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个案管理的工作过程

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个案管理的工作过程考点解析

所属考试：社会工作者
授课老师：刘晓晨
所属科目：中级社会工作综合能力
考点标签： 了解
所属章节：第五章　个案工作方法/第五节　个案管理/个案管理的工作过程

个案管理的工作过程介绍

个案管理的工作过程
(1)个案发掘与转介(确认服务对象的问题是否需要运用个案管理服务)
(2)评估与选择(服务对象个人状况和社会支持等)
(3)个案计划与执行
(4)监督与评估
(5)结案
专题更新时间：2023/12/29 15:28:38

个案管理的工作过程考点试题

单选题 1.社会工作者需要通过对服务对象问题的界定和测评，确认个案管理服务对象的真实需求，以便能够有效运用资源，满足服务对象独特的需要，这是（ ）的目的。
A . 个案结果评估
B . 个案过程评估
C . 个案管理评估
D . 个案效果评估
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单选题 2.一般而言，服务对象通常是通过各种转介与()等方式成为服务对象的。
A . 社区组织
B . 家庭
C . 自我
D . 外展
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单选题 3.黄女士是一位40多岁的已婚女性，她最近因母亲过世而深感痛苦，情绪低落，持续失眠，为此，向社会工作者寻求帮助。社会工作者详细地询问了情况，经过评估，准备转介黄女士到医院进行诊断，确诊后再制订服务方案。根据上述内容，社会工作者进行转介前首先应（）。
A . 保证转介后提供的服务质量
B . 鼓励服务对象积极接受转介
C . 让服务对象充分表达感受并了解其需求
D . 承诺可以为服务对象提供最适宜的资源
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单选题 4.社会工作者小夏在途中看到一个残疾流浪儿童，伤口处已经严重发炎。据了解，该儿童是从人贩手中逃出来的，逃亡过程中受了重伤。于是小夏在征求了该儿童的意见后将其带回机构为其提供服务。本案例中流浪儿童属于个案发现的（  ）方式。
A . 转介
B . 主动求助
C . 劝导
D . 外展
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多选题 5.45岁出头的李某夫妇都失业了。家里有一个智障的孩子需要照顾，开销也比较大。因经济困难，夫妻两人经常吵架，互相指责。因生活压力大，夫妇二人也极少与周围的人们交往。如果你是社会工作者，你可以()。
A . 把李某境遇发到微博，以连接更多资源
B . 联系劳动部门协助李某找工作
C . 鼓励李某夫妇参加劳动技能培训班
D . 寻找志愿者协助李某照顾孩子
E . 针对李某夫妻问题进行辅导
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大咖讲解：个案管理的工作过程

刘晓晨
社会工作者
社会工作师、心理咨询师，曾四次担任Ja(国际青年成就)大学生事业起航课程团队队长，在《社会福利》、《中国社会报》、《中国妇女报》、《中国发展简报》等报刊杂志发表专业文章20余篇。议题包括：儿童权利、社区发展、社会性别、NGO倡导等。
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王小兰
社会工作者
某高校社会工作专业负责人
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