关键事件法要求评价者在绩效考核周期内，将发生在员工身上的关键事件都记录下来，并将它们作为绩效评价的事实依据。这些关键事件包括员工在工作中非同寻常的行为，而一般的或平常的工作表现将不被考虑。
关键事件法的操作核心是明确关键事件的定义和所包含的项目。管理者可以通过分析员工的关键事件来确定员工在工作中的优势与不足，从而有针对性地对其进行培训。关键事件也为绩效反馈面谈奠定了基础，关键事件的记录可以使上下级双方很容易地就绩效现状达成一致。
然而，关键事件法非常费时。它要求评价者全面、详细记录被评价者的关键事件，这会占据评价者大量的精力，甚至会影响评价者的正常工作。此外，不同职位所涉及的关键事件有所不同，这使得关键事件法无法提供员工之间、部门之间和团队之间的业绩比较信息。
总之，关键事件法虽然能够提高绩效评价的客观性，但其实施过程需要耗费大量时间和精力，且难以进行跨岗位的比较。因此，在使用该方法时，企业需要权衡其优劣，合理安排资源。
科目：中级人力资源管理
考点：描述法
责编:oyjl
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