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一般程序

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一般程序考点解析

所属考试:社会工作者
授课老师:刘晓晨
所属科目:中级社会工作综合能力
考点标签: 了解
所属章节:第十章 社会工作研究/第五节 社会工作的项目评估/一般程序
所属版本:2025

一般程序介绍

项目评估一般程序
1、基本步骤
(1)准备阶段
本阶段要明确谁来评估、为何评估、评估什么、如何评估等问题。
(2)实施阶段
评估者要进一步了解信息和进行文献回顾,必要时对原有方案进行修改,并及时与委托方和项目有关方沟通。
(3)总结应用阶段
本阶段需形成书面评估报告,并提交给委托方或项目有关方,有时还以适当形式公开。
2、关键步骤
形成问题、研究设计、分析成败原因是项目评估的关键步骤。

专题更新时间:2025/08/26 16:54:12

一般程序考点试题

多选题 1.关于项目评估结果的应用,下列表述正确的有(  )。
A . 多方在达成共识的基础上改善服务或项目
B . 评估方一向是单独给出对策建议
C . 在第三方评估中评估者可以发布报告呼吁
D . 推动政策变革,优化宏观场境
E . 评估者可以与委托方动态互动,边评边改

正确答案: A

答案解析: 评估结果必须予以应用。评估者与委托方或项目方共同讨论评估结论和对策建议,在达成共识的基础上改善服务或项目。当然,评估者也可以在评估过程中与委托方或项目有关方动态互动,边评边改。在第三方评估中,评估者还可以发布报告,进行呼吁,形成舆论,推动政策变革,优化宏观场境。

大咖讲解:一般程序

刘晓晨
社会工作者
中国人民大学硕士,社会工作师、心理咨询师,曾四次担任Ja(国际青年成就)大学生事业起航课程团队队长,在《社会福利》、《中国社会报》、《中国妇女报》、《中国发展简报》等报刊杂志发表专业文章20余篇。议题包括:儿童权利、社区发展、社会性别、NGO倡导等。
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基本含义

社会工作的项目评估基本含义
(一)基本概念
项目评估是利用具体研究方法,对社会服务项目的实施、效果和行政等方面进行测量和评价。
(二)基本要素
1、主体:项目评估的主体就是由谁对项目进行评价。根据评估者与项目的关系,评估主体可以有项目委托者、项目执行者和独立第三方。
2、对象
(1)以方法划分,评估对象可以有个案社会工作项目、小组社会工作项目、社区社会工作项目等
(2)以人群划分,评估对象可以有老人服务项目、儿童服务项目等;
(3)以领域划分,评估对象可以有反贫困项目、社区适应项目等。
3、目标:项目评估的目标与社会工作评估的目标呼应。
4、伦理
(1)研究者必须遵守社会工作和社会研究的双重伦理;
(2)伦理:避免剥削研究助手,感谢合作者、协助者和研究对象,关注研究人员受伤害的情况并在必要时进行适度的事后于预。
5、方法:
社会工作项目评估可以采用社会工作研究中的单个方法及其组合,在实际评估时则要根据项目特性、对象特质、资源状况等选用合适的方法技术。

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主要类型

主要类型
(一)结果评估
结果评估是比较服务前后服务对象在某些方面的变化,判断项目目标是否实现。
结果评估可以用来评价服务质量。
①进行效率分析,将服务结果与项目投入比较,这是向资助者和公众进行社会交代的要求。效率评估需要估算服务投入(如人力、物力、时间、信息、经费等)和实务活动。
②评判服务对象的改变程度及满意程度。在同样达到预设目标的情况下,服务对象积极改变较大的项目,服务对象及相关机构认可较高的项目,服务对象比较满意的项目,其服务质量显然较高。
影响评价至少关注三方面内容:①了解项目是否获得了社会效益;②了解项目是否拓展了相关实务。③了解项目是否推进了场境改变
(二)过程评估
过程评估是评价社会工作项目执行中相关活动的状况。
评估者应该收集社会工作者的工作记录,了解其特征和背景、与服务对象的接触次数、地点、资源、阶段性目标、新问题等。

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