正式社会网络和资源系统获取的资源等,属于临时性的经济援助
故答案为C。

大咖讲解:制订行动计划

刘晓晨
社会工作者
中国人民大学硕士,社会工作师、心理咨询师,曾四次担任Ja(国际青年成就)大学生事业起航课程团队队长,在《社会福利》、《中国社会报》、《中国妇女报》、《中国发展简报》等报刊杂志发表专业文章20余篇。议题包括:儿童权利、社区发展、社会性别、NGO倡导等。
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徐龙超
社会工作者
暨南国际大学社会工作博士、中级社会工作师,心理咨询师。曾任某高校社区管理与服务专业教研室主任,曾荣获民政部职业院校社工职业技能竞赛优秀指导老师,广东百名社工督导团成员,惠州市社会组织评估专家库成员。
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服务计划的构成

服务计划的构成
“计划”是一个理性思考及做决定的过程,包括制定介入目标及选择为了达到目标而采取的行动,是介入行动的蓝图。
(1)目的和目标:目的是指总体介入工作要达到的方向。目标则是指具体的工作指标。
(2)关注的问题与对象:关注的问题是指介入工作要加以处理、改善的服务对象的社会功能的问题;关注的对象是指介入行动要改变的人和系统,包括家庭、群体、组织和社区,它是整个介入工作的核心焦点。
(3)介入的方法和介入行动:介入可以采用个人辅导、小组活动、社区介入、网络建构和政策倡导等多种方法;而介入行动则可以是危机干预、物质支持、心理辅导等多种行动。
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制订服务计划的原则

制订服务计划的原则
1.要有服务对象的参与
2.要尊重服务对象的意愿
3.详细和具体
4.要与工作的总目的、宗旨相符合

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制订服务计划的方法

1、设定目的和目标
(1)确定服务对象的需要和问题;

(2)向服务对象解释设定目标的目的;

(3)共同选择适当的目标(筛选目标;定义目标);

(4)目标陈述要明白易懂,重在促进服务对象成长;

(5)目标要可测量、有操作性和现实性;

(6)讨论目标的可行性和可能利弊;

(7)确定目标并决定目标的先后次序。

2、构建行动计划
(1)选择介入系统:①个人 ②家庭 ③小组 ④社区 ⑤宏观社会系统。

(2)选择行动内容:危机干预、资源整合、经济援助、安置服务。

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设定目的和目标

设定目的和目标
(1)确定服务对象的需要和问题;

(2)向服务对象解释设定目标的目的;

(3)共同选择适当的目标(筛选目标;定义目标);

(4)目标陈述要明白易懂,重在促进服务对象成长;

(5)目标要可测量、有操作性和现实性;

(6)讨论目标的可行性和可能利弊;

(7)确定目标并决定目标的先后次序。

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