根据冲突频率、冲突强度以及冲突时间的重要程度:低度冲突区、中度冲突区、高度冲突区。
按渠道冲突对企业发展的影响方向(瓦格瑞斯和汉迪),渠道冲突分为:①功能性冲突:指渠道成员把相互对抗作为消除渠道伙伴之间潜在的、有害的紧张气氛和不良动机的一种方法,通过提出和克服分歧,激励对方并相互挑战
渠道冲突产生的原因及处理渠道冲突产生的原因渠道冲突的处理(1)角色错位 。(2)目标差异 。(3)观点差异 。(4)沟通困难 。(5)决策权分歧 。(
渠道冲突产生的原因:(1)角色错位 。(2)目标差异 。(3)观点差异 。(4)沟通困难 。(5)决策权分歧 。(6)期望差异 。(7)资源
1、渠道冲突的界定渠道冲突:指渠道成员之间因为利益关系产生的矛盾和不协调。2、渠道冲突的分类分类依据类别渠道成员的层级关系类型①水平冲突:同一渠道中间一层次的中间商之间的冲突。②垂直冲突:同一渠道不同
渠道冲突的界定渠道冲突:指渠道成员之间因为利益关系产生的矛盾和不协调。2、渠道冲突的分类分类依据类别渠道成员的层级关系类型①水平冲突:同一渠道中间一层次的中间商之间的冲突。②垂直冲突:同一渠道不同层次
渠道冲突的分类如下:分类依据类别渠道成员的层级关系类型①水平冲突:同一渠道中间一层次的中间商之间的冲突。②垂直冲突:同一渠道不同层次的成员之间的冲突。③多渠道冲突:当某个厂商建立两条或两条以上的渠道向
按渠道成员的层级关系,渠道冲突分为:①水平冲突:同一渠道中间一层次的中间商之间的冲突。②垂直冲突:同一渠道不同层次的成员之间的冲突。③多渠道冲突:当某个厂商建立两条或两条以上的渠道向同一市场出售产品或
按利益冲突与对抗性行为的关系(杜茨),渠道冲突分为:类型利益冲突对抗性行为冲突++不冲突--潜伏性冲突+-虚假冲突--
认同权是渠道权力来源的一种。认同权:也称“参照权”,是指当一个渠道成员在使用另一个渠道成员的品牌或者从事对对方有利的活动时,它对另一方成员所产生的影响。