核心考点：绩效考评的基本流程
1.确立目标 | （1）绩效考评作为绩效管理系统中的关键环节，其核心目标是帮助组织实现战略目标和促进员工发展； （2）在实际考评过程中，可能产生一些具体的目标，如评选先进、晋升职务等，但具体目标应当服从于核心目标； （3）考评目标不同，考评对象、考评内容及考评周期也会相应地有所不同 |
2. 建立考评系统 | （1）确定并培训考评者。考评者的选择直接影响考评结果的可信度； （2）构建考评指标体系。绩效指标体系的构建一般在计划环节，目的是使员工明确在绩效周期内应做什么、需做到什么程度等； （3）选择适当的考评方法。选择考评方法的主要依据有考评指标的特性、绩效数据的可获得性、考评结果的应用目的及考评方法的使用成本等 |
3. 整理数据 | （1）绩效考评信息的来源包括上级、同事、下级、客户及考评对象自身等； （2）通常收集到的绩效考评信息是复杂和多层次的，需要对它们进行辨别、筛选、分析、整合，按照绩效指标和标准进行界定和分类 |
4. 分析判断 | 分析判断指的是运用具体的考评方法对员工进行考评和评价，以确定最终考评结果的过程 |
5. 输出结果 | （1）考评结果并不只是绩效分数及绩效排名，还应包括对员工绩效不佳的原因进行的初步分析； （2）一个详尽的绩效考评结果能为绩效改进和人力资源决策提供依据 |
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