目标市场的选择考点解析
目标市场的选择介绍
目标市场的概念及模式选择
1、目标市场:指企业决定要进入的市场,即通过市场细分,被企业选中,并决定以企业的营销活动区满足其需求的一个或几个细分市场。
2、企业选择目标市场时采用的模式
|
模式 |
产品 |
市场(顾客) |
特点 |
|
产品/市场集中化 |
一种标准化产品 |
某一顾客群或细分市场 |
可以使企业集中力量在一个子市场上拥有较高的市场占有率,但其风险同样较大。 |
|
产品专业化 |
某种产品 |
各类顾客 |
可以分散风险,有利于企业发挥生产、技术潜能,而且可以树立产品品牌的形象,但会受到潜在的替代品或新产品的威胁。 |
|
市场专业化 |
性能有区别的产品 |
同一顾客群 |
既可分散风险,又可在一类顾客中树立良好形象。 |
|
选择性专业化 |
不同性能的产品 |
选择几个不同细分市场/顾客群 |
可以较好地分散企业的风险。 |
|
全面进入 |
性能不同的系列产品 |
各个细分市场/所有顾客 |
通常资金雄厚的大企业为在市场上占据领导地位甚至垄断全部市场会采取这种模式。 |
目标市场策略
|
无差异营销策略 |
企业把整体市场看作一个大的目标市场,忽略消费者需求存在的不明显的微小差异,只向市场投放单一的商品,设计一种营销组合策略,通过大规模分销和大众化的广告,满足市场中绝大多数消费者的需求。 |
|
差异性营销策略 |
企业按照对消费者需求差异的调查分析,将总体市场分割为若干个子市场,从中选择两个乃至全部细分市场作为目标市场,针对不同的子市场的需求特点,设计和生产不同产品,并采用不同的营销组合,分别满足不同需求。 |
|
集中性营销策略(满足局部市场) |
企业在市场细分的基础上,选择一个或几个细分市场作为目标市场,制订营销组合方案,实行专业化经营,把企业有限的资源集中使用,在较小的目标市场上拥有较大的市场占有率。 |
正确答案: B
答案解析: 集中性营销战略是指企业在市场细分的基础上,选择一个或几个细分市场作为目标市场,制定营销组合方案,实行专业化经营。题干中,企业先将市场细分为老年人、青年人、儿童三个子市场,最终选择"致力于青年人市场"这一单一细分市场,符合集中性营销战略。B选项正确。
选项A :差异化战略是指企业通过提供被全行业认可的、独具特色的产品或服务来构建竞争优势,如通过独特的产品功能、品牌形象或极致服务吸引顾客。
选项C :无差异营销战略是指企业把整体市场看作一个大的目标市场,忽略消费者需求的微小差异,不进行市场细分,只向市场投放单一产品,如日常食用的食盐
选项D :成本领先战略是指企业通过降低自己的生产和经营成本,以低于竞争对手的成本获取竞争优势,如某些主打极致性价比和低成本运营的零售企业。[|||][|||][|||][|||][|||]
正确答案: A
答案解析: 产品—市场集中化是企业将目标市场集中于一个细分市场,既只针对特定顾客群提供特定产品。该家电企业仅面向农村市场(特定顾客群)供应经济型洗衣机(特定产品),符合这一模式。
正确答案: C
答案解析: 选项A错误:市场专业化指企业向同一顾客群提供性能有所区别的产品。例如某服装企业向老年顾客提供各个季节的服装。本题不是面向同一客户群,而是面向多个客户群。
正确答案: C
答案解析: 本题考查目标市场的战略。
C选项正确,集中性营销战略即企业在市场细分的基础上,选择一个或几个细分市场作为目标市场,制定营销组合方案,实行专业化经营,把企业有限的资源集中使用,在较小的目标市场上拥有较大的市场占有率。
根据题目中的信息,甲公司希望选择的战略能够帮助企业集中服务对象,有利于生产和营销专业化,并且较易在特定市场上取得有利地位。这符合集中性营销战略的特点。因此,选项C正确。
A选项错误,无差异营销战略。企业把整体市场看作一个大的目标市场,忽略了消费者需求存在的不明显的微小差异,只向市场投放单一的产品,设计一种营销组合策略,通过大规模分销和投放大众化的广告,满足整体市场的需求。
B选项错误,差异性营销战略。这是一种以市场细分为基础的营销策略。采用这种策略的企业按照对消费者需求差异的调查分析,将总体市场分割为若干个子市场,从中选择两个乃至全部细分市场作为目标市场,针对不同的子市场的需求特点,设计和生产不同产品,并采用不同的营销组合,分别满足不同需求。
D选项为干扰选项。
正确答案: C
答案解析: 本题考查目标市场的策略。
C选项正确,差异性营销战略是一种以市场细分为基础的营销策略。采用这种策略的企业按照对消费者需求差异的调查分析,将总体市场分割为若干个子市场,从中选择两个乃至全部细分市场作为目标市场,针对不同的子市场的需求特点,设计和生产不同产品,并采用不同的营销组合,分别满足不同需求。故选C选项。
A选项,无差异营销战略。企业把整体市场看作一个大的目标市场,忽略了消费者需求存在的不明显的微小差异,只向市场投放单一的产品,设计一种营销组合策略,通过大规模分销和投放大众化的广告,满足整体市场的需求。
B选项,集中性营销战略。企业在市场细分的基础上,选择一个或几个细分市场作为目标市场,制定营销组合方案,实行专业化经营,把企业有限的资源集中利用,在较小的目标市场上拥有较大的市场占有率。
D选项为干扰选项。
市场营销战略规划是企业根据外部营销环境和内部资源条件对营销活动制定的较长时期的、全局性的行动方案。
(一)确定企业任务
企业任务以企业任务书的形式表现出来。
行之有效、对企业经营有指导作用的任务书应满足以下条件:
(1)企业任务书所反映的目标应是有限的、具体的、明确的。
(2)企业任务书应是市场导向而非产品导向。
(3)企业任务书要富有激励性。
(4)政策具体、分工明确。
(二)规定企业目标
1.企业目标的种类
企业常用的营销财务目标包括:
(1)投资收益率
衡量、比较企业利润水平的一项重要指标。
投资收益率越高,意味着单位投资所获得的利润越多。
计算公式为:投资收益=利润额/投入资本总额
(2)市场占有率
又分为绝对市场占有率和相对市场占有率两种。
绝对市场占有率是指一定时期内一家企业某种产品的销售量(或销售额)在同一市场上的同类产品销售总量(总额)中所占的比重。
相对市场占有率是指一家企业的某种产品的销售总额与行业内最大竞争对手同种产品的销售总额之比,或与同行业中销售量前三名企业的销售额总和之比。
(3)销售增长率
指计划期产品销售增加额与基期产品销售额的比值。
销售增长率=(计划期销售额-基期销售额)/基期销售额
2.制定企业目标的原则
(1)层次性:企业任务要分解成层层具有操作性的目标体系。
(2)可量化:将目标转化为一定的数量值。
(3)现实性:企业的目标必须是可行的,既不好高骛远,又能激发企业员工的工作热情。
(4)协调性:企业战略目标之间应相互协调,应注意分清主次,下级目标要服从于上级目标,次要目标要服从于主要目标,短期目标要服从于长远目标。
(三)安排业务组合
企业管理者在制定企业任务和目标后,需要对现有的业务单位进行分析与评价,以确定哪些业务单位应当发展,哪些应当维持,哪些应当减少,哪些应当淘汰,即企业必须安排业务组合,从而更有效地利用企业的有限资源。
企业战略业务单位的评价方法影响最大的是:波士顿矩阵分析和通用电气公司法。
通用电气公司法利用行业吸引力和业务力量两个指标进行决策。

(1)左上角地带(绿色地带)
包括:“大强”“中强”“大中”。
这个地带的行业吸引力和战略业务单位的业务力量都很强。对这个地带的战略业务单位(图中A)要“开绿灯”,采取增加投资和发展增大的战略。
(2)对角线地带(黄色地带)
包括:“小强”“中中”“大弱”。
这个地带的行业吸引力和战略业务单位的业务力量居于一般水平。对这个地带的战略业务单位(图中B、C)要“开黄灯”,采取维持原来投资水平的市场占有率的战略。
(3)右下角地带(红色地带)
包括:“小弱”“小中”“中弱”。
这个地带的行业吸引力偏小,战略业务单位的业务力量偏弱。
对这个地带的战略业务单位(图中D)要“开红灯”,采取收割或放弃的战略。
(四)制定新业务计划(了解)
在安排了业务组合之后,对未来业务的发展做出规划。
(一)市场细分
市场细分的含义
1、市场细分:指企业通过市场调研,根据顾客对产品或服务不同的需要和欲望,不同的购买行为与购买习惯,把某一产品的整体市场分割成需求不同的若干个市场的过程
2、市场细分的基础:消费者需求的差异性
消费者市场细分的标准
|
细分变量 |
具体内容 |
|
地理变量 |
国家、地区、城市、农村、面积、气候、地形、交通条件、通信条件、城镇规划 |
|
人口变量 |
人口总数、人口密度、家庭户数、年龄、性别、职业、民族、文化、宗教、国籍、收入、家庭、生命周期 |
|
心理变量 |
个性、购买动机、价值取向、对商品和服务方式的感受或偏爱、对商品价格反应的灵敏度 |
|
行为变量 |
购买时机、追求的利益、使用状况、忠诚程度、使用频率、待购阶段和态度 |
(二)目标市场
目标市场的概念及模式选择
1、目标市场:指企业决定要进入的市场,即通过市场细分,被企业选中,并决定以企业的营销活动区满足其需求的一个或几个细分市场。
2、企业选择目标市场时采用的模式
|
模式 |
产品 |
市场(顾客) |
特点 |
|
产品/市场集中化 |
一种标准化产品 |
某一顾客群或细分市场 |
可以使企业集中力量在一个子市场上拥有较高的市场占有率,但其风险同样较大。 |
|
产品专业化 |
某种产品 |
各类顾客 |
可以分散风险,有利于企业发挥生产、技术潜能,而且可以树立产品品牌的形象,但会受到潜在的替代品或新产品的威胁。 |
|
市场专业化 |
性能有区别的产品 |
同一顾客群 |
既可分散风险,又可在一类顾客中树立良好形象。 |
|
选择性专业化 |
不同性能的产品 |
选择几个不同细分市场/顾客群 |
可以较好地分散企业的风险。 |
|
全面进入 |
性能不同的系列产品 |
各个细分市场/所有顾客 |
通常资金雄厚的大企业为在市场上占据领导地位甚至垄断全部市场会采取这种模式。 |
目标市场策略
|
无差异营销策略 |
企业把整体市场看作一个大的目标市场,忽略消费者需求存在的不明显的微小差异,只向市场投放单一的商品,设计一种营销组合策略,通过大规模分销和大众化的广告,满足市场中绝大多数消费者的需求。 |
|
差异性营销策略 |
企业按照对消费者需求差异的调查分析,将总体市场分割为若干个子市场,从中选择两个乃至全部细分市场作为目标市场,针对不同的子市场的需求特点,设计和生产不同产品,并采用不同的营销组合,分别满足不同需求。 |
|
集中性营销策略(满足局部市场) |
企业在市场细分的基础上,选择一个或几个细分市场作为目标市场,制订营销组合方案,实行专业化经营,把企业有限的资源集中使用,在较小的目标市场上拥有较大的市场占有率。 |
(三)市场定位
市场定位的概念
市场定位:指企业根据竞争者现有产品在市场上所处的位置,针对该产品某种特征或属性的重要程度,塑造出本企业产品与众不同的个性或形象,并把这种形象传递给消费者,从而使该产品在目标市场上确定适当的位置。
市场定位的表现:
(1)产品实体上表现,如:形状、成分、构造、性能
(2)消费者心理上反映,如:豪华、朴素、典雅
(3)质量水准等。
最常用的市场定位方法
1、根据属性与利益定位。
2、根据使用者定位。
3、根据竞争者的情况定位。
4、根据价格定位。
5、组合定位。
企业任务以企业任务书的形式表现出来。
行之有效、对企业经营有指导作用的任务书应满足以下条件:
(1)企业任务书所反映的目标应是有限的、具体的、明确的。
(2)企业任务书应是市场导向而非产品导向。
(3)企业任务书要富有激励性。
(4)政策具体、分工明确。
1.企业目标的种类
企业常用的营销财务目标包括:
(1)投资收益率
衡量、比较企业利润水平的一项重要指标。
投资收益率越高,意味着单位投资所获得的利润越多。
计算公式为:投资收益=利润额/投入资本总额
(2)市场占有率
市场占有率是指一定时期内一家企业某种产品的销售量(或销售额)在同一市场上的同类产品销售总量(销售总额)中所占的比重。
(3)销售增长率
指计划期产品销售增加额与基期产品销售额的比值。
销售增长率=(本期销售额-上期销售额)/上期销售额
2.制定企业目标的原则
(1)层次性:企业任务要分解成层层具有操作性的目标体系。
(2)可量化:将目标转化为一定的数量值。
(3)现实性:企业的目标必须是可行的,既不好高骛远,又能激发企业员工的工作热情。
(4)协调性:企业战略目标之间应相互协调,应注意分清主次,下级目标要服从于上级目标,次要目标要服从于主要目标,短期目标要服从于长远目标。
企业管理者在制定企业任务和目标后,需要对现有的业务单位进行分析与评价,以确定哪些业务单位应当发展,哪些应当维持,哪些应当减少,哪些应当淘汰,即企业必须安排业务组合,从而更有效地利用企业的有限资源。
企业战略业务单位的评价方法影响最大的是:波士顿矩阵分析和通用电气公司法。
通用电气公司法利用行业吸引力和业务力量两个指标进行决策。

(1)左上角地带(绿色地带)
包括:“大强”“中强”“大中”。
这个地带的行业吸引力和战略业务单位的业务力量都很强。对这个地带的战略业务单位(图中A)要“开绿灯”,采取增加投资和发展增大的战略。
(2)对角线地带(黄色地带)
包括:“小强”“中中”“大弱”。
这个地带的行业吸引力和战略业务单位的业务力量居于一般水平。对这个地带的战略业务单位(图中B、C)要“开黄灯”,采取维持原来投资水平的市场占有率的战略。
(3)右下角地带(红色地带)
包括:“小弱”“小中”“中弱”。
这个地带的行业吸引力偏小,战略业务单位的业务力量偏弱。
对这个地带的战略业务单位(图中D)要“开红灯”,采取收割或放弃的战略。
在安排了业务组合之后,对未来业务的发展做出规划。
市场细分的含义
1、市场细分:指企业通过市场调研,根据顾客对产品或服务不同的需要和欲望,不同的购买行为与购买习惯,把某一产品的整体市场分割成需求不同的若干个市场的过程
2、市场细分的基础:消费者需求的差异性
消费者市场细分的标准
|
细分变量 |
具体内容 |
|
地理变量 |
国家、地区、城市、农村、面积、气候、地形、交通条件、通信条件、城镇规划 |
|
人口变量 |
人口总数、人口密度、家庭户数、年龄、性别、职业、民族、文化、宗教、国籍、收入、家庭、生命周期 |
|
心理变量 |
个性、购买动机、价值取向、对商品和服务方式的感受或偏爱、对商品价格反应的灵敏度 |
|
行为变量 |
购买时机、追求的利益、使用状况、忠诚程度、使用频率、待购阶段和态度 |
市场定位的概念
市场定位:指企业根据竞争者现有产品在市场上所处的位置,针对该产品某种特征或属性的重要程度,塑造出本企业产品与众不同的个性或形象,并把这种形象传递给消费者,从而使该产品在目标市场上确定适当的位置。
市场定位的表现:
(1)产品实体上表现,如:形状、成分、构造、性能
(2)消费者心理上反映,如:豪华、朴素、典雅
(3)质量水准等。
最常用的市场定位方法
1、根据属性与利益定位。
2、根据使用者定位。
3、根据竞争者的情况定位。
4、根据价格定位。
5、组合定位。
拒绝盲目备考,加学习群领资料共同进步!

免费听
槐俊升
应试性强,讲的细,效果好
主讲:中级经济基础知识
经济师大神级培训讲师,学员口中YYDS的经济师老师,母题班研究者,培训经验十余年

免费听
葛广宇
记忆魔术师
主讲:初级会计实务,中级财务管理,财务成本管理,中级经济基础知识,初级经济基础知识
副教授,管理学(会计学方向)博士在读、注册会计师,会计师职称。擅长以案例、关键词导向式的教学方法,归纳总结关联考点考点,讲解细致,适合零基础考生,学员称其为“记忆魔术师”。

免费听
郑伟
经济学男神
主讲:高级经济实务工商管理,中级经济基础知识,中级工商管理
德国科隆大学经济学博士,就职于北京外国语大学国际教育学院,双语经济学教师。本人学识渊博,底蕴深厚。课堂富有激情,能带动学员学习思维,幽默风趣的大叔型魅力男神。

免费听
王鑫鑫
资深人力资源管理专家
主讲:中级人力资源管理
山东大学MBA,多年从事人力资源管理师一级培训,丰富专业实践教学经验。

免费听
陈肖
主讲:中级人力资源管理
中国人民大学硕士、中级经济师、曾就职于500强企业从事管理相关工作。

免费听
李轻舟
主讲:中级建筑与房地产经济
中国建设教育协会专家库专家,高级工程师,全国一级建造师,全国监理工程师,注册执业资格考试老师。
专业智能,高效提分
章节练习
章节专项突破
进入做题
精选试题
省时高效精选
进入做题
模拟考场
海量题免费做
进入做题
考前点题
高效锁分72小时
进入做题
每日一练
每天进步一点点
进入做题
历年真题
真题实战演练
进入做题
易错题
精选高频易错题
进入做题
模考大赛
同场闯关做题
进入做题
APP刷题神器
模考大赛
考点打卡
做题闯关

扫描二维码 下载233网校APP刷题
微信扫码关注公众号
获取更多考试资料