绩效计划

（一）绩效监控

1、概念：指绩效考核期间内管理者为了掌握下属的工作绩效情况而进行的一系列活动。

2、优点：可以随时发现员工工作中出现的问题并及时加以调整。

3、局限：工作行为和工作结果相比更加主观，有时很难进行客观、准确地评价。

4、绩效监控的两项任务：

（1）准确记录并定期汇总员工工作中的关键事件，为日后的绩效考核奠定事实基础；

（2）就绩效执行情况与员工进行必要的沟通、交流。

（二）绩效辅导

1、概念：指在掌握了下属工作绩效的前提下，为提高员工绩效水平和自我效能感而进行的一系列活动。

2、内容：（1）探讨绩效现状。（2）寻找改进绩效的方法。

3、步骤：收集资料→定好基调→达成一致→探索可能→制订计划→给予信心

（三）绩效计划的调整

通常情况下，员工的绩效计划目标每个绩效周期核定一次，没有特殊情况不作调整。

如在绩效执行过程中发生组织业务发展计划变更、组织结构调整、市场环境变化、不可抗拒事件等情况，需要调整计划时，员工可以向主管人员提出书面申请，由人力资源部组织有关职能部门重新审定，经高层批准后实施。

绩效计划：一个确定组织对员工的绩效期望并得到员工认可的过程。（绩效管理的第一个环节，也是绩效管理的起点）

（1）绩效目标：主要描述员工应执行的职位职责和应完成的量化产出指标。

（2）发展目标：支持员工实现绩效目标、促进员工自身发展的能力标准，强调与组织目标相一致的价值观、能力和核心行为。

1、员工在该绩效周期内的工作目标以及各工作目标的权重;

2、完成目标的结果;

3、结果的衡量方式和判别标准;

4、员工工作结果信息的获取方式;

5、员工在完成工作中的权限范围;

6、员工完成工作需要利用的资源;

7、员工在达到目标的过程中可能遇到的困难和障碍以及管理者能够提供的帮助和支持;

8、管理者与员工进行沟通的方式。

价值驱动、战略相关性、系统化、职位特色、突出重点、可测量性、全员参与

1、准备阶段——收集制订绩效计划所需要的各种信息：

①组织近几年的绩效管理资料；②工作分析的相关资料；③组织最新的战略管理资料。

2、沟通阶段——管理者与员工通过反复沟通就绩效计划的内容达成一致的过程。

1、概念：指绩效考核期间内管理者为了掌握下属的工作绩效情况而进行的一系列活动。

2、优点：可以随时发现员工工作中出现的问题并及时加以调整。

3、局限：工作行为和工作结果相比更加主观，有时很难进行客观、准确地评价。

4、绩效监控的两项任务：

（1）准确记录并定期汇总员工工作中的关键事件，为日后的绩效考核奠定事实基础；

（2）就绩效执行情况与员工进行必要的沟通、交流。

1、概念：指在掌握了下属工作绩效的前提下，为提高员工绩效水平和自我效能感而进行的一系列活动。

2、内容：（1）探讨绩效现状。（2）寻找改进绩效的方法。

3、步骤：收集资料→定好基调→达成一致→探索可能→制订计划→给予信心

通常情况下，员工的绩效计划目标每个绩效周期核定一次，没有特殊情况不作调整。

如在绩效执行过程中发生组织业务发展计划变更、组织结构调整、市场环境变化、不可抗拒事件等情况，需要调整计划时，员工可以向主管人员提出书面申请，由人力资源部组织有关职能部门重新审定，经高层批准后实施。