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（一）面试的概念及类型

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（一）面试的概念及类型考点解析

所属考试：中级经济师

授课老师：陈肖

所属科目：中级人力资源管理

考点标签：理解

所属章节：第六章　甄选/第二节　甄选的主要方法/面试

所属版本：2025

（一）面试的概念及类型介绍

1、面试的基本含义

面试：指在特点的时间和特定的地点，发生在面试考官与被面试者之间的一个面对面的对话过程，其目的是通过分析被面试者的回答以及观察他们所作的各种反应，考查求职者是否具备相关职位的任职资格条件，其中包括知识技能、个性特点、求职动机等。

优点：简便快捷、容易操作、不需要复杂的专用测试工具和方法

2、类型

分类依据

类别

面试结构

（1）非结构化的面试：指在面试过程中，不存在结构化的面试指南或必须遵循既定格式的面试形式。

（非结构化面试的信度和效度比结构化面试要低得多。）

（2）结构化面试：又称标准化面试，是依据预先确定的面试内容、程序，评分结构等进行的面试形式。

（3）半结构化面试：一种介于非结构化面试和结构化面试之间的一种面试形式。

面试组织形式

（1）单独面试：又称一对一面试，即面试考官和被面试者两个人单独见面，面试考官进行口头引导或询问，被面试者作出回答。

（2）系列面试：系列面试又称顺序面试，即组织根据某种特定的先后顺序，安排组织中的若干人员对同一位被面试者进行多轮面试，最后再将所有面试考官独立得出的面试结果加以汇总，从而最终得出面试结论。

（3）小组面试：指由一组面试考官在同一时间和同一场所，共同对一位被面试者进行提问、观察并作出评价的面试形式。

（4）集体面试：指多位被面试者在同一时间和同一场合，共同接受面试考官面对面询问的面试形式。
（5）一些特殊形式面试：压力面试、电话面试和视频面试。

专题更新时间：2025/09/22 17:12:57

（一）面试的概念及类型考点试题

多选题 1.根据面试的组织形式不同，面试可以分为（）。

A . 单独面试

B . 非结构化面试

C . 小组面试

D . 结构化面试

E . 半结构化面试

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正确答案: A

答案解析: 面试的类型（3种划分）
• 根据面试结构（标准化程度）：①非结构化面试；②结构化面试；③半结构化面试。
• 根据面试组织形式：①单独面试；②系列面试；③小组面试；④集体面试。
• 一些特殊的面试形式：①压力面试；②电话面试和视频面试。
故本题选AC。BDE属于“根据面试结构”进行的分类。

单选题 2.下列关于面试的说法，错误的是（）。

A . 面试是迄今为止在实践中运用最广泛的一种人员甄选方法

B . 面试法具有简便快捷、容易操作、不需要复杂的专用测试工具和方法等优点

C . 面试是一种很简单的人员甄选方法

D . 面试本身并不是没有成本

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正确答案: C

答案解析: C错误：面试这种人员甄选方法并不像它表面上看起来那么简单。事实上，对各种组织的面试过程所作的很多实证研究表明，如果对面试过程没有进行科学的精心设计，则面试的效度很可能会比较低。也就是说，通过面试所做出的甄选决策很可能是不正确的。这是因为无论如何，面试结果都是面试考官个人或面试考官小组通过主观判断得出的，而人的主观判断会受到多方面因素的影响，所以判断出现偏差的可能性很大。

多选题 3.根据组织形式划分，面试可以分为( )。

A . 结构化面试

B . 单独面试

C . 系列面试

D . 小组面试

E . 集体面试

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正确答案: B

答案解析: 面试的类型（3种划分）
• 根据面试结构（标准化程度）：①非结构化面试；②结构化面试；③半结构化面试。
• 根据面试组织形式：①单独面试；②系列面试；③小组面试；④集体面试。
• 一些特殊的面试形式：①压力面试；②电话面试和视频面试。
故本题选BCDE。A属于根据“面试结构”进行的划分。

单选题 4.下列不属于特殊的面试形式的是( )。

A . 压力面试

B . 电话面试

C . 视频面试

D . 系列面试

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正确答案: D

答案解析: 一些比较特殊的面试形式：压力面试、电话或视频面试等。故本题选D

单选题 5.( )的主要目的是考察被面试者在一定的压力环境下是否能够妥善地调整自己的情绪，并作出正确的回答或行为反应。

A . 单独面试

B . 小组面试

C . 压力面试

D . 电话面试

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正确答案: C

答案解析: A选项：单独面试又称一对一面试，是指面试考官和被面试者两个人单独见面，面试考官进行口头引导或询问，被面试者作出回答。
B选项：小组面试：由一组面试考官在同一时间和同一场所，共同对一名被面试者进行提问、观察并做出评价的面试方法。
C选项：压力面试的主要目的是考察被面试者在一定的压力环境下是否能够妥善地调整自己的情绪，并作出正确的回答或行为反应。
D选项：电话面试属于特殊面试的一种。

大咖讲解：（一）面试的概念及类型

王鑫鑫

中级经济师

山东大学MBA，多年从事人力资源管理师一级培训，丰富专业实践教学经验。

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陈肖

中级经济师

中国人民大学硕士、中级经济师、曾就职于500强企业从事管理相关工作。

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心理测试

1、心理测试：一种通过一系列工具或手段将人的某些心理特征加以量化，从而衡量个体心理因素水平和个体心理差异的科学测量方法。

2、类型：

类型	内容
能力测试	测试一个人是否具有从事一项特定工作的潜在能力。
	（1）认知能力测试		①一般认知能力测试（智商）：同时测量一个人的多种能力，如记忆能力、口头表达能力以及数学能力等。 ②特殊认知能力测试：针对具体的认知能力（如归纳和演绎能力、语言和理解力、记忆力、空间关系能力、创造力等）设计的测试。（甄选测试中通常最受关注的是语言理解能力、数学能力和推理能力。）
	（2）运动和身体能力测试		①心理运动能力测试 ②身体能力测试
人格测试	人格测量法：自陈量表法，评价量表法，投射法。近年广泛应用的是MBTI人格类型测试和“大五”人格测试。 MBTI：从四个两极性的维度（外倾-内倾，感觉-直觉，理性-情感，判断-感知）对人的行为风格进行测试。 “大五”人格：外向性、愉悦性、公正严谨性、神经质性和开放性。（2021教材变动）
职业兴趣测试	霍兰德职业兴趣测试：
	类型	人格倾向		适合职业
	现实型	偏好与具体的物体打交道；喜欢有规则的具体劳动；不适应社会性质职业；		从事技能性和技术性的职业
	研究型	喜欢抽象的、分析性的、独立性的工作缺乏组织和领导才能		从事科学研究类工作以及工程设计类工作
	艺术型	具有想象力，有创意，偏好模糊、自由和非系统化的活动，厌恶明确有秩序和系统化的活动		从事文学艺术方面的工作
	社会型	合作、友善、善于言谈和社交，观察能力强，喜欢社交，有教导、指点和培训别人的能力和愿望		从事教育、咨询
	企业型	冒险、乐观、自信、精力充沛、有进取心；喜欢担任有领导责任的工作；喜欢与人争辩；不喜欢从事研究性的活动。		适合担任企业领导或行政管理人员
	常规型	顺从、谨慎、保守、实际、稳重；喜欢条理性强的工作；不喜欢自己对事情作出判断和决策。		从事办公室事务性工作、图书管理、会计、统计类工作

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成就测试

1、成就测试：又称为熟练性测试或学绩测验，它通常是对一个人在接受了一定的教育或训练之后获得的成果进行测试，测试目的是考查一个人在多大程度上掌握了对于从事某种具体工作而言非常重要的那些知识或技能。

2、类型：

类型

内容

知识测试

知识测试即考试，考查一个人在特定领域掌握的知识的广度和深度。

知识测试通常都是以笔试的方式完成，但并非所有的笔试都属于知识测试。

工作样本测试

工作样本测试：指在一个对实际工作的一部分或全部进行模拟的环境中，让求职者实地完成某些具体工作任务的一种测试方法。

优点：测试所要求的行为和实际工作所要求的行为之间高度一致，效度最高。

缺点：

工作样本测试针对专门职位设计，普适性低；
测试的模式非标准化，成本相对较高。

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评价中心技术

评价中心技术：也称为管理评价中心技术，是一个由多位评价者对于求职者在一系列练习中的表现进行评价的过程。

测试方法	内容
公文筐测试（笔试）	公文筐测试：又称公文处理测验，是一种情景模拟测试，是考查被测试者对管理者在实际工作中需要掌握和分析的资料、处理的信息以及做出的决策等所作的一种抽象和集中的反应，在测试中通常会涉及可能会在一位管理者的案头出现的各种需要处理的文件。优点：适合对应聘管理职位的被测试者进行评价，具有较高的内容效度和效标效度；操作简单，对场地没要求；表面效度高，容易得到被测试者的理解和接受。缺点：编制成本较高。评分比较困难，不同的评价者由于自身的背景、工作经验、管理理念等不同，对不同的公文处理方式的看法也会有所不同。无法通过这种测试考查被测试者的人际交往能力和团队工作能力。
无领导小组讨论	无领导小组讨论：采用情景模拟的方式让一组求职者进行集体讨论，然后观察他们在讨论过程中的言行。（5-7人，1小时左右的讨论，不指定谁是领导者。）试题：开放式问题，两难性问题，多项选择问题，操作性问题，资源争夺性问题。优点：考查被测试者的组织协调能力、口头表达能力、说服能力，领导能力，人际交往能力以及自信程度、进取心、情绪稳定性、反应灵活性等个性特点。缺点：对测试题目要求较高；对评价者的评分技术要求较高；被测试者可能会有意识的表现和掩饰自己。
角色扮演	指要求被测试者扮演一位管理者或者某岗位员工，然后让他们根据自己对角色的认识或担任相关角色的经验进行相应的语言表达和行为展示的测试方法。

评价中心技术中各种练习衡量的技能举例
技能	公文筐训练	无领导小组讨论	角色扮演
领导能力（控制、辅导、影响、足智多谋）	√	√	√
问题解决能力（判断力）	√	√	√
人际交往能力（敏感性、解决冲突能力、合作能力、口头沟通能力）		√	√
行政管理能力（组织能力、规划能力、书面沟通能力）	√	√
压力承受能力（自信心）		√	√

高频

面试

（一）面试的概念及类型

1、面试的基本含义

优点：简便快捷、容易操作、不需要复杂的专用测试工具和方法

2、类型

分类依据

类别

面试结构

（1）非结构化的面试：指在面试过程中，不存在结构化的面试指南或必须遵循既定格式的面试形式。

（非结构化面试的信度和效度比结构化面试要低得多。）

（2）结构化面试：又称标准化面试，是依据预先确定的面试内容、程序，评分结构等进行的面试形式。

（3）半结构化面试：一种介于非结构化面试和结构化面试之间的一种面试形式。

面试组织形式

（1）单独面试：又称一对一面试，即面试考官和被面试者两个人单独见面，面试考官进行口头引导或询问，被面试者作出回答。

（3）小组面试：指由一组面试考官在同一时间和同一场所，共同对一位被面试者进行提问、观察并作出评价的面试形式。

（二）改善面试效果的主要方法

1、采用情境化结构面试

情境化结构面试 “STAR”原则：即首先向被面试者描述他们可能会面对的典型环境（situation）或需要完成的主要工作任务（task），然后询问他们实际上采取了何种行动（action），最后让他们说明这种行动产生了怎样的结果（result）。

2、面试前做好充分准备

（1）安排好面试所需的时间、场地和资料。

（2）认真阅读简历材料和职位说明书，准备好相关问题。

3、系统培训面试考官。

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履历分析

履历分析：又称资历分析或评价技术，它通过对一个人的基本背景以及学习、工作、生活经历甚至个人习惯等与工作相关的履历信息进行收集和分析，从而判断一个人对未来工作岗位的适应性以及预测其未来工作绩效、任职年限和流动性等特征的一种人才测评方法。

基本假设：一个人的行为具有一致性，即—个人过去的行为是对其未来行为进行预测的最佳依据。

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心理测试-概述

一种通过一系列工具或手段将人的某些心理特征加以量化，从而衡量个体心理因素水平和个体心理差异的科学测量方法。

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（一）能力测试

测试一个人是否具有从事一项特定工作的潜在能力。

（1）认知能力测试

①一般认知能力测试（智商）：同时测量一个人的多种能力，如记忆能力、口头表达能力以及数学能力等。

②特殊认知能力测试：针对具体的认知能力（如归纳和演绎能力、语言和理解力、记忆力、空间关系能力、创造力等）设计的测试。

（甄选测试中通常最受关注的是语言理解能力、数学能力和推理能力。）

（2）运动和身体

能力测试

①心理运动能力测试

②身体能力测试

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（二）人格测试

人格测量法：自陈量表法，评价量表法，投射法。
近年广泛应用的是MBTI人格类型测试和“大五”人格测试。

MBTI：从四个两极性的维度（外倾-内倾，感觉-直觉，理性-情感，判断-感知）对人的行为风格进行测试。

“大五”人格：外向性、愉悦性、公正严谨性、神经质性和开放性。

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（三）职业兴趣测试

霍兰德职业兴趣测试：

类型	人格倾向	适合职业
现实型	偏好与具体的物体打交道；喜欢有规则的具体劳动；不适应社会性质职业；	从事技能性和技术性的职业
研究型	喜欢抽象的、分析性的、独立性的工作缺乏组织和领导才能	从事科学研究类工作以及工程设计类工作
艺术型	具有想象力，有创意，偏好模糊、自由和非系统化的活动，厌恶明确有秩序和系统化的活动	从事文学艺术方面的工作
社会型	合作、友善、善于言谈和社交，观察能力强，喜欢社交，有教导、指点和培训别人的能力和愿望	从事教育、咨询
企业型	冒险、乐观、自信、精力充沛、有进取心；喜欢担任有领导责任的工作；喜欢与人争辩；不喜欢从事研究性的活动。	适合担任企业领导或行政管理人员
常规型	顺从、谨慎、保守、实际、稳重；喜欢条理性强的工作；不喜欢自己对事情作出判断和决策。	从事办公室事务性工作、图书管理、会计、统计类工作