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社会工作的功能

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社会工作的功能考点解析

所属考试:社会工作者
授课老师:刘晓晨
所属科目:中级社会工作综合能力
考点标签: 了解
所属章节:第一章 社会工作的内涵、原则及主要领域/第一节 社会工作的含义、目标与功能/社会工作的功能
所属版本:2025

社会工作的功能介绍

考生在复习时应注意分辨功能的四种类型及了解社会工作功能的特征。
1.功能的定义
功能指的是在系统中部分对整体的贡献或作用,它是一个与系统相联系的概念。
2.功能的类型  
(1)正功能与负功能
从基本性质的角度来看,正功能所发挥的是正面的、积极的、支持性的作用。当甲对乙发生了积极影响时,我们就可以说甲对乙具有正功能。如果甲对乙产生了消极的、负面的影响,就是甲对乙具有负功能。
(2)显功能与潜功能  
社会学家默顿指出,那些明显的、被参与者所预期和认识到的后果是显功能,而那些未被预期和认识到的后果是潜功能。
由于社会的复杂性和时间原因,可能行为的某些影响或后果并不会马上被人们认识到,这些还没有被认识到的作用和影响是潜在的,这种功能称为潜功能。潜功能既可能是正功能也可能是负功能。
3.社会工作对服务对象的功能
(1)促进服务对象的正常生活
(2)恢复弱化功能
(3)促进人的发展
(4)促进人与社会环境的相互适应
4.社会工作对社会的功能
(1)维持社会秩序
(2)建构社会资本
(3)促进社会和谐
(4)推动社会进步
专题更新时间:2025/08/26 16:53:42
如何区分社会工作的功能?

如何区分社会工作的功能?

如何区分社会工作的功能?对服务对象的功能1.促进服务对象的正常生活:社会工作者在物质帮助、心理辅导和社会支持方面提供的援助是具体的。2. 恢复弱化的功能:可以通过开展活动恢复他们的自信、鼓励
2023-12-16 浏览:1153
社会工作有哪些主要功能?

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社会工作有哪些主要功能?1、服务对象的功能(1)促进服务对象的正常生活:通过社会工作服务来恢复和促进困难群体、有需要群体的正常生活。(2)恢复弱化功能:通过开展活动、提供服务,恢复其自信,促使参与更广
2023-12-16 浏览:1929
社会工作的功能基本类型有哪些?

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社会工作的功能基本类型有哪些?1、正功能和负功能。正功能是指所发挥的作用是正面的、积极的、支持性的。例如,社会工作者通过提供物质和精神上的支持与帮助,可以帮助服务对象缓解压力、解决问题、挖掘潜能、促进
2023-12-16 浏览:1970
社会工作对社会的功能有哪些?

社会工作对社会的功能有哪些?

社会工作对社会的功能有哪些?1、维持社会秩序方式:通过服务化解矛盾、解决问题,达到维持社会秩序的效果2、建构社会资本方式:通过举办公益活动和长期培育,促使人们之间社会资本建立3、促进社会和谐社会工作擅
2023-12-16 浏览:806
社会工作对服务对象的功能包含哪几个方面?

社会工作对服务对象的功能包含哪几个方面?

社会工作对服务对象的功能有哪些?1、促进服务对象的正常生活(1)面临情况:由于社会变迁、家庭或个人原因,陷入困境(2)途径:通过提供服务(物质、心理和社会支持)恢复和促进其正常生活2、恢复弱化的功能(
2023-12-16 浏览:595

社会工作的功能考点试题

单选题 1.社会工作者老李为10岁的困境儿童张小康提供服务。老李评估发现,张小康母亲因残疾无法正常工作,张小康父亲因抢劫刚刚入狱服刑,尽管张小康家领取最低生活保障金后能维持基本生活,但张小康觉得会被社区其他孩子看不起,一直郁郁寡欢。下列老李的服务中,体现促进张小康与社会环境相互适应功能的是(  )。
A . 邀请张小康参加社区举办的兴趣小组
B . 协助张小康母亲申请中国残疾人联合会的残障补贴
C . 协调张小康定期联系正在服刑的父亲
D . 联系张小康亲戚商议其日常生活照顾事宜

正确答案: A

答案解析: 本题考察的是社会工作促进服务对象与社会环境相互适应的功能
题目中提到,张小康因家庭状况而感到自卑,并因此郁郁寡欢。这种情况下,帮助张小康建立自信、改善其与社会环境的互动是关键。促进服务对象与社会环境相互适应是指让服务对象能跟周围的社会环境进行互动,进而更好地融入周围的环境。
选项B、C、D的直接服务对象都是张小康周围的人,而不是他本人,都不能体现促进张小康与社会环境的相互适应,只有选项A最符合题意。

单选题 2.社会工作者小何上门探访时了解到小娜的父亲因盗窃入狱,母亲离家出走。小娜日常生活由身体残疾的爷爷照顾,爷孙俩依靠社会救助金维持基本生活。小娜在学校总是沉默寡言,觉得同学看不起她,很少与人交往。小何为小娜提供的下列服务中,最能体现促进人与社会环境相互适应功能的是()。
A . 鼓励小娜参加学校开设的兴趣小组
B . 帮助小娜定期联系正在服刑的父亲
C . 协助小娜爷爷申请困难残疾人生活补贴
D . 联系小娜亲戚商议其日常生活照顾事宜

正确答案: A

答案解析: 本题考查社会工作的功能。社会工作对服务对象的功能有:促进服务对象的正常生活、恢复弱化的功能、促进人的发展、促进人与社会环境的相互适应。
社会工作者希望促进人与社会环境的良性互动,主要表现在:
解决问题、增强服务对象的能力以应对环境的压力;
改变不良环境,保证人们的正常生活;改变个人的不良行为,以适应合理的制度;
促进人与社会环境的相互适应,实现关系和谐。
A正确,题干中,小何为小娜提供的服务中,最能体现促进人与社会环境相互适应功能的是鼓励小娜参加学校开设的兴趣小组,因为这样可以帮助小娜拓展其社交圈子,增加其与同学之间的交流和互动,提高其自信心和自我价值感,从而适应学校生活。
B错误. 帮助小娜定期联系正在服刑的父亲:主要解决的是家庭关系问题,而不是直接促进她在学校环境中的适应。
C错误. 协助小娜爷爷申请困难残疾人生活补贴:这项服务主要解决的是经济问题,有助于改善家庭经济状况,但并不能直接促进小娜在社会环境中的适应。
D错误. 联系小娜亲戚商议其日常生活照顾事宜:这也是为了保障小娜的基本生活需求,但不直接解决她在学校环境中的适应问题。
综上所述,最能体现促进人与社会环境相互适应功能的是A. 鼓励小娜参加学校开设的兴趣小组。这一选项能够帮助小娜更好地融入学校环境,增强她的社交能力和自信心,从而改善她在学校中的适应情况。

多选题 3.社会工作在助人过程中,希望促成人与社会环境的良性互动,主要表现在(  )。
A . 改变环境,使环境适应人
B . 解决问题、增强服务对象的能力以应对环境的压力
C . 改变不良环境,保证人们的正常生活
D . 通过解决问题和增强能力使服务对象能够改变环境
E . 协助案主选择较佳的环境

正确答案: B

答案解析: 社会工作者希望促进人与社会环境的良性互动,主要表现在①解决问题、增强服务对象的能力以应对环境的压力(B正确);②改变不良环境,保证人们的正常生活(C正确);③改变个人的不良行为,以适应合理的制度;④促进人与社会环境的相互适应,实现关系和谐。
选项 A:改变环境,使环境适应人 片面强调 “环境适应人”,忽略了人也需要通过自身调整适应环境的现实,不符合 “良性互动” 的双向协调本质,排除。
选项 D:通过解决问题和增强能力使服务对象能够改变环境 过度强调 “服务对象改变环境”,而社会工作中对环境的改变更多是通过专业干预(如政策倡导、资源链接等)实现,而非单纯依赖服务对象自身能力改变环境,这一表述超出了 “良性互动” 的合理范畴,排除。
选项 E:协助案主选择较佳的环境 “选择环境” 更多是被动适应,未体现人与环境之间的动态互动和协调,也未涉及能力提升或环境改善的核心,排除。
综上所述,本题正确答案BC。

单选题 4.在社会工作者王以敏的带领下,社区青年服务队向社区居民宣传助人互助的精神,促进邻里相互关爱,相互扶助,现在越来越多的居民加入到助老服务队。王以敏的做法体现了社会工作在文化层面目标中的(  )。
A . 激发潜能
B . 促进社会公正
C . 促进发展
D . 促进社会团结

正确答案: D

答案解析: 激发潜能和促进发展是社会工作在服务对象层面的目标,选项A和选项C不正确。
促进社会公正是社会工作在社会层面的目标,选项B不正确。
故答案为D。

单选题 5.小明到了上学的年龄,家里突然遭遇横祸,父母出车祸去世了,爷爷奶奶年老无力送小明上学,看到同龄的孩子背着书包高高兴兴地去学校,小明就会偷偷流眼泪,常常到学校周围去转,又不敢让爷爷奶奶知道。社会工作者知道此事后,帮助小明联系学校,向学校申请减免相关费用,小明终于也能像其他孩子一样去上学了。在这个过程中,社会工作所发挥的功能是(  )。
A . 维持社会秩序
B . 促进社会和谐
C . 促进服务对象的正常生活
D . 促进人与社会环境的相互适应

正确答案: C

答案解析: 本题考查社会工作对服务对象的功能。社会工作对服务对象的功能包括促进服务对象的正常生活、恢复弱化的功能、促进人的发展和促进人与社会环境的相互适应。社会工作的功能是通过各种服务来恢复和促进困难群体、有需要群体的正常生活。
A错误. 维持社会秩序:这个选项主要强调的是整体社会层面的稳定和秩序,而不是针对个体的具体帮助。
B错误. 促进社会和谐:社会和谐是指社会各构成要素之间良性互动,社会成员之间相互接纳、平等相处的状态。这个选项更侧重于整体社会关系的改善。
C正确. 促进服务对象的正常生活:这是最符合题意的选项。社会工作者帮助小明联系学校并申请减免相关费用,使小明能够像其他孩子一样去上学,直接帮助小明恢复正常的生活状态。这正是社会工作对服务对象的典型功能之一。
D错误. 促进人与社会环境的相互适应:这个选项更多地强调了人与环境之间的相互适应,而本题更侧重于帮助小明恢复正常的生活状态。
因此,最合适的答案是 C. 促进服务对象的正常生活。

大咖讲解:社会工作的功能

刘晓晨
社会工作者
中国人民大学硕士,社会工作师、心理咨询师,曾四次担任Ja(国际青年成就)大学生事业起航课程团队队长,在《社会福利》、《中国社会报》、《中国妇女报》、《中国发展简报》等报刊杂志发表专业文章20余篇。议题包括:儿童权利、社区发展、社会性别、NGO倡导等。
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社会工作的目标

社会工作的目标
1、服务对象层面
(1)解救危难
(2)缓解困难
(3)激发潜能
(4)促进发展
2、社会层面
(1)解决社会问题
(2)促进社会公正 
3、文化层面
(1)弘扬人道主义
(2)促进社会团结


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社会工作的含义

社会工作的定义
1、社会工作是以帮助他人(服务对象)为目的的活动;
2、社会工作是以科学知识为基础的活动;
3、社会工作是一套科学的助人方法;
4、社会工作是职业化的助人服务活动。
我国社会对社会工作的理解
有三种不同的理解:普通社会工作、行政性社会工作和专业社会工作。
普通社会工作是人们在本职工作之外承担的,不计报酬的思想政治教育性或公益服务性的活动。
行政性社会工作是指在政府部门和群众团体中专门从事职工福利、困难人群救助、思想工作等类型的助人活动。
专业社会工作是由受过社会工作专业训练的人开展的助人活动。
高频

社会工作的概念和定义

社会工作的定义
1、社会工作是以帮助他人(服务对象)为目的的活动;
2、社会工作是以科学知识为基础的活动;
3、社会工作是一套科学的助人方法;
4、社会工作是职业化的助人服务活动。

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我国对社会工作的理解

我国社会对社会工作的理解
有三种不同的理解:普通社会工作、行政性社会工作和专业社会工作。
普通社会工作是人们在本职工作之外承担的,不计报酬的思想政治教育性或公益服务性的活动。
行政性社会工作是指在政府部门和群众团体中专门从事职工福利、困难人群救助、思想工作等类型的助人活动。
专业社会工作是由受过社会工作专业训练的人开展的助人活动。

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服务对象、社会及文化层面的目标

1、服务对象
解救危难(极度贫困、精神崩溃、自杀倾向);
缓解困难(网络成瘾青少年、就业困难、退休老人生活适应);
激发潜能(压抑的能力,积极性提高);
促进发展(成长小组,流动儿童学习辅导)。
2、社会层面
解决社会问题(解决和预防社会问题);
促进社会公正(不公正制度的改变)。
3、文化层面
弘扬人道主义(自由平等);
促进社会团结(社会生活共同体)。

高频

社会工作对服务对象、对社会的功能

1.社会工作对服务对象的功能
(1)促进服务对象的正常生活
(2)恢复弱化功能
(3)促进人的发展
(4)促进人与社会环境的相互适应
2.社会工作对社会的功能
(1)维持社会秩序
(2)建构社会资本
(3)促进社会和谐
(4)推动社会进步

高频

功能的含义与类型

1.功能的定义
功能指的是在系统中部分对整体的贡献或作用,它是一个与系统相联系的概念。
2.功能的类型  
(1)正功能与负功能
从基本性质的角度来看,正功能所发挥的是正面的、积极的、支持性的作用。当甲对乙发生了积极影响时,我们就可以说甲对乙具有正功能。如果甲对乙产生了消极的、负面的影响,就是甲对乙具有负功能。
(2)显功能与潜功能  
社会学家默顿指出,那些明显的、被参与者所预期和认识到的后果是显功能,而那些未被预期和认识到的后果是潜功能。
由于社会的复杂性和时间原因,可能行为的某些影响或后果并不会马上被人们认识到,这些还没有被认识到的作用和影响是潜在的,这种功能称为潜功能。潜功能既可能是正功能也可能是负功能。

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