2026年《中级工商管理》考前25页纸

第一章企业战略与经营决策

考点1 企业战略的层次

层次 具体内容

企业总体战略 最高层次的战略、企业发展的总纲考虑公司要做什么？总体战略是有关经营领域、业务范围的稳定、扩张

、收缩或转向。

企业业务战略

也称“竞争战略”或“事业部战略”，是总体战略的子战略，属于经营一级的战略。

考虑如何在行业中获得或提高竞争的优势？改进业务单位在行业或细分市场中提供产品和服务的竞争地位

。

企业职能战略 各个具体职能部门制定的战略，如：生产制造战略、市场营销战略、财务管理战略、人力资源管理战略、

研究与开发战略等考虑如何把事情做好？主要解决资源利用效率问题，使企业资源利用效率最大化。

考点2 确定企业愿景、使命与战略目标

具体内容

1.企业愿景 回答“企业将成为什么”的根本问题，包括：（1）核心信仰（2）未来前景

2.企业使命

说明企业的根本性质与存在的理由，说明企业的宗旨、哲学、信念、原则，为企业战略目标的确定与战略

制定提供依据。回答的是“企业的业务是什么”这一关键问题。

企业使命的定位包括：①企业生存目的的定位②企业经营哲学的定位③企业形象的定位。

考点3 企业战略实施的模式

具体内容

1.指挥型 特点：企业高层领导考虑的是如何制定一个最佳战略。

过程：高层领导作决策，安排下层管理人员执行

2.变革型 特点：高层领导重点考虑的是如何实施战略

适用性：适合于环境确定性较大的企业。

3.合作型 特点：相关责任范围扩大到企业其他层级管理者。

适用性：比较适合于复杂而又缺少稳定性环境的企业。

4.文化型

特点：企业所有员工均参与到战略的实施

缺点：企业员工必须有较高的素质，企业要耗费较多的人力和时间，强烈的企业文化可能会掩盖企业中存

在的某些问题。

5.增长型 从基层单位自下而上产生，对管理者要求较高。

特点：该模式对管理者的要求较高，需要正确评判下层的各种建议，淘汰不适当的方案。

说明 前四种都是，自上而下

考点4 7S模型 硬件：企业战略、结构、制度； 软件：共同价值观、人员、技能和风格（企业文化）。

考点5 企业战略的控制——战略控制的原则

具体内容

1、确保目标 确保达成企业目标，确保战略目标实现。

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