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社会工作对服务对象、对社会的功能

社会工作对服务对象、对社会的功能相关课程

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社会工作对服务对象、对社会的功能考点解析

所属考试:社会工作者
授课老师:王小兰
所属科目:中级社会工作综合能力
考点标签: 理解
所属章节:第一章 社会工作的内涵、原则及主要领域/第一节 社会工作的含义、目标与功能/社会工作的功能
所属版本:2025

社会工作对服务对象、对社会的功能介绍

1.社会工作对服务对象的功能
(1)促进服务对象的正常生活
(2)恢复弱化功能
(3)促进人的发展
(4)促进人与社会环境的相互适应
2.社会工作对社会的功能
(1)维持社会秩序
(2)建构社会资本
(3)促进社会和谐
(4)推动社会进步

专题更新时间:2025/08/26 16:53:43

社会工作对服务对象、对社会的功能考点试题

单选题 1.在有些城市,外来务工子女被排斥在城市的正常教育之外,社工通过开展多种活动促进他们的社会融入,这体现了社会工作对服务对象的什么功能( )。
A . 提供物质帮助
B . 促进社会建设与社会进步
C . 维护合法权益
D . 促进人的发展

正确答案: D

答案解析: 社会工作对服务对象的功能:
1.促进服务对象正常生活;
2.恢复弱化的功能;
3.促进人的发展;
4.促进人与社会环境的相互适应。
ABC选项本身的描述无误,但不属于社会工作对服务对象的功能,故不选。
D选项正确,“促进人的发展“描述的是“社会工作对服务对象的功能”。

多选题 2.社会工作者帮助服务对象解决问题,不仅仅是提供简单的服务,而是把服务对象能力的发展、外部环境的改变作为工作目标。在此基础上,社会工作者希望促进人与社会环境的良性互动,主要表现在( )。
A . 解决问题、增强服务对象的能力以应对环境的压力
B . 改变不良环境,保证人们的正常生活
C . 改变个人的不良行为,以适应合理的制度
D . 促进人与社会环境的相互适应,实现关系和谐
E . 促进服务对象被压抑的潜能的释放

正确答案: A

答案解析: 考点:社会工作促进人与社会环境的相互适应。
社会工作帮助服务对象解决问题,不仅仅是提供简单的服务,而是把服务对象能力的发展、外部环境的改变作为工作目标。在此基础上,社会工作者希望促进人与社会环境的良性互动,主要表现在:
解决问题、增强服务对象的能力以应对环境的压力(A正确);
改变不良环境,保证人们的正常生活(B正确);
改变个人的不良行为,以适应合理的制度(C正确);
促进人与社会环境的相互适应,实现关系和谐(D正确);
E错误,属于促进人的发展的内容,不选。
故答案为ABCD。

单选题 3.社会工作专业服务的一个重要目标是促进服务对象的身心发展。在提供专业服务时,社会工作者首先要对服务对象的需求进行评估,以确定所采用的方法和策略。下列做法中,能够体现社会工作服务对象实现自身发展的是(  )。
A . 社会工作者为贫困家庭争取低保
B . 社会工作者评估流浪乞讨人员的风险
C . 社会工作者对毒瘾少年进行戒瘾治疗
D . 社会工作者为中学生提供增能服务

正确答案: D

答案解析: 增能服务体现了促进自身发展。故答案为D。

单选题 4.近年来,困境儿童因面临诸多成长与发展问题而备受社会关注。下列服务中能体现社会工作服务“促进人与社会环境的相互适应”功能的是( )
A . 为困境儿童募集课外读物和体育用品
B . 向社区居民宣传关爱困境儿童的理念
C . 开展心理辅导活动改善困境儿童自卑心态
D . 提供安全教育活动增强困境儿童风险意识

正确答案: D

答案解析: 促进人与社会环境的相互适应:社会工作者帮助服务对象解决问题,不仅仅是提供简单的服务,而是把服务对象能力的发展、外部环境的改变作为工作目标。在此基础上,社会工作者希望促进人与社会环境的良性互动,主要表现在:解决问题、增强服务对象的能力以应对环境的压力;改变不良环境,保证人们的正常生活;改变个人的不良行为,以适应合理的制度;促进人与社会环境的相互适应,实现关系和谐。
A错误,主要侧重于满足儿童的基本需求,并未直接促进儿童与社会环境的相互适应。
B错误,主要是从社会环境的角度出发,而不是直接帮助儿童适应社会环境。
C错误,主要侧重于个体心理层面的提升。
D正确,提供安全教育活动增强困境儿童风险意识,不仅能够提高儿童的安全意识和自我保护能力,还能够使他们更好地应对社会中的潜在风险。这不仅解决了儿童个人的安全问题,还促进了他们与社会环境的互动和适应,体现了人与社会环境的相互适应。
故答案为D。

单选题 5.一些困难群体由于家庭经济能力较弱从而不愿参加社区的公共活动,他们的朋友圈逐渐缩小,逐渐脱离正常生活。社会工作者为了改变这一现状,为其开展丰富多彩的活动,恢复其自信,改变其生活方式。这体现了社会工作( )的功能。
A . 恢复弱化的功能
B . 促进人的发展
C . 促进人与社会环境的相互适应
D . 促进服务对象正常生活

正确答案: A

答案解析: 社会工作对服务对象的功能可以归纳为四个方面:
促进服务对象的正常生活。
由于社会变迁、家庭或个人原因,有些人可能会一时或较长时间陷入困境,从而难以进行正常生活。对生活上有困难的人给予必要的帮助是社会工作的重要任务,社会工作的功能则是通过上述服务来恢复和促进困难群体、有需要群体的正常生活。

恢复弱化的功能。
恢复弱化的功能指的是,一些困难群体因为家境不佳而不愿参与社区公共生活,他们的活动范围在变小,心理也受到影响。社会工作介入这些领域,一方面可以通过开展活动恢复他们的自信、鼓励他们表达,另一方面也可以通过建立适宜的社会环境促使他们参与更广泛的社会生活。这在一定程度上恢复着他们被弱化的功能,促进了他们的社会融入。结合题干描述可知,选A。
促进人的发展。
人是有潜能的,人的潜能的充分发挥有利于他们正常生活和自我实现。但是对于某些困难群体来说,由于生理、心理和社会的原因,他们的活动空间被压缩,在社会活动中受到排斥,进而产生社会问题。社会工作通过开展多种服务,可以促进服务对象被压抑的潜能发挥,为他们的发展创造条件。
促进人与社会环境的相互适应。
社会工作者分析问题时的基本观点是“人在情境之中”,认为人与社会环境是相互依存的。在现代社会中,政府和社会应该为个人的正常生活、成长与发展提供适宜的环境条件,而个人则有责任发挥自己的能力、经营好自已的生活并为社会发展作贡献。这样人与社会环境相互协调和适应就是社会工作者分析和处理问题的基本出发点。
根据题干【一些困难群体由于家庭经济能力较弱从而不愿参加社区的公共活动,他们的朋友圈逐渐缩小,逐渐脱离正常生活】属于功能弱化,开展丰富多彩的活动,恢复其自信,改变其生活方式属于恢复弱化的功能。
故答案为A。

大咖讲解:社会工作对服务对象、对社会的功能

刘晓晨
社会工作者
中国人民大学硕士,社会工作师、心理咨询师,曾四次担任Ja(国际青年成就)大学生事业起航课程团队队长,在《社会福利》、《中国社会报》、《中国妇女报》、《中国发展简报》等报刊杂志发表专业文章20余篇。议题包括:儿童权利、社区发展、社会性别、NGO倡导等。
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社会工作的目标

社会工作的目标
1、服务对象层面
(1)解救危难
(2)缓解困难
(3)激发潜能
(4)促进发展
2、社会层面
(1)解决社会问题
(2)促进社会公正 
3、文化层面
(1)弘扬人道主义
(2)促进社会团结


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社会工作的功能

考生在复习时应注意分辨功能的四种类型及了解社会工作功能的特征。
1.功能的定义
功能指的是在系统中部分对整体的贡献或作用,它是一个与系统相联系的概念。
2.功能的类型  
(1)正功能与负功能
从基本性质的角度来看,正功能所发挥的是正面的、积极的、支持性的作用。当甲对乙发生了积极影响时,我们就可以说甲对乙具有正功能。如果甲对乙产生了消极的、负面的影响,就是甲对乙具有负功能。
(2)显功能与潜功能  
社会学家默顿指出,那些明显的、被参与者所预期和认识到的后果是显功能,而那些未被预期和认识到的后果是潜功能。
由于社会的复杂性和时间原因,可能行为的某些影响或后果并不会马上被人们认识到,这些还没有被认识到的作用和影响是潜在的,这种功能称为潜功能。潜功能既可能是正功能也可能是负功能。
3.社会工作对服务对象的功能
(1)促进服务对象的正常生活
(2)恢复弱化功能
(3)促进人的发展
(4)促进人与社会环境的相互适应
4.社会工作对社会的功能
(1)维持社会秩序
(2)建构社会资本
(3)促进社会和谐
(4)推动社会进步
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社会工作的含义

社会工作的定义
1、社会工作是以帮助他人(服务对象)为目的的活动;
2、社会工作是以科学知识为基础的活动;
3、社会工作是一套科学的助人方法;
4、社会工作是职业化的助人服务活动。
我国社会对社会工作的理解
有三种不同的理解:普通社会工作、行政性社会工作和专业社会工作。
普通社会工作是人们在本职工作之外承担的,不计报酬的思想政治教育性或公益服务性的活动。
行政性社会工作是指在政府部门和群众团体中专门从事职工福利、困难人群救助、思想工作等类型的助人活动。
专业社会工作是由受过社会工作专业训练的人开展的助人活动。
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社会工作的概念和定义

社会工作的定义
1、社会工作是以帮助他人(服务对象)为目的的活动;
2、社会工作是以科学知识为基础的活动;
3、社会工作是一套科学的助人方法;
4、社会工作是职业化的助人服务活动。

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我国对社会工作的理解

我国社会对社会工作的理解
有三种不同的理解:普通社会工作、行政性社会工作和专业社会工作。
普通社会工作是人们在本职工作之外承担的,不计报酬的思想政治教育性或公益服务性的活动。
行政性社会工作是指在政府部门和群众团体中专门从事职工福利、困难人群救助、思想工作等类型的助人活动。
专业社会工作是由受过社会工作专业训练的人开展的助人活动。

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服务对象、社会及文化层面的目标

1、服务对象
解救危难(极度贫困、精神崩溃、自杀倾向);
缓解困难(网络成瘾青少年、就业困难、退休老人生活适应);
激发潜能(压抑的能力,积极性提高);
促进发展(成长小组,流动儿童学习辅导)。
2、社会层面
解决社会问题(解决和预防社会问题);
促进社会公正(不公正制度的改变)。
3、文化层面
弘扬人道主义(自由平等);
促进社会团结(社会生活共同体)。

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功能的含义与类型

1.功能的定义
功能指的是在系统中部分对整体的贡献或作用,它是一个与系统相联系的概念。
2.功能的类型  
(1)正功能与负功能
从基本性质的角度来看,正功能所发挥的是正面的、积极的、支持性的作用。当甲对乙发生了积极影响时,我们就可以说甲对乙具有正功能。如果甲对乙产生了消极的、负面的影响,就是甲对乙具有负功能。
(2)显功能与潜功能  
社会学家默顿指出,那些明显的、被参与者所预期和认识到的后果是显功能,而那些未被预期和认识到的后果是潜功能。
由于社会的复杂性和时间原因,可能行为的某些影响或后果并不会马上被人们认识到,这些还没有被认识到的作用和影响是潜在的,这种功能称为潜功能。潜功能既可能是正功能也可能是负功能。

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