社会工作的目标考点解析
社会工作的目标介绍
【知识点名称】
社会工作服务的目标与功能:助力丰富服务供给,持续增进民生福祉
【考频等级】
高频
【考试定位】
常见题型:单选、多选;命题方式:结合政策语境辨析目标层级与功能指向;考查能力:理解+辨析。重点区分“服务供给”与“民生福祉”的逻辑关系及社会工作在其中的结构性角色。
【核心内容讲解】
①定义说明:该知识点指社会工作通过专业化、组织化、制度化的服务介入,在基本公共服务补短板、强弱项、提质量过程中,拓展服务可及性、精准性与包容性,从而系统性提升人民群众获得感、幸福感、安全感。其本质是社会工作嵌入国家民生保障体系的功能性表达。
②内在逻辑:以“需求识别—资源链接—服务递送—效果评估”为闭环路径,社会工作既承接政府购买服务延伸基层治理触角,又激活社区内生力量弥补市场失灵与家庭弱化缺口,实现从“保基本”向“促发展”“重品质”的功能跃升。
③分类或结构拆解:按作用维度分为供给端功能(如服务标准化建设、多元主体协同机制培育)与福祉端功能(如弱势群体赋权增能、社会融合促进、生命质量提升)。二者互为支撑,供给优化是手段,福祉增进是目的,不可割裂。
【核心结构表】
| 模块/分类 | 核心含义 | 关键词 | 常见考法 |
|---|---|---|---|
| 服务供给功能 | 拓展服务类型、覆盖范围与响应效率,强化服务可及性与适配性 | 多元协同、精准递送、标准建设 | 单选:判断某项举措属于供给优化还是福祉提升 |
| 民生福祉功能 | 提升个体与群体的生活质量、社会参与度与尊严感,体现发展型社会政策导向 | 赋权增能、社会融合、获得感 | 多选:识别体现“增进福祉”的典型服务目标 |
【高频辨析表】
| 易混淆点 | 区分关键 |
|---|---|
| “丰富服务供给”与“扩大服务规模” | 前者强调结构优化(如服务类型多样、对象精准、方式专业),后者仅指数量扩张;命题常以“增设服务点”等表象干扰,须紧扣“质效提升”本质判断 |
【典型考题】
单选题:
题干:下列最能体现社会工作“助力丰富服务供给”功能的是( )
A.为独居老人开展每月一次电话问候
B.联合社区卫生服务中心建立老年慢病管理小组
C.在街道办支持下扩建日间照料中心场地
D.组织志愿者为困难家庭子女辅导功课
答案:B
解析:“联合多部门建立管理小组”体现服务供给的协同性、专业性与系统性,契合“丰富供给”中结构优化与机制创新内涵;其余选项偏重单点服务或资源动员,未体现供给体系升级。
正确答案: A
答案解析: 社会工作服务的目标:(一)助力密切党群关系,做好新时代群众工作:社会工作服务的首要目标是发挥纽带作用,将党的关怀与温暖精准地传递到群众身边。社会工作者深入基层,通过专业服务了解群众的所思所想、所急所盼,践行“从群众中来,到群众中去”的群众路线。
(二)助力化解社会矛盾,健全社会治理体系:社会工作服务致力于回应社会问题,运用心理疏导、关系调适、资源链接等方法,通过专业服务修复社会关系、疏导社会情绪,从源头上化解矛盾风险,促进构建人人有责、人人尽责、人人享有的共建共治共享的社会治理格局。
(三)助力丰富服务供给,持续增进民生福祉:我国社会工作服务须聚焦于扩大服务供给,为群众提供更加精准化、精细化的服务,回应人民的美好生活需要,提升人民的获得感、幸福感、安全感。
选项 A(正确):“助力密切党群关系,做好新时代群众工作”的目标,强调发挥纽带作用、深入基层传递群众需求。小赵收集居民意见并反馈给街道党工委的行为,搭建了党和群众的沟通桥梁,符合该目标。
选项 B(错误):“助力化解社会矛盾,健全社会治理体系”的目标侧重矛盾调解,本题未涉及矛盾问题,因此不符合该目标。
选项 C(错误):“助力丰富服务供给,持续增进民生福祉”的目标是提供精准服务,小赵的工作是收集问题而非直接提供服务,不属于“丰富服务供给”的范畴。
选项 D(错误):“健全社会治理体系”是“助力化解社会矛盾”目标的延伸,本题未涉及治理体系优化或社区协同,因此不符合该目标。[|||][|||][|||][|||][|||]
正确答案: B
答案解析: 社会工作服务的目标:助力密切党群关系,做好新时代群众工作;助力化解社会矛盾,健全社会治理体系;助力丰富服务供给,持续增进民生福祉
[|||]A错误,助力化解社会矛盾,健全社会治理体系主要涉及回应社会问题、修复社会关系等,而题干中的服务主要是政策宣传和意见反馈,不直接涉及矛盾化解。[|||]B正确,助力密切党群关系,做好新时代群众工作是指发挥纽带作用,将党的关怀与温暖精准地传递到群众身边。题干中社工通过设立“政策暖心站”为居民解读政策并收集反馈,正是这一目标的具体体现。[|||]C错误,助力丰富服务供给,持续增进民生福祉主要涉及扩大服务供给,提供精准化、精细化的服务,而题干中的服务主要是政策宣传和意见反馈,不直接涉及服务供给的丰富。[|||]D错误,选项D表述不完整,应为‘助力丰富服务供给,持续增进民生福祉’。题干中的服务主要是政策宣传和意见反馈,不直接涉及服务供给的丰富。[|||]
正确答案: B
答案解析: A选项错误:该目标侧重通过专业方法化解矛盾、提升社会治理效能,题干未涉及矛盾化解、治理体系建设相关内容。
B选项正确:助力密切党群关系目标要求发挥纽带作用,传递党的关怀,践行群众路线,小王的做法契合这一核心要求。
C选项错误:该目标聚焦扩大服务供给、提供精准化服务,题干核心是党群纽带作用发挥,并非服务供给优化。
D选项错误:这是社会工作服务的功能,并非目标,且题干未体现提升服务对象自身应对问题能力的内容。
【依据】“助力密切党群关系,做好新时代群众工作”知识点:社会工作服务的首要目标是发挥纽带作用,传递党的关怀,深入基层了解群众需求,践行群众路线,为巩固党长期执政基础作贡献。
【提示】易误选C选项,需注意区分“传递党的关怀”与“丰富服务供给”的差异,前者聚焦党群关系,后者聚焦民生服务供给。
正确答案: A
答案解析: A选项正确,考点为社会工作服务的目标 —— 助力密切党群关系。该目标核心是发挥纽带作用,传递党的关怀、收集群众诉求,巩固党执政基础。题干中社工入户收集需求、对接党组织与政府部门,精准契合该目标内涵。
B选项错误,题干未涉及具体社会矛盾的化解,核心是党群关系衔接;
C选项错误,丰富服务供给侧重扩大服务范围、提升精准度,题干核心是传递党和政府的关怀,而非单纯增加服务;
D选项错误,题干未涉及社区经济发展相关举措,属于无关选项。
正确答案: A
答案解析: A选项正确:依托党群服务中心传递党的政策、了解群众需求,发挥党群纽带作用,体现该目标内涵。
B选项正确:响应中央社会工作部部署,将服务纳入党和国家体系,践行党的要求,巩固党执政基础,体现该目标。
C选项错误:化解邻里矛盾属于“助力化解社会矛盾,健全社会治理体系”目标的范畴,与党群关系目标无关。
D选项正确:搭建群众与基层党组织的沟通桥梁,推动政策优化,精准传递党的关怀,体现该目标。
E选项错误:为青少年提供课后服务属于“助力丰富服务供给,持续增进民生福祉”目标的范畴,与党群关系目标无关。
【依据】“助力密切党群关系,做好新时代群众工作”知识点:社会工作服务发挥纽带作用,传递党的关怀,践行群众路线,响应中央部署,为巩固党长期执政基础作贡献。
【提示】易误选C选项,需注意区分“党群关系目标”与“矛盾化解目标”,前者聚焦党与群众的连接,后者聚焦社会矛盾处理。
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刘晓晨
社工女神
主讲:初级社会工作综合能力,初级社会工作实务,中级社会工作综合能力,中级社会工作实务,高级社会工作实务
中国人民大学硕士,社会工作师、心理咨询师,曾四次担任Ja(国际青年成就)大学生事业起航课程团队队长,在《社会福利》、《中国社会报》、《中国妇女报》、《中国发展简报》等报刊杂志发表专业文章20余篇。议题包括:儿童权利、社区发展、社会性别、NGO倡导等。

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刘战旗
案例讲解透彻
主讲:中级社会工作实务
社会工作专业硕士,高校社会工作副教授,多年社会工作专业教学、科研经验。

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何平
干货十足
主讲:中级社会工作法规与政策
北京某知名大学副教授、南开大学周恩来政府管理学院社会政策与社会工作专业博士、美国夏威夷大学社会工作学院访问学者。

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马海燕
一听就懂
主讲:初级社会工作综合能力
高校高级教师,社会工作师,多家社工机构督导,发表专业论文近30篇。参与北京市级、区级政府购买服务项目二十余项,近年来每年均参与北京市社工师资格考试辅导与各类社工项目评审、社区社工入职培训以及社区后备干部招录的笔试面试工作。

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徐龙超
技巧好记实用
主讲:初级社会工作实务,初级社会工作综合能力,中级社会工作综合能力
暨南国际大学社会工作博士、中级社会工作师,心理咨询师。曾任某高校社区管理与服务专业教研室主任,曾荣获民政部职业院校社工职业技能竞赛优秀指导老师,广东百名社工督导团成员,惠州市社会组织评估专家库成员。

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杨立伟
人帅课精彩
主讲:公共基础知识,中级社会工作法规与政策,公共基础知识
233网校独家授课老师,曾任职多家公考类教育机构从事专职讲师,主讲社工、公共基础知识,政法干警文综等课程。
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