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人力资源规划的制定程序

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人力资源规划的制定程序考点解析

所属考试:中级经济师
授课老师:郑伟
所属科目:中级工商管理
考点标签: 了解
所属章节:第八章 人力资源规划与薪酬管理 /第一节 人力资源规划/人力资源规划的制定程序
所属版本:

人力资源规划的制定程序介绍

企业人力资源规划的制定,一般包括以下四个步骤:

(一)收集信息,分析企业经营战略对人力资源的要求

1、人力资源信息

(1)企业内部信息(来自企业内部、企业可控的信息)

企业发展战略、经营计划、人力资源现状(包括:员工数量和构成、员工使用 情况、教育培训情况、离职率和流动性等。)

(2)企业外部信息的内容(来自企业外部,企业不可控的信息)

宏观经济形势和行业经济形势、技术发展趋势、产品市场竞争状况、劳动力市场供求状况、人口和社会发展趋势、政府管制等、

(二)进行人力资源需求与供给预测

1、力资源需求预测:主要是根据企业的发展战略规划和本企业的内外部条件选择预测技术,然后对人力资源需求的数量、质量和结构进行预测。

2、人力资源供给预测:

(1)内部供给预测:根据现有人力资源及其未来变动情况,确定未来所能提供的人员数量和质量。

(2)外部供给预测:对外部人力资源供给进行预测,确定未来可能的各类人员供给状况。

(三)制订人力资源总体规划和各项具体计划

制定人力资源总体规划主要体现在三个方面:人力资源数量规划;人力资源素质规划;人力资源结构规划

(四)人力资源规划实施与效果评价

1、在人力资源规划实施过程中,要加强监督、检查和控制。

2、规划实施后,还要对结果进行汇总和评价,积累经验,以指导将来的人力资源规划工作。

专题更新时间:2025/08/01 14:33:06

人力资源规划的制定程序考点试题

多选题 1.下列人力资源信息中,属于内部环境信息的有(  )。
A . 员工使用情况
B . 企业发展战略
C . 技术发展趋势
D . 员工数量和构成
E . 劳动力市场供应状况

正确答案: A

答察解析: 人力资源信息可以分为企业内部信息和企业外部环境信息两大类,其中企业内部信息包括企业发展战略(选项B)、经营计划、人力资源现状(包括员工数量和构成(选项D)员工使用情况(选项A)、教育培训情况、离职率和流动性等)。
选项CE错误:技术发展趋势和劳动力市场供应状况属于人力资源信息中的外部信息。
综上所述,本题应选择ABD选项。

单选题 2.下列人力资源信息中,属于企业内部信息的是( )。
A . 劳动力市场需求状况
B . 员工使用情况
C . 社会发展趋势
D . 行业经济形势

正确答案: B

答察解析: 选项B正确:企业内部信息有企业发展战略、经营计划、人力资源现状(包括员工数量和构成、员工使用情况、教育培训情况、离职率和流动性等)。
选项ACD错误:企业外部环境信息包括宏观经济形势和行业经济形势、技术发展趋势、产品市场竞争状况、劳动力市场供求状况、人口和社会发展趋势以及政府政策等。ACD属于人力资源信息的外部环境信息。

多选题 3.人力资源规划的制定程序包括(  )。
A . 收集信息,分析企业经营战略对人力资源的要求
B . 进行人力资源需求与供给预测
C . 制定人力资源总体规划和各项具体计划
D . 人力资源规划实施与效果评价
E . 人力资源规划效果反馈

正确答案: A

答察解析: 企业人力资源规划的制定包括以下步骤:
①收集信息,分析企业经营战略对人力资源的要求(选项A);
②进行人力资源需求与供给预测(选项B);
③制定人力资源总体规划和各项具体计划(选项C);
④人力资源规划实施与效果评价(选项D)。
故选ABCD,E选项为干扰选项。

多选题 4.制定人力资源总体规划主要体现在( )。
A . 数量规划
B . 质量规划
C . 部门规划
D . 职责规划
E . 结构规划

正确答案: A

答察解析: 制定人力资源总体规划主要体现在三个方面:人力资源数量规划(选项A)、人力资源质量规划(选项B)和人力资源结构规划(选项E)。故选ABE。
CD为干扰选项。

多选题 5.下列人力资源信息中,属于外部环境信息的有( )。
A . 技术发展趋势
B . 员工使用情况
C . 人口和社会发展趋势
D . 员工教育培训情况
E . 劳动力市场供求状况

正确答案: A

答察解析: 企业外部环境信息包括:宏观经济形势和行业经济形势、技术发展趋势(选项A)、产品市场竞争状况、劳动力市场供求状况(选项E)人口和社会发展趋势(选项C)、政府政策等。
企业内部信息包括企业发展战略、经营计划、人力资源现状(包括员工数量和构成、员工使用情况、教育培训情况、离职率和流动性等);选项B员工使用情况、选项D员工教育培训情况属于企业内部信息范畴。
综上所述,本题应选择ACE选项。

大咖讲解:人力资源规划的制定程序

郑伟
中级经济师
高级经济师
德国科隆大学经济学博士,就职于北京外国语大学国际教育学院,双语经济学教师。本人学识渊博,底蕴深厚。课堂富有激情,能带动学员学习思维,幽默风趣的大叔型魅力男神。
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张金凤
中级经济师
经济学硕士,CPA,从事经济类教学多年,专注“中级经济师”、“财会类资格考试”等培训,参与经济师课程研发与书籍编写。
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高频

人力资源规划概述

(一)人力资源规划的含义

人力资源规划:指企业根据发展战略、目标和任务的要求,科学地预测与分析企业在不断变化的环境中人力资源的需求和供给状况,并据此制定必要的人力资源政策和措施,以确保企业的人力资源与企业的发展战略、目标和任务在数量、质量、结构等方面保持动态平衡的过程 。

(二)人力资源规划的内容

1、按照规划的时间长短,分为:短期规划、中期规划、长期规划

(1)短期规划:1年或1年内的规划

(2)中期规划:1-5年的规划

(3)长期规划:5年或5年以上的规划

2、按照规划的性质,分为:总体规划、具体计划

(1)总体规划:根据企业发展战略、目标和任务,对规划期内企业人力资源开发和利用的总目标和配套政策的总体谋划与安排。

(2)具体计划:为实现企业人力资源的总体规划,而对企业人力资源各方面具体工作制订工作方案与措施,具体包括:人员补充计划、人员使用计划、人员接续及升迁计划、人员培训开发计划、薪酬激励计划等。

企业人力资源规划内容:

计划类别

目标

总体规划

(从企业整体出发)

提升企业绩效,增减人员数量、改善人员结构及素质、促进员工个人发展

具体规划

人员补充计划

明确补充人员的数量、类型、层次、优化人员结构

人员使用计划

优化部门编制和人员结构、改善绩效、合理配置人员、加强岗位轮换

人员接续及升迁计划

确定后备人员数量、优化人员结构,提高绩效目标

人员培训开发计划

提高人员知识技能、明确培训数量及类别、提高绩效、改善工作作风和企业文化

薪酬激励计划

劳动供给增加、士气提高、绩效改善

劳动关系计划

降低非期望离职率、改善劳动关系、减少投诉和争议

退休解聘计划

降低人工成本、维护企业规范、改善人力资源结构

 

高频

人力资源需求与供给预测

(一)人力资源需求预测

1、人力资源需求预测的影响因素

(1)企业未来某个时期的生产经营任务及其对人力资源的要求;

(2)预期的员工流动率及由此引起的职位空缺规模;

(3)企业生产技术水平的提高和组织管理方式的变革对人力资源需求的影响;

(4)企业提高产品或服务质量或进入新市场的决策对人力资源需求的影响;

(5)企业的财务资源对人力资源需求的约束。

2、人力资源需求预测的方法:

(1)管理人员判断法:由企业的各级管理人员,根据自己工作中的经验和对企业未来业务量增减情况的直觉考虑,自下而上地确定未来所需人员的方法。

适用:短期预测

(2)德尔菲法:由有经验的专家依赖自己的知识、经验和分析判断能力,对企业的人力资源需求进行直觉判断与预测。专家可以是来自基层的管理人员或有经验的员工、中高层管理者,既可以企业内部,也可以是企业外请的。

优点:该方法是在每位专家均不知除自己以外的其他专家的任何情况下进行的,避免了彼此身份地位的差别、人际关系以及群体压力等因素对意见表达的影响,充分发挥了各位专家的作用,集思广益,预测的准确度相对较高,因此应用比较广泛。

(3)转换比率分析法:根据历史数据,把企业未来的业务活动转化为人力资源需求的预测方法。

①根据过去的业务活动量水平,计算出每一业务活动量所需人员的相应增量;

②再根据计算出的比例关系,把未来的业务活动增量折算成总的人员需求增量;

③最后把总的人员需求量按比例折算成各类人员的需求量。

(4)一元回归分析法:根据数学中的回归原理对企业的人力资源需求进行预测。

关键:找出与人力资源需求高度相关的变量

公式:y=a+bx

X:自变量;y:因变量,即要预测的变量;a、b为回归系数。

(二)人力资源供给预测

1、人力资源内部供给预测

预测方法

内容

人员核查法

通过对现有企业内部人力资源数量、质量、结构和在各职位上的分布状况进行核查,确切掌握人力资源拥有量及其利用潜力,在此基础上,评价当前不同种类员工的供应状况,确定晋升和岗位轮换的人选,确定员工特定的培训或发展项目的需求,帮助员工确定职业开发计划与职业设计。

适用:短期的人力资源拥有量预测。

管理人员接续计划法

主要是对某一职务可能的人员流入量和流出量进行估计。

①人员流入量:本部门可提升的人员外部门提升上来人员新招聘的人员

②人员流出量:提升、退休、辞职、解聘、降职的人员等。

公式:某职位内部人力资源供给量=现职人员数量+可能的人员流入量+可能的人员流出量

适用:对管理人员和工程技术人员的供给预测

马尔可夫

模型法

指用来预测具有时间间隔(如1年)的时间点上,各类人员分布状况的方法。

基本思路:找出企业过去在某两个职务或岗位之间的人事变动的规律,以此推测未来企业中这些职务或岗位的人员状况。

2、人力资源外部供给预测

影响企业外部人力资源供给的因素:

(1)本地区的人口总量与人力资源供给率。

(2)本地区的人力资源的总体构成。

(3)宏观经济形势和失业率预期。

(4)本地区劳动力市场的供求状况。

(5)本行业劳动力市场供求状况,包括:本行业劳动力的平均价格、与外地市场比较的相对价格、当地的物价指数等。

(6)职业市场状况。

高频

人力资源规划的含义

人力资源规划:指企业根据发展战略、目标和任务的要求,科学地预测与分析企业在不断变化的环境中人力资源的需求和供给状况,并据此制定必要的人力资源政策和措施,以确保企业的人力资源与企业的发展战略、目标和任务在数量、质量、结构等方面保持动态平衡的过程 。

高频

人力资源规划的类别和内容

1、按照规划的时间长短,分为:短期规划、中期规划、长期规划

(1)短期规划:1年或1年内的规划

(2)中期规划:1-5年的规划

(3)长期规划:5年或5年以上的规划

2、按照规划的性质,分为:总体规划、具体计划

(1)总体规划:根据企业发展战略、目标和任务,对规划期内企业人力资源开发和利用的总目标和配套政策的总体谋划与安排。

(2)具体计划:为实现企业人力资源的总体规划,而对企业人力资源各方面具体工作制订工作方案与措施,具体包括:人员补充计划、人员使用计划、人员接续及升迁计划、人员培训开发计划、薪酬激励计划等。

企业人力资源规划内容:

计划类别

目标

总体规划

(从企业整体出发)

提升企业绩效,增减人员数量、改善人员结构及素质、促进员工个人发展

具体规划

人员补充计划

明确补充人员的数量、类型、层次、优化人员结构

人员使用计划

优化部门编制和人员结构、改善绩效、合理配置人员、加强岗位轮换

人员接续及升迁计划

确定后备人员数量、优化人员结构,提高绩效目标

人员培训开发计划

提高人员知识技能、明确培训数量及类别、提高绩效、改善工作作风和企业文化

薪酬激励计划

劳动供给增加、士气提高、绩效改善

劳动关系计划

降低非期望离职率、改善劳动关系、减少投诉和争议

退休解聘计划

降低人工成本、维护企业规范、改善人力资源结构

 

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人力资源需求预测

1、人力资源需求预测的影响因素

(1)企业未来某个时期的生产经营任务及其对人力资源的要求;

(2)预期的员工流动率及由此引起的职位空缺规模;

(3)企业生产技术水平的提高和组织管理方式的变革对人力资源需求的影响;

(4)企业提高产品或服务质量或进入新市场的决策对人力资源需求的影响;

(5)企业的财务资源对人力资源需求的约束。

2、人力资源需求预测的方法:

(1)管理人员判断法:由企业的各级管理人员,根据自己工作中的经验和对企业未来业务量增减情况的直觉考虑,自下而上地确定未来所需人员的方法。

适用:短期预测

(2)德尔菲法:由有经验的专家依赖自己的知识、经验和分析判断能力,对企业的人力资源需求进行直觉判断与预测。专家可以是来自基层的管理人员或有经验的员工、中高层管理者,既可以企业内部,也可以是企业外请的。

优点:该方法是在每位专家均不知除自己以外的其他专家的任何情况下进行的,避免了彼此身份地位的差别、人际关系以及群体压力等因素对意见表达的影响,充分发挥了各位专家的作用,集思广益,预测的准确度相对较高,因此应用比较广泛。

(3)转换比率分析法:根据历史数据,把企业未来的业务活动转化为人力资源需求的预测方法。

①根据过去的业务活动量水平,计算出每一业务活动量所需人员的相应增量;

②再根据计算出的比例关系,把未来的业务活动增量折算成总的人员需求增量;

③最后把总的人员需求量按比例折算成各类人员的需求量。

(4)一元回归分析法:根据数学中的回归原理对企业的人力资源需求进行预测。

关键:找出与人力资源需求高度相关的变量

公式:y=a+bx

X:自变量;y:因变量,即要预测的变量;a、b为回归系数。

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人力资源供给预测

1、人力资源内部供给预测

预测方法

内容

人员核查法

通过对现有企业内部人力资源数量、质量、结构和在各职位上的分布状况进行核查,确切掌握人力资源拥有量及其利用潜力,在此基础上,评价当前不同种类员工的供应状况,确定晋升和岗位轮换的人选,确定员工特定的培训或发展项目的需求,帮助员工确定职业开发计划与职业设计。

适用:短期的人力资源拥有量预测。

管理人员接续计划法

主要是对某一职务可能的人员流入量和流出量进行估计。

①人员流入量:本部门可提升的人员外部门提升上来人员新招聘的人员

②人员流出量:提升、退休、辞职、解聘、降职的人员等。

公式:某职位内部人力资源供给量=现职人员数量+可能的人员流入量+可能的人员流出量

适用:对管理人员和工程技术人员的供给预测

马尔可夫

模型法

指用来预测具有时间间隔(如1年)的时间点上,各类人员分布状况的方法。

基本思路:找出企业过去在某两个职务或岗位之间的人事变动的规律,以此推测未来企业中这些职务或岗位的人员状况。

2、人力资源外部供给预测

影响企业外部人力资源供给的因素:

(1)本地区的人口总量与人力资源供给率。

(2)本地区的人力资源的总体构成。

(3)宏观经济形势和失业率预期。

(4)本地区劳动力市场的供求状况。

(5)本行业劳动力市场供求状况,包括:本行业劳动力的平均价格、与外地市场比较的相对价格、当地的物价指数等。

(6)职业市场状况。

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