知识库/社会工作者 /社会服务机构的公共关系管理

社会服务机构的公共关系管理

社会服务机构的公共关系管理相关课程

本视频可免费试听30秒,看完整版请购买课程

社会服务机构的公共关系管理考点解析

所属考试:社会工作者
授课老师:王小兰
所属科目:中级社会工作综合能力
考点标签: 了解
所属章节:第八章 社会工作行政/第六节 社会服务机构的公信力和公共关系管理/社会服务机构的公共关系管理
所属版本:2025

社会服务机构的公共关系管理介绍

社会服务机构的公共关系管理
1、公共关系的含义及特点
(1)含义:组织为了更好地生存和发展,努力促进组织与公众之间的理解和适应的活动。
(2)特点:
①通过活动策划,传递信息给特定对象
②依据事实
③选择合适的沟通媒介,进行直接有效的沟通
④除了服务对象还包括机构外部人群和内部人群。
2、意义
(1)建立鲜明形象,获得认同和支持
(2)有助申请资助,获得好感
(3)争取社会各界对机构的使命、新计划或新观念的接受,消除误解和成见。
(4)创造有利环境
3、主要方法
(1)写新闻稿。
(2)开记者会。
(3)接受媒体采访。
(4)制作机构刊物。
(5)建立机构网站等媒体平台。
(6)公开演讲。
(7)筹备特别活动。
专题更新时间:2025/08/26 16:54:08

社会服务机构的公共关系管理考点试题

单选题 1.社会服务机构善于利用公共关系方法,对机构建立良好的公众形象大有益处。社会服务机构开展公共关系的重要意义,以下说法不正确的是( )。
A . 促进大众深入认识服务机构
B . 使机构建立良好的形象和关系
C . 提升社会各界对机构的使命的认同
D . 促使机构更好投入广告宣传活动

正确答案: D

答案解析: 考点:社会服务机构开展公共关系的意义。
社会服务机构资源有限,不能像营利机构一样一掷千金去做广告、举办宣传活动。但善用公共关系方法,对机构建立良好的公众形象大有益处。
(1)公共关系可以让社会大众对社会服务机构的工作、服务和活动有正确和深入的认识(A正确,不选)。
(2)公共关系可以使机构建立良好的形象和关系(B正确,不选),有助于机构在众多申请者中获得正面了解,获得赞助机构或公众的好感。
(3)公共关系可以提升社会各界对机构的使命、新计划或新观念的认同(C正确,不选)。
(4)公共关系可以就政策的制定和立法的修订进行游说工作,让机构在较为有利的环境下开展服务。
D错误,因为服务机构资源有限,不能像营利机构一样一掷千金去做广告、举办宣传活动。
故答案为D。

大咖讲解:社会服务机构的公共关系管理

刘晓晨
社会工作者
中国人民大学硕士,社会工作师、心理咨询师,曾四次担任Ja(国际青年成就)大学生事业起航课程团队队长,在《社会福利》、《中国社会报》、《中国妇女报》、《中国发展简报》等报刊杂志发表专业文章20余篇。议题包括:儿童权利、社区发展、社会性别、NGO倡导等。
查看老师课程

添加社会工作者学习群或学霸君

领取资料&加备考群

233网校官方认证

扫码加学霸君领资料

233网校官方认证

扫码进群学习

233网校官方认证

扫码加学霸君领资料

233网校官方认证

扫码进群学习

拒绝盲目备考,加学习群领资料共同进步!

师资团队

互动交流
扫描二维码直接进入

微信扫码关注公众号

获取更多考试资料