专长权是渠道权力来源的一种。
专长权指受影响的渠道成员认为，影响者具备其所不具备的某种特殊知识或有用的专长。
1、在渠道权力来源的类型中，( )经常导致渠道成员的自我防卫和报复等行为。
A.法定权
B.专长权
C.强迫权
D.信息权
参考答案：C
参考解析：此题考查渠道权力来源的类型。
选项A错误：法定权是指受影响者认识到影响者有明确的权力对其施加影响，并由交易合同或契约式垂直分销体系形成的明确的权力。
选项B错误：专长权是指受影响的渠道成员认为，影响者具备其所不具备的某种特殊知识或有用的专长。例如，特许经营就是一种典型的租借授权人的专长开展自己业务的渠道管理方式。
选项C正确：强迫权是指渠道中的影响者能对受影响者施加惩罚的能力。渠道成员往往把强迫权看作是实施者对自己和企业业务的一种攻击，经常导致自我防卫和报复等行为。
选项D错误：信息权是指渠道成员提供某类信息的能力。
选项A错误：法定权是指受影响者认识到影响者有明确的权力对其施加影响，并由交易合同或契约式垂直分销体系形成的明确的权力。
选项B错误：专长权是指受影响的渠道成员认为，影响者具备其所不具备的某种特殊知识或有用的专长。例如，特许经营就是一种典型的租借授权人的专长开展自己业务的渠道管理方式。
选项C正确：强迫权是指渠道中的影响者能对受影响者施加惩罚的能力。渠道成员往往把强迫权看作是实施者对自己和企业业务的一种攻击，经常导致自我防卫和报复等行为。
选项D错误：信息权是指渠道成员提供某类信息的能力。
2、受影响的渠道成员认为，影响者具备其所不具备的某种特殊知识或有用的专长称为( )。
A.奖励权
B.强迫权
C.法定权
D.专长权
参考答案：D
参考解析：本题考查渠道权力来源的专长权。
D选项正确，专长权是指受影响的渠道成员认为，影响者具备其所不具备的某种特殊知识或有用的专长。
A选项，奖励权是指渠道成员(影响者)承诺而且能够对其他遵守其要求的渠道成员(受影响者)给予奖励。奖励权也称承诺策略，即对服从型伙伴给予好处的做法。
B选项，强迫权是指渠道中的影响者对受影响者施加惩罚的能力。
C选项，法定权是指受影响者认识到影响者有明确的权力对其施加影响，并由交易合同或契约式垂直分销体系形成的明确的权力。
D选项正确，专长权是指受影响的渠道成员认为，影响者具备其所不具备的某种特殊知识或有用的专长。
A选项，奖励权是指渠道成员(影响者)承诺而且能够对其他遵守其要求的渠道成员(受影响者)给予奖励。奖励权也称承诺策略，即对服从型伙伴给予好处的做法。
B选项，强迫权是指渠道中的影响者对受影响者施加惩罚的能力。
C选项，法定权是指受影响者认识到影响者有明确的权力对其施加影响，并由交易合同或契约式垂直分销体系形成的明确的权力。
3、特许经营是特许人以合同形式将其拥有的经营资源许可被特许人使用的活动，在渠道权力关系中，特许人拥有的权力是( )。
A.奖励权
B.专长权
C.认同权
D.信息权
参考答案：B
参考解析：B选项正确，专长权是指受影响的渠道成员认为，影响者具备其所不具备的某种特殊知识或有用的专长。特许经营是一种典型的租借授权人的专长开展自己业务的渠道管理方式。
A选项错误，奖励权是指渠道成员(影响者)承诺而且能够对其他遵守其要求的渠道成员(受影响者)给予奖励。奖励权也称承诺策略，即对服从型伙伴给予好处的做法。
C选项错误，认同权。认同权也称参照权，是指当一个渠道成员在使用另一个渠道成员的品牌或者从事对对方有利的活动时，对另一方成员产生的影响。
D选项错误，信息权。信息权是指渠道成员提供某类信息的能力。信息权与专长权相似，两者在提供后都不能再收回。两者的区别在于，专长权是长期经验积累或专业训练的结果，而信息权是由于某渠道成员容易接触到某类信息而对某事物的相关知识更加了解。
A选项错误，奖励权是指渠道成员(影响者)承诺而且能够对其他遵守其要求的渠道成员(受影响者)给予奖励。奖励权也称承诺策略，即对服从型伙伴给予好处的做法。
C选项错误，认同权。认同权也称参照权，是指当一个渠道成员在使用另一个渠道成员的品牌或者从事对对方有利的活动时，对另一方成员产生的影响。
D选项错误，信息权。信息权是指渠道成员提供某类信息的能力。信息权与专长权相似，两者在提供后都不能再收回。两者的区别在于，专长权是长期经验积累或专业训练的结果，而信息权是由于某渠道成员容易接触到某类信息而对某事物的相关知识更加了解。
