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社会工作的功能

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社会工作的功能考点解析

所属考试:社会工作者
授课老师:刘晓晨
所属科目:中级社会工作综合能力
考点标签: 了解
所属章节:第一章 社会工作的内涵、原则及主要领域/第一节 社会工作的含义、目标与功能/社会工作的功能
所属版本:2025

社会工作的功能介绍

考生在复习时应注意分辨功能的四种类型及了解社会工作功能的特征。
1.功能的定义
功能指的是在系统中部分对整体的贡献或作用,它是一个与系统相联系的概念。
2.功能的类型  
(1)正功能与负功能
从基本性质的角度来看,正功能所发挥的是正面的、积极的、支持性的作用。当甲对乙发生了积极影响时,我们就可以说甲对乙具有正功能。如果甲对乙产生了消极的、负面的影响,就是甲对乙具有负功能。
(2)显功能与潜功能  
社会学家默顿指出,那些明显的、被参与者所预期和认识到的后果是显功能,而那些未被预期和认识到的后果是潜功能。
由于社会的复杂性和时间原因,可能行为的某些影响或后果并不会马上被人们认识到,这些还没有被认识到的作用和影响是潜在的,这种功能称为潜功能。潜功能既可能是正功能也可能是负功能。
3.社会工作对服务对象的功能
(1)促进服务对象的正常生活
(2)恢复弱化功能
(3)促进人的发展
(4)促进人与社会环境的相互适应
4.社会工作对社会的功能
(1)维持社会秩序
(2)建构社会资本
(3)促进社会和谐
(4)推动社会进步
专题更新时间:2025/11/28 11:56:55
如何区分社会工作的功能?

如何区分社会工作的功能?

如何区分社会工作的功能?对服务对象的功能1.促进服务对象的正常生活:社会工作者在物质帮助、心理辅导和社会支持方面提供的援助是具体的。2. 恢复弱化的功能:可以通过开展活动恢复他们的自信、鼓励
2023-12-16 浏览:1258
社会工作有哪些主要功能?

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社会工作有哪些主要功能?1、服务对象的功能(1)促进服务对象的正常生活:通过社会工作服务来恢复和促进困难群体、有需要群体的正常生活。(2)恢复弱化功能:通过开展活动、提供服务,恢复其自信,促使参与更广
2023-12-16 浏览:2048
社会工作的功能基本类型有哪些?

社会工作的功能基本类型有哪些?

社会工作的功能基本类型有哪些?1、正功能和负功能。正功能是指所发挥的作用是正面的、积极的、支持性的。例如,社会工作者通过提供物质和精神上的支持与帮助,可以帮助服务对象缓解压力、解决问题、挖掘潜能、促进
2023-12-16 浏览:2201
社会工作对社会的功能有哪些?

社会工作对社会的功能有哪些?

社会工作对社会的功能有哪些?1、维持社会秩序方式:通过服务化解矛盾、解决问题,达到维持社会秩序的效果2、建构社会资本方式:通过举办公益活动和长期培育,促使人们之间社会资本建立3、促进社会和谐社会工作擅
2023-12-16 浏览:950
社会工作对服务对象的功能包含哪几个方面?

社会工作对服务对象的功能包含哪几个方面?

社会工作对服务对象的功能有哪些?1、促进服务对象的正常生活(1)面临情况:由于社会变迁、家庭或个人原因,陷入困境(2)途径:通过提供服务(物质、心理和社会支持)恢复和促进其正常生活2、恢复弱化的功能(
2023-12-16 浏览:685

社会工作的功能考点试题

单选题 1.某新建小区的居民之间缺乏交往,彼此都不认识。针对这一问题,社会工作者小宋通过组织社区联欢活动来增加居民之间的接触和交流,增进居民之间的相互信任。上述小宋的做法,主要体现社会工作在社会层面功能的是()
A . 维持社会秩序
B . 建构社会资本
C . 促进正常生活
D . 实现社区照顾

正确答案: B

答案解析: 对社会的功能:维持社会秩序;建构社会资本; 促进社会和谐; 推动社会进步。社会资本的增加能够促进社会成员之间的良好关系,增加他们的相互信任,有助于建立一个相互关怀的社会。
A错误. 维持社会秩序:题目中的具体做法(组织社区联欢活动)并不是直接针对维持社会秩序的,而是更多地关注于增强居民之间的联系和信任。
B正确. 建构社会资本:社会资本是指人们基于信任、情感、共同体意识而形成的相互信赖和支持性的关系。通过组织社区联欢活动,小宋促进了居民之间的交往和交流,增强了彼此的信任,从而构建了社会资本。这与题干描述的情境最为吻合。
C错误. 促进正常生活:这一功能更多指的是帮助有困难的人士脱离困境,恢复正常的生活状态。题目中的做法并没有直接涉及帮助个人解决具体问题,而是通过集体活动来促进社区的整体氛围。
D错误. 实现社区照顾:社区照顾是指在社区内为需要帮助的人提供支持和服务,通常涉及具体的照顾和服务项目。题目中的做法是通过活动增进居民之间的关系,而不是直接提供具体的照顾服务。
综上所述,小宋的做法主要是通过组织社区联欢活动来增加居民之间的接触和交流,增强彼此的信任,这最符合“建构社会资本”的功能。因此,正确答案是 B. 建构社会资本。

单选题 2.赵旭已经到了上学的年龄,但因为家里生活困难,没有钱送他去上学,每当看到同龄的孩子背着书包高高兴兴地去学校,赵旭就会偷偷地流眼泪,又不敢让家里人知道。社会工作者知道此事后,帮助赵旭联系学校,向学校申请减免相关费用,赵旭终于也能像其他孩子一样去上学了。在这个过程中,社会工作所发挥的功能是( )。
A . 维持社会秩序
B . 促进社会和谐
C . 促进服务对象的正常生活
D . 促进人与社会环境的相互适应

正确答案: C

答案解析: C正确,促进服务对象的正常生活:由于社会变迁、家庭或个人原因,有些人可能会一时或较长时间陷入困境,从而难以进行正常生活。对生活上有困难的人给予必要的帮助是社会工作的重要任务,社会工作的功能则是通过上述服务来恢复和促进困难群体、有需要群体的正常生活。题干中赵旭因为家庭经济困难而无法上学,这对他的正常生活造成了影响。社会工作者帮助赵旭联系学校,并申请减免相关费用,使他能够像其他孩子一样去上学。这一过程体现了促进服务对象的正常生活的功能。
A错误. 维持社会秩序:虽然赵旭的问题得到解决有助于社会秩序的维护,在这个具体案例中,社会工作者的主要目标是解决赵旭个人的教育问题,而不是直接维护社会秩序。
B错误. 促进社会和谐:这也是社会工作的一个重要功能,但在这个具体情境中,重点在于赵旭个人生活的恢复。
D错误. 促进人与社会环境的相互适应:在这个案例中,社会工作者的主要目的是帮助赵旭恢复正常的教育生活,而不是改变他的行为或外部环境以实现适应。
故正确答案是C。

单选题 3.近年来,困境儿童因面临诸多成长与发展问题而备受社会关注。下列服务中能体现社会工作服务“促进人与社会环境的相互适应”功能的是( )
A . 为困境儿童募集课外读物和体育用品
B . 向社区居民宣传关爱困境儿童的理念
C . 开展心理辅导活动改善困境儿童自卑心态
D . 提供安全教育活动增强困境儿童风险意识

正确答案: D

答案解析: 促进人与社会环境的相互适应:社会工作者帮助服务对象解决问题,不仅仅是提供简单的服务,而是把服务对象能力的发展、外部环境的改变作为工作目标。在此基础上,社会工作者希望促进人与社会环境的良性互动,主要表现在:解决问题、增强服务对象的能力以应对环境的压力;改变不良环境,保证人们的正常生活;改变个人的不良行为,以适应合理的制度;促进人与社会环境的相互适应,实现关系和谐。
A错误,主要侧重于满足儿童的基本需求,并未直接促进儿童与社会环境的相互适应。
B错误,主要是从社会环境的角度出发,而不是直接帮助儿童适应社会环境。
C错误,主要侧重于个体心理层面的提升。
D正确,提供安全教育活动增强困境儿童风险意识,不仅能够提高儿童的安全意识和自我保护能力,还能够使他们更好地应对社会中的潜在风险。这不仅解决了儿童个人的安全问题,还促进了他们与社会环境的互动和适应,体现了人与社会环境的相互适应。
故答案为D。

单选题 4.社会学家默顿指出,那种未被预期和认识到的后果是( )。
A . 潜功能
B . 负功能
C . 正功能
D . 显功能

正确答案: A

答案解析: 社会学家默顿指出,那些明显的、被参与者所预期和认识到的后果是显功能,而那种未被预期和认识到的后果是潜功能。某些社会现象的某些后果显而易见、容易被认识到,那么这种社会现象的功能就是显功能。故答案为A。
D错误,显功能:这些功能是显而易见的,参与者能够预期和认识到这些后果。例如,最低生活保障制度对改善贫困群体的生活状况的作用就是显功能。
A正确,潜功能:这些功能是不容易被立即认识到的,可能是由于社会的复杂性和时间原因,某些行为的影响或后果并不会马上被人们认识到。例如,某些地方在实行城市最低生活保障制度时,通过张榜公布申请人的方式进行“公示”,虽然初衷是为了严格制度,但可能阻碍了一些比较顾面子的符合条件者申请,这是这一做法的潜功能。 题目中提到的“未被预期和认识到的后果”正是默顿所定义的潜功能,因此正确答案是A。
B错误,负功能:指某一事物或行为对另一事物产生消极的、负面的影响。
C错误,正功能:指某一事物或行为对另一事物产生积极的、支持性的影响。
综上所述,本题正确答案是A。

单选题 5.我国经济发展已进入常态,党中央十分关注改善民生、调整产业结构、培育发展新动能。近些年来,党中央连续三年在《政府工作报告》中提出要“发展专业社会工作”,我国的社会工作面临新的发展机遇。下列表述中最能反映社会工作作用的是()
A . 社会工作对产业结构调整具有重要作用
B . 社会工作对社会治理创新具有重要作用
C . 社会工作对于新发展动能培育具有重要作用
D . 社会工作对于我国的文化建设具有重要作用

正确答案: B

答案解析: 随着我国社会治理创新的深入推进,专业社会工作新政策不断出台,新的模式不断探索,新的经验不断涌现,新的成果不断积累,对社会工作从业人员的能力素质提出了新的更高要求,同时,也对社会工作者职业水平评价和教育培训工作提出了新的更高要求。
A错误. 社会工作对产业结构调整具有重要作用 社会工作主要功能并不是直接调整产业结构。产业结构调整更多依赖于经济政策和市场机制。
B正确. 社会工作对社会治理创新具有重要作用 社会工作通过参与社区治理、提供社会服务、促进社会和谐等方式,确实对社会治理创新具有重要作用。社会工作广泛参与社会治理,推动协商式治理和服务型治理,是社会治理的重要组成部分。
C错误. 社会工作对于新发展动能培育具有重要作用 这不是其主要职能。新发展动能的培育更多依赖科技创新和产业升级。
D错误. 社会工作对于我国的文化建设具有重要作用 社会工作确实可以促进文化建设和弘扬人道主义精神,但相比社会治理创新,这一作用也不是其主要的职能。
综上所述,最能反映社会工作作用的是 B. 社会工作对社会治理创新具有重要作用。这个选项准确地反映了社会工作在当前我国社会发展中的核心作用。

大咖讲解:社会工作的功能

刘晓晨
社会工作者
中国人民大学硕士,社会工作师、心理咨询师,曾四次担任Ja(国际青年成就)大学生事业起航课程团队队长,在《社会福利》、《中国社会报》、《中国妇女报》、《中国发展简报》等报刊杂志发表专业文章20余篇。议题包括:儿童权利、社区发展、社会性别、NGO倡导等。
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徐龙超
社会工作者
暨南国际大学社会工作博士、中级社会工作师,心理咨询师。曾任某高校社区管理与服务专业教研室主任,曾荣获民政部职业院校社工职业技能竞赛优秀指导老师,广东百名社工督导团成员,惠州市社会组织评估专家库成员。
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相关知识点推荐
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社会工作的目标

社会工作的目标
1、服务对象层面
(1)解救危难
(2)缓解困难
(3)激发潜能
(4)促进发展
2、社会层面
(1)解决社会问题
(2)促进社会公正 
3、文化层面
(1)弘扬人道主义
(2)促进社会团结


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社会工作的含义

社会工作的定义
1、社会工作是以帮助他人(服务对象)为目的的活动;
2、社会工作是以科学知识为基础的活动;
3、社会工作是一套科学的助人方法;
4、社会工作是职业化的助人服务活动。
我国社会对社会工作的理解
有三种不同的理解:普通社会工作、行政性社会工作和专业社会工作。
普通社会工作是人们在本职工作之外承担的,不计报酬的思想政治教育性或公益服务性的活动。
行政性社会工作是指在政府部门和群众团体中专门从事职工福利、困难人群救助、思想工作等类型的助人活动。
专业社会工作是由受过社会工作专业训练的人开展的助人活动。
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社会工作的概念

社会工作的定义
1、社会工作是以帮助他人(服务对象)为目的的活动;
2、社会工作是以科学知识为基础的活动;
3、社会工作是一套科学的助人方法;
4、社会工作是职业化的助人服务活动。

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我国对社会工作的理解

我国社会对社会工作的理解
有三种不同的理解:普通社会工作、行政性社会工作和专业社会工作。
普通社会工作是人们在本职工作之外承担的,不计报酬的思想政治教育性或公益服务性的活动。
行政性社会工作是指在政府部门和群众团体中专门从事职工福利、困难人群救助、思想工作等类型的助人活动。
专业社会工作是由受过社会工作专业训练的人开展的助人活动。

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服务对象层面的目标

1、服务对象
解救危难(极度贫困、精神崩溃、自杀倾向);
缓解困难(网络成瘾青少年、就业困难、退休老人生活适应);
激发潜能(压抑的能力,积极性提高);
促进发展(成长小组,流动儿童学习辅导)。
2、社会层面
解决社会问题(解决和预防社会问题);
促进社会公正(不公正制度的改变)。
3、文化层面
弘扬人道主义(自由平等);
促进社会团结(社会生活共同体)。

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社会工作对服务对象的功能

1.社会工作对服务对象的功能
(1)促进服务对象的正常生活
(2)恢复弱化功能
(3)促进人的发展
(4)促进人与社会环境的相互适应
2.社会工作对社会的功能
(1)维持社会秩序
(2)建构社会资本
(3)促进社会和谐
(4)推动社会进步

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功能的含义与基本类型

1.功能的定义
功能指的是在系统中部分对整体的贡献或作用,它是一个与系统相联系的概念。
2.功能的类型  
(1)正功能与负功能
从基本性质的角度来看,正功能所发挥的是正面的、积极的、支持性的作用。当甲对乙发生了积极影响时,我们就可以说甲对乙具有正功能。如果甲对乙产生了消极的、负面的影响,就是甲对乙具有负功能。
(2)显功能与潜功能  
社会学家默顿指出,那些明显的、被参与者所预期和认识到的后果是显功能,而那些未被预期和认识到的后果是潜功能。
由于社会的复杂性和时间原因,可能行为的某些影响或后果并不会马上被人们认识到,这些还没有被认识到的作用和影响是潜在的,这种功能称为潜功能。潜功能既可能是正功能也可能是负功能。

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