社会工作服务督导方式中的技巧

正确答案: D

答案解析: 同辈督导的组成技巧：
(1)要注意价值的共同性；
(2) 团体成员一般不超过 7人，以确保团体有充分的时间进行讨论，满足所有成员的需求；
(3)团体成员要签订明确的契约，契约必须清楚说明会议召开的周期、地点、每次会议持续时间、会议的程序等，签订契约的成员要有明确的承诺，保证能够坚持参加同辈督导会议；同时还要明确成员的角色分工，如谁来负责会议时间和场地的安排，谁来负责会议秩序的维持等。
(4)注意同辈督导会议的反馈，包括对督导的过程进行全面反馈，既有正面的反馈，也有负面的反馈。此外，每3个月要进行一次全面总结，让团体成员分享在团体中的收获，探讨团体的动态并对契约进行重新协商。
选项A：“平均分配时间给同辈团体中的每一名成员” 这个做法更适用于会议组织技巧，而不是同辈督导团体的组成技巧。
B错误，属于同辈督导会议组织的技巧
C错误， 团体成员一般不超过 7人。
选项D正确：“选择具有共同信念的成员并明确角色分工” 符合同辈督导团体的组成技巧，即要注意价值的共同性以及明确的角色分工，这样可以确保团体成员有共同的信念和语言，便于对话和沟通。
故答案为D。

正确答案: A

答案解析: 提升社工自主思考和解决问题的能力，督导应侧重引导、启发，鼓励社工通过互动、反思、实践获得成长，避免直接灌输知识。
A正确：提前征集问题，让社工带着真实需求参与督导，能激发其主动思考和解决问题的动力，契合目标要求。
B错误：直接讲解方法技巧，属于“讲授式督导”，侧重知识传递，会削弱社工的自主探索积极性，不符合提升自主能力的目标。
C正确：带领社工分享经验，形成同伴支持，让社工在交流中碰撞思路、自主探索解决方案，有助于提升自主思考能力。
D正确：提前发放案例让社工自主分析，能培养其独立分析、归纳问题的能力，契合提升自主能力的目标。
E正确：邀请社工分享实践案例、共同探讨解决方案，鼓励社工主动表达、自主思考，能有效提升其解决实际问题的能力。

正确答案: C

答案解析: A选项错误：立即制止并严厉批评，会压抑社工的表达欲，未解决争论的核心问题，还可能加剧社工之间的矛盾，破坏团体督导的信任氛围，违背团体督导“鼓励多元观点碰撞”的原则，是真题中常见的“强硬干预”类干扰项。
B选项错误：忽视争论会导致矛盾激化，不仅无法推进督导，还可能影响社工之间的协作关系，属于“不作为”类错误选项，违背督导者的协调职责。
C选项正确：团体督导中，督导者应敏锐察觉成员的潜在感受，以温和、婉转的方式处理冲突。先明确团体督导的规则，再引导聚焦核心问题，邀请其他社工分享经验促进多元视角融合，既解决了当前的冲突，又实现了督导的教育功能，契合2022年真题第79题“团体督导主持技巧”的考点，符合“妥善处理攻击型成员、促进建设性讨论”的督导逻辑。
D选项错误：暂停团体督导改为个别督导，浪费了团体督导“多元观点碰撞、经验共享、效率较高”的资源优势，且未解决社工之间的沟通与冲突处理问题，属于“消极回避”类干扰项，不符合督导的效率原则与发展导向。
【对应考点】第十一章第三节“社会工作服务督导的技巧”——团体督导的主持技巧

正确答案: B

答案解析: 同辈督导的技巧
1.同辈督导团体的组成技巧：（1）注意价值的共同性：成员保持共同价值信念，便于沟通协作；避免专业背景、工作形态高度同质化，防止观点单一、思维固化。（2）控制团体规模、挖掘团体目标：成员人数不超过七人，保障充分讨论、满足全员需求；了解成员期待，挖掘潜在、隐藏的团体目标。（3）签订明确的契约：明确会议周期、地点、时长、流程；成员承诺坚持参会；细化成员分工，落实场地、秩序维护等工作。（4）做好会议反馈与定期总结：开展正、负双向全程反馈；每三个月开展全面总结，分享收获、梳理团体动态、重新协商修订契约。
2.同辈督导会议组织的技巧：（1）设定基本规则：均衡分配每位成员发言和反馈时间，杜绝无意义的夸赞式意见。（2）预留需求表达时间：每次会议设置专属时段，让成员表达自身诉求，寻求倾听、回应、专业建议与协助。（3）安排非正式交流时间：在正式会议流程外增设交流时间，促进成员深度沟通、充分交流。
A 选项 错误：均衡分配成员发言时间，属于同辈督导会议组织的技巧，是会议开展的规则设置，并非组建团体的要求。
B 选项 正确：组建同辈督导团体首要技巧就是注重成员价值的共同性，保证团体沟通共识，同时避免高度同质，属于团体组成技巧，完全贴合题干要求。
C 选项 错误：设置非正式交流时间，属于同辈督导会议组织的技巧，用于优化会议交流效果，不属于团体组建工作。
D 选项 错误：预留时间让成员表达需求，属于同辈督导会议组织的技巧，是会议流程设计，和团体组建无关。
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正确答案: A

答案解析: 提升社区工作者的自主思考和解决问题能力，意味着督导应侧重引导、启发而非直接灌输知识，鼓励工作者通过互动、实践和反思获得成长。
A正确。通过提前收集问题，督导可针对性设计议题，让工作者带着真实需求参与，激发其主动思考和解决问题的动力。
B正确。鼓励工作者互相分享经验、观点，形成 “同伴支持” 网络，让他们在交流中碰撞思路，自主探索解决方案，而非依赖督导者的权威解答，体现 “自主解决问题” 的目标。
C正确。让工作者分享自身实践经验（如成功案例或教训），既能促进经验沉淀，也能引导其他成员从中提炼方法，有助于提升自主思考能力。
D正确。提前给予案例材料，让工作者在督导前自主分析案例中的问题与解决思路，可培养其独立分析和归纳能力。
E错误。直接讲解方法属于 “讲授式督导”，侧重知识传递而非自主思考，可能削弱工作者主动探索的积极性，不符合题干中 “提升自主能力” 的要求。
故答案为ABCD。