知识库/社会工作者 /社会工作对服务对象的功能

社会工作对服务对象的功能

社会工作对服务对象的功能相关课程

本视频可免费试听30秒,看完整版请购买课程

社会工作对服务对象的功能考点解析

所属考试:社会工作者
授课老师:王小兰
所属科目:中级社会工作综合能力
考点标签: 理解
所属章节:第一章 社会工作的内涵、原则及主要领域/第一节 社会工作的含义、目标与功能/社会工作的功能
所属版本:2025

社会工作对服务对象的功能介绍

1.社会工作对服务对象的功能
(1)促进服务对象的正常生活
(2)恢复弱化功能
(3)促进人的发展
(4)促进人与社会环境的相互适应
2.社会工作对社会的功能
(1)维持社会秩序
(2)建构社会资本
(3)促进社会和谐
(4)推动社会进步

专题更新时间:2025/11/28 11:56:56

社会工作对服务对象的功能考点试题

单选题 1.小涵是残疾家庭的孩子,平日里,因为担心被别的家庭排挤,小涵的父母从来不允许他和邻居家的小孩玩耍,导致小涵很自卑。社会工作者老王得知情况后,一方面通过辅导提升小涵的自信心,一方面在社区开展邻里节活动,促进小涵一家和周围邻居的来往,慢慢地,小涵变得开朗乐观多了,这体现了社会工作在服务对象层面发挥的(  )功能。
A . 促进正常学习生活
B . 促进服务对象与环境的适应
C . 构建社会资本
D . 促进社会公平

正确答案: B

答案解析: 本题考查的是社会工作的功能。CD属于社会工作在社会层面的功能,排除。根据题干促进小涵一家与邻居的互动交流,符合促进服务对象与环境的适应,选择B。

单选题 2.王芳自幼父母双亡,和奶奶生活在一起,靠奶奶拾破烂维持生活。年初,由于奶奶的腿摔坏了,一下子失去了经济来源。王芳只好瞒着奶奶也捡起了破烂。由于王芳没去学校,老师很快上门家访了。奶奶只好向社会工作者求助。此时,社会工作应该发挥的功能是(  )。
A . 促进人与社会环境的相互适应
B . 促进服务对象的正常生活
C . 维持社会秩序
D . 促进社会公正

正确答案: B

答案解析: A错误. 促进人与社会环境的相互适应:侧重 “人” 与 “环境” 的协调(如调整角色、改善环境),题干更聚焦 “恢复基本生活”,非侧重适配关系。
B正确. 促进服务对象的正常生活:核心是帮困境群体恢复基本生活状态(如解决经济来源、让王芳重返校园),完全匹配祖孙 “失去经济来源、孩子辍学” 的迫切需求,是首要发挥的功能。
C错误. 维持社会秩序:属宏观功能,通过解决个体困境减少社会矛盾,题干未涉及 “社会秩序” 相关场景。
D错误. 促进社会公正:侧重解决资源分配不公,题干困境源于 “奶奶摔伤” 的突发意外,非制度性不公。
综上所述,本题正确答案是B。

单选题 3.一些困难群体由于家庭经济能力较弱从而不愿参加社区的公共活动,他们的朋友圈逐渐缩小,逐渐脱离正常生活。社会工作者为了改变这一现状,为其开展丰富多彩的活动,恢复其自信,改变其生活方式。这体现了社会工作( )的功能。
A . 恢复弱化的功能
B . 促进人的发展
C . 促进人与社会环境的相互适应
D . 促进服务对象正常生活

正确答案: A

答案解析: A正确,恢复弱化的功能:根据教材内容,某些群体由于生理、心理及社会方面的原因,他们的某些器官的正常功能在不正常的生活中衰退了。社会工作介入这些领域,可以通过开展活动恢复他们的自信,鼓励他们表达,从而恢复被弱化的功能。题目中的情况正是通过活动帮助困难群体恢复自信和参与社会生活的能力,因此符合“恢复弱化的功能”的定义。
B错误,促进人的发展:题目中更侧重于通过活动恢复他们的自信和参与社会生活的能力,而不是直接强调个人潜能的发挥和发展。
C错误,促进人与社会环境的相互适应:题目中更具体地描述了通过活动恢复自信和改变生活方式,而不是重点强调适应环境。
D错误,促进服务对象正常生活:题目中的重点在于通过活动恢复自信和改变生活方式,而不仅仅是提供基本的生活帮助。
因此,最符合题目描述的是 A. 恢复弱化的功能。

【易混淆点】恢复弱化的功能&促进服务对象正常生活
恢复弱化的功能:是“把原本有的能力/状态找回来”——比如某人本来能社交,但后来因为困难“变弱了”,社工帮他把这个“弱化的能力”恢复。
促进服务对象正常生活:是“帮他达到普通人的生活标准”——比如某人因为困难连基本生活(吃饭、社交)都没有,社工帮他建立起正常生活。

单选题 4.社会工作者老李为10岁的困境儿童康康提供服务。老李对康康进行评估后发现,其母亲因残疾无法正常工作,父亲因抢劫刚刚入狱服刑,尽管在领取最低生活保障金后能维持基本生活,但康康因觉得社区其他孩子看不起自己,一直郁郁寡欢。下列老李提供的服务中,体现促进康康与社会环境相互适应功能的是()。
A . 邀请康康参加社区举办的兴趣小组
B . 协助康康母亲申请中国残疾人联合会的残疾人补贴
C . 协调康康定期联系正在服刑的父亲
D . 联系康康亲戚商议其日常生活照顾事宜

正确答案: A

答案解析: 促进服务对象与社会环境相互适应。是指让服务对象能跟周围的社会环境进行互动,进而更好地融入周围的环境。
选项B、C、D的直接服务对象都是康康周围的人,而不是康康本人,都不能体现促进康康与社会环境相互适应功能。
故只有选项A符合题意。

单选题 5.近年来,困境儿童因面临诸多成长与发展问题而备受社会关注。下列服务中能体现社会工作服务“促进人与社会环境的相互适应”功能的是( )
A . 为困境儿童募集课外读物和体育用品
B . 向社区居民宣传关爱困境儿童的理念
C . 开展心理辅导活动改善困境儿童自卑心态
D . 提供安全教育活动增强困境儿童风险意识

正确答案: D

答案解析: 促进人与社会环境的相互适应:社会工作者帮助服务对象解决问题,不仅仅是提供简单的服务,而是把服务对象能力的发展、外部环境的改变作为工作目标。在此基础上,社会工作者希望促进人与社会环境的良性互动,主要表现在:解决问题、增强服务对象的能力以应对环境的压力;改变不良环境,保证人们的正常生活;改变个人的不良行为,以适应合理的制度;促进人与社会环境的相互适应,实现关系和谐。
A错误,主要侧重于满足儿童的基本需求,并未直接促进儿童与社会环境的相互适应。
B错误,主要是从社会环境的角度出发,而不是直接帮助儿童适应社会环境。
C错误,主要侧重于个体心理层面的提升。
D正确,提供安全教育活动增强困境儿童风险意识,不仅能够提高儿童的安全意识和自我保护能力,还能够使他们更好地应对社会中的潜在风险。这不仅解决了儿童个人的安全问题,还促进了他们与社会环境的互动和适应,体现了人与社会环境的相互适应。
故答案为D。

大咖讲解:社会工作对服务对象的功能

刘晓晨
社会工作者
中国人民大学硕士,社会工作师、心理咨询师,曾四次担任Ja(国际青年成就)大学生事业起航课程团队队长,在《社会福利》、《中国社会报》、《中国妇女报》、《中国发展简报》等报刊杂志发表专业文章20余篇。议题包括:儿童权利、社区发展、社会性别、NGO倡导等。
查看老师课程
徐龙超
社会工作者
暨南国际大学社会工作博士、中级社会工作师,心理咨询师。曾任某高校社区管理与服务专业教研室主任,曾荣获民政部职业院校社工职业技能竞赛优秀指导老师,广东百名社工督导团成员,惠州市社会组织评估专家库成员。
查看老师课程
相关知识点推荐
高频

社会工作的目标

社会工作的目标
1、服务对象层面
(1)解救危难
(2)缓解困难
(3)激发潜能
(4)促进发展
2、社会层面
(1)解决社会问题
(2)促进社会公正 
3、文化层面
(1)弘扬人道主义
(2)促进社会团结


高频

社会工作的功能

考生在复习时应注意分辨功能的四种类型及了解社会工作功能的特征。
1.功能的定义
功能指的是在系统中部分对整体的贡献或作用,它是一个与系统相联系的概念。
2.功能的类型  
(1)正功能与负功能
从基本性质的角度来看,正功能所发挥的是正面的、积极的、支持性的作用。当甲对乙发生了积极影响时,我们就可以说甲对乙具有正功能。如果甲对乙产生了消极的、负面的影响,就是甲对乙具有负功能。
(2)显功能与潜功能  
社会学家默顿指出,那些明显的、被参与者所预期和认识到的后果是显功能,而那些未被预期和认识到的后果是潜功能。
由于社会的复杂性和时间原因,可能行为的某些影响或后果并不会马上被人们认识到,这些还没有被认识到的作用和影响是潜在的,这种功能称为潜功能。潜功能既可能是正功能也可能是负功能。
3.社会工作对服务对象的功能
(1)促进服务对象的正常生活
(2)恢复弱化功能
(3)促进人的发展
(4)促进人与社会环境的相互适应
4.社会工作对社会的功能
(1)维持社会秩序
(2)建构社会资本
(3)促进社会和谐
(4)推动社会进步
高频

社会工作的含义

社会工作的定义
1、社会工作是以帮助他人(服务对象)为目的的活动;
2、社会工作是以科学知识为基础的活动;
3、社会工作是一套科学的助人方法;
4、社会工作是职业化的助人服务活动。
我国社会对社会工作的理解
有三种不同的理解:普通社会工作、行政性社会工作和专业社会工作。
普通社会工作是人们在本职工作之外承担的,不计报酬的思想政治教育性或公益服务性的活动。
行政性社会工作是指在政府部门和群众团体中专门从事职工福利、困难人群救助、思想工作等类型的助人活动。
专业社会工作是由受过社会工作专业训练的人开展的助人活动。
高频

社会工作的概念

社会工作的定义
1、社会工作是以帮助他人(服务对象)为目的的活动;
2、社会工作是以科学知识为基础的活动;
3、社会工作是一套科学的助人方法;
4、社会工作是职业化的助人服务活动。

高频

我国对社会工作的理解

我国社会对社会工作的理解
有三种不同的理解:普通社会工作、行政性社会工作和专业社会工作。
普通社会工作是人们在本职工作之外承担的,不计报酬的思想政治教育性或公益服务性的活动。
行政性社会工作是指在政府部门和群众团体中专门从事职工福利、困难人群救助、思想工作等类型的助人活动。
专业社会工作是由受过社会工作专业训练的人开展的助人活动。

高频

服务对象层面的目标

1、服务对象
解救危难(极度贫困、精神崩溃、自杀倾向);
缓解困难(网络成瘾青少年、就业困难、退休老人生活适应);
激发潜能(压抑的能力,积极性提高);
促进发展(成长小组,流动儿童学习辅导)。
2、社会层面
解决社会问题(解决和预防社会问题);
促进社会公正(不公正制度的改变)。
3、文化层面
弘扬人道主义(自由平等);
促进社会团结(社会生活共同体)。

高频

功能的含义与基本类型

1.功能的定义
功能指的是在系统中部分对整体的贡献或作用,它是一个与系统相联系的概念。
2.功能的类型  
(1)正功能与负功能
从基本性质的角度来看,正功能所发挥的是正面的、积极的、支持性的作用。当甲对乙发生了积极影响时,我们就可以说甲对乙具有正功能。如果甲对乙产生了消极的、负面的影响,就是甲对乙具有负功能。
(2)显功能与潜功能  
社会学家默顿指出,那些明显的、被参与者所预期和认识到的后果是显功能,而那些未被预期和认识到的后果是潜功能。
由于社会的复杂性和时间原因,可能行为的某些影响或后果并不会马上被人们认识到,这些还没有被认识到的作用和影响是潜在的,这种功能称为潜功能。潜功能既可能是正功能也可能是负功能。

添加社会工作者学习群或学霸君

领取资料&加备考群

233网校官方认证

扫码加学霸君领资料

233网校官方认证

扫码进群学习

233网校官方认证

扫码加学霸君领资料

233网校官方认证

扫码进群学习

拒绝盲目备考,加学习群领资料共同进步!

师资团队

互动交流
扫描二维码直接进入

微信扫码关注公众号

获取更多考试资料