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个案管理含义及特点

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个案管理含义及特点考点解析

所属考试：社会工作者
授课老师：刘晓晨
所属科目：中级社会工作综合能力
考点标签： 了解
所属章节：第五章　个案工作方法/第五节　个案管理/个案管理含义及特点

个案管理含义及特点介绍

个案管理的含义与特点
(1)个案管理的含义
(2)个案管理的特点
①服务对象遭遇多重问题(遭遇问题复杂，获得和使用资源上有困难)
②“全貌”的工作方法(寻找解决多个问题的服务网络，协调服务网络中的各个要素，使之相互协调服务)
③双重功能(实现服务资源的合理配置、提高服务效率)
(3)个案管理与个案工作的比较

专题更新时间：2023/12/29 15:28:38

个案管理含义及特点考点试题

单选题 1.个案管理的运作具备经过各项服务的协调实现服务的合理配置和()的双重功能。
A . 强调服务的效率
B . 能充分运用服务对象所拥有的全部资源
C . 处理方式有弹性，能按事情的变化而修改处理的方法
D . 对服务对象的能力、需求和其他状况有充分的了解和掌握
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多选题 2. 与传统的个案工作方法相比，个案管理的特点有(　　)
A . 面对的服务对象问题更加复杂
B . 服务对象都来自转介与外展服务
C . 更注重在工作中与其他专业团队合作
D . 更注重为服务对象提供直接服务
E . 更注重连接多种资源提供整合服务
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单选题 3.个案管理的服务对象大多是同时遭受多样的问题，在获得帮助和资源利用方面有困难的（ ）人群。
A . 儿童和老人
B . 个人和家庭
C . 家庭和社区
D . 青年和老人
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单选题 4.“展帆计划”是一项针对贫困残障儿童的服务项目。该项目采用个案管理的方法，联系不同的专业机构，为贫困残障儿童提供康复训练、心理辅导、社会融入等服务。上述服务中，体现出社会工作者在个案管理中的主要作用是( )。
A . 限定服务目标，培养自主能力
B . 清晰界定问题，明确服务方法
C . 整合不同服务，促进多元合作
D . 重视人际沟通，发展超我功能
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单选题 5.关于个案管理与个案工作的差异描述错误的是（ ）。
A . 从服务提供者的角度看，个案管理集结不同专业和不同层次的服务提供者。个案工作强调是由具有专业地位的社会工作者，运用专业知识和技术协助个人和家庭，强调助人者与受助者之间的专业关系
B . 从角色的角度看，个案管理者具有通才的特点，个案工作者以直接服务的角色为主
C . 从服务焦点和目标角度看，个案管理的目的是确保服务对象获得所需要的服务与资源。个案工作的重点是如何调整处于困境或存在偏差的个人
D . 从技术角度看，个案管理的许多技术非常适合个案工作使用。但个案管理对问题的解决大多采取直接服务的方式，协助服务对象运用各种资源排除障碍
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大咖讲解：个案管理含义及特点

刘晓晨
社会工作者
社会工作师、心理咨询师，曾四次担任Ja(国际青年成就)大学生事业起航课程团队队长，在《社会福利》、《中国社会报》、《中国妇女报》、《中国发展简报》等报刊杂志发表专业文章20余篇。议题包括：儿童权利、社区发展、社会性别、NGO倡导等。
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王小兰
社会工作者
某高校社会工作专业负责人
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